Für mich kommt ATU als Werkstatt nicht mehr infrage. Schade aber kein Wunder, dass Kunden wegbleiben. Man muss wirklich aufpassen, was man dort unterschreibt.
Nie wieder. Für TÜV auto gelassen, beim Brief tel.no und wenn etwas bitte Rückruf. Kein Rückruf .Natürlich nix gemacht. Angeblich hat versucht zu mich ereichen. Märchen von Andersen. Geld kassieren zu schnell, Leistung 0
War jetzt mehrere Male in dieser ATU-Filiale. Immer waren die Mitarbeiter unfreundlich, gestresst und genervt. Der einzige Grund den Einzelhandel vor Ort aufzusuchen ist die Beratung. Darauf haben die Mitarbeitenden aber keine Lust und reagieren pampig.
Nach telefonischer Rücksprache wurde mir empfohlen, für den Kauf von Zusatzspiegeln direkt in die Filiale zu kommen. Vor Ort fand jedoch keine Beratung statt, da die Mitarbeiter offenbar mit den eigenen Produkten nicht vertraut waren und zudem genervt wirkten. Zu Hause ist dann an einem der Zusatzspiegel die Befestigung gerissen. Eine Reklamation bzw. Rückgabe war nicht möglich – man bot mir lediglich an, das Produkt einzuschicken, um zu prüfen, ob ein Eigenverschulden vorliegt. Bei einer fachgerechten Beratung vor Ort wäre es vermutlich gar nicht zu diesem Schaden gekommen. Zudem soll die Überprüfung bis zu 6 Wochen dauern. Besonders enttäuschend war, dass mir der Filialleiter unterstellte, ich hätte das Produkt genutzt und wolle nun nur mein Geld zurück, weil ich es nicht mehr benötige. Leider war das mein letzter Besuch bei ATU
Ich war gestern in der Filiale A.T.U in Stadthagen.Ich wollte mir einen Kostenvoranschlag geben lassen für Fahrwerksfedern wechsel an meinem Superb. Ich bin in die Filiale, kein weiterer Kunde war im Verkaufsraum. Zwei Mitarbeiter hinter dem Verkaufstresen.Der eine Mitarbeiter begrüßte mich schon recht forsch! Guten Tag! Wie kann ich Ihnen weiterhelfen? Da dachte ich mir schon, der Mitarbeiter ist aber recht unfreundlich.Nachdem ich den Mitarbeiter gefragt hatte, ob es bei Ihnen möglich wäre die Federn meines Fahrzeuges zu wechseln und was das kosteten würde, fragte er mich gleich wieder in einem abgenervten Ton um welches Fahrzeug es sich handelt. Nachdem ich Ihm mein Modell nannte, sagte Er wieder im gleichen Ton, dass es angeblich bei meinem Fahrzeug technisch nicht gehen würde und ich das auch nicht beim TÜV eingetragen bekommen würde. Nur hatte ich im Vorfeld beim TÜV einen Beratungstermin, wo Diese Komponenten vom TÜV überprüft wurden und als OK zur Eintragung abgehackt wurde. Dann fragte mich der Mitarbeiter nach meinen Fahrzeugschein.Ich gab Ihn Diesen, und er schaute im PC nach und kurze Zeit später wieder recht unfreundlich zu mir, dass mein Fahrzeug eine Frontscheibenkamera hat und dazu ettliche Sicherheitssyteme. Nein das können wir nicht einbauen und dann warf er meinem Fahrzeugschein mir auf den Tresen zurück.Das war eigentlich noch das i-Tüpfelchen der Unfreundlichkeit. Wie unzufrieden müssen Mitarbeiter sein,sich gegenüber dem Kunden so zu verhalten!? Das war meine erste Anfrage zu einem Werkstatttermin und auch gleich die Letzte!
Ich war heute da, um meine Reifen zu montieren. Bei der Montage hat ein KFZ-Mechaniker den Drucksensor des Reifens beschädigt. Nach langem Diskutieren musste ich schlussendlich 40€ für einen neuen Sensor zahlen. Ich muss für diesen Fehler der Werkstatt selber aufkommen. Ich würde niemanden diese Werkstatt weiterempfehlen!
Wir hatten einen Termin zum Reifenwechsel. Dies wurde auch schnell und professionell erledigt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, und der Preis für die Reifen war top! Wir kommen gerne wieder!
Mein erster Reifenwechseltermin musste aufgrund von nicht vorhandenen Hebenbühnenträgern für mein E-Auto verschoben werden. Das hatte sich dann leider erst Vorort herausgestellt. Hier muss sich ATU generell professioneller aufstellen. Der zweite Termin verlief aber sehr freundlich und problemlos. Komme gerne wieder.
UNFASSBAR!!!Freundlichkeit wird hier vermutlich gar nicht geschrieben bzw. wäre es verwunderlich wenn dieses Wort überhaupt bekannt ist.Kein richtiges guten Tag, gar kein auf Wiedersehen (Trotz mehrfachem Tschüss) Terminabsprache... aber man wartet noch eine halbe Stunde hinten raus bei 0815 Aufträgen.....Gerne wieder in einer anderen Filiale....Aber Stadthagen definitiv kein zweites mal.Ein Unding wie die eigene Unzufriedenheit hier zur Schau gestellt wird und Kunden obendrein meines Erachtens gefährdet werden weil man zu faul ist den Hof sauber zu halten bzw. zu streuen. (Angeblich 3-4 mal gestreut aber trotzdem noch Spiegelglatt) war übrigens auch nur Freundlich gemeint, zu sagen wie Glatt es draußen ist ;-)....
Da wird einem schnell, unkompliziert und professionell geholfen. Sehr gute Anbindung, leicht zu finden, großer Parkplatz und eine Menge Werkstätten. So zeichnet sich ATU Stadthagen aus. Ob kleine oder große Probleme, hier findet man eine bezahlbare und fachkundige Lösung. Die freundliche Beratung ist da inklusive. Eine Empfehlung sowie die höchste Bewertung fällt hier einem leicht.
Das ATU Stadthagen befindet sich in der Am Helweg 1, 31655 Stadthagen, Deutschland
Sie erreichen das ATU Stadthagen unter +49 5721 935204
Zum ATU Stadthagen gelangen Sie über den folgenden Link