Autowerkstatt in Bad Pyrmont
First Stop Reifen und Autoservice — Autowerkstatt in Bad Pyrmont. Bewertet mit 4,4/5 bei 127 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Lügder Str. 18C, 31812 Bad Pyrmont, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Reifen bestellt, vier Tage früher geliefert als erwartet und direkt der Anruf zur Montage. Schön zu sehen, dass es noch Betriebe gibt, bei denen alles von selbst läuft. Danke.
Einmal und nie wieder. Der teuerste Ölfilterwechsel den ich je hatte. Für einen Suzuki Ignis Bj.2005 190 Euro. Für einen 20 Jahre alten Wagen ein Hochleistungsöl für Porsche und BMW mit Literpreis von 24 Euro plus MwSt. ist echt sportlich
Ich hatte mir einen Termin Online über die Website für einen Donnerstag gebucht, an dem Mittwoch davor (um genau zu sagen um 17:53 Uhr, 7 Minuten vor Ladenschluss) bekomme ich eine E-Mail das der Termin storniert wurde, ohne Begründung! Kurz angerufen, daraufhin eine unfreundliche Antwort bekommen das man dafür am vereinbarten Termin keine Zeit hat (wieso vergibt man dann Termine, wenn diese eh nicht eingehalten werden können?) Naja.. alle guten Dinge sind zwei.. oder so.. nochmal einen Termin gebucht für die darauffolgende Woche.. Auto hingebracht pünktlich um 08:00 Uhr und nachgefragt wie lange es dauern würde.. daraufhin kam die Antwort spätestens 10 Uhr.. Um 12 Uhr das erste mal angerufen ob das Auto schon fertig ist.. noch nicht fertig.. Um 15 Uhr nochmal angerufen.. noch nicht mal an der Reihe gewesen Um 16:30 vor Ort vorbeigefahren und nochmal gefragt, da war es gerade auf der Bühne.. da wurde mir direkt unfreundlich klar gemacht das man nicht so oft nachfragen muss (warum sagt man dann es ist um 10 Uhr fertig??) und ich hätte ja eh erst einen Termin um 17 Uhr gehabt (komisch, da sagt mir meine Bestätigungsmail etwas anderes) Naja dann da und abgeholt, es gab nicht mal einen kleinen Preisnachlass dafür.. abgesehen von der Unfreundlichkeit würde ich auch von den Preisen her, dort nicht nochmal etwas machen lassen. Hier schreibt man anscheinend Kundenzufriedenheit nicht sehr groß.. Abgesehen davon waren die Reifen auch noch komplett voll mit der Montagepaste.. sowas hatte ich bei den Werkstätten vorher auch noch nie. Für mich war es auf jeden Fall das letzte mal hier. (Wenn man aufgrund von Personalmangel, Krankheit, etc. die Termine nicht schafft, dann kann man das einfach offen und Ehrlich kommunizieren, dafür habe ich vollstes Verständnis, aber ohne alle 7 Minuten vor Schluss geht einfach nicht oder einfach weniger Termine vergeben damit man sich gut um jeden einzelnen Kunden kümmern kann.)
Selbst ein Stern ist zu viel Wir waren mit unserem VW Golf 7 zur Inspektion in der Werkstatt wo uns Hochwertiges Öl verkauft wurde. Nach wenigen 1000km begann das Problem, dass Der Motor Öl Verbraucht hat, und somit regelmäßig nachfüllbedarf hatte. Nach wenigen Monaten und Kontaktaufnahmen später wurde uns glaubhaft gemacht, dass Der Turbolader defekt sei weil diese Ölte, was wir uns nicht vorstellen konnten weshalb eine weitere Werkstatt in Hannover beauftragt wurde den Fehler zu Prüfen. In der Fachwerkstatt wurde uns versichert, dass First Stop MINDERWERTIGES Öl aufgefült haben soll und dieses wie Wasser war. Nach mehrfacher Diskussion mit der Gebietsleitung (Welche anscheinend keinerlei Ahnung hat sondern nur von Oben Druck bekommt) wurde nach nun mehr als einen Monat der Fall und die Beteiligung abgeleht somit haben wir nun für eine Inspekton "NACH HERSTELLER VORGABE" knapp 1000,-€ bezahlt hierfür hätten wir auch zu VW oder ATU gehen können. Meiner Meinung nach darf sowas nicht passieren und man sollte dem Kunden nicht vorgauckeln, dass das Gefüllte Öl geprüft wird wenn eh keien PErson mit dem BLoßen Auge sehen kann was damit ist und man zu "FAUL" ist das Öl zu Prüfen denn hierfür kann man ganz einfach ein Gerät für 50,-€ aus dem Netzt nutzen welches einem sagt ob das Öl gut ist oder nicht In unseren Augen eine sehr schwache leistung und keinerlei Empfehlung mehr wert . Der Fall wird jetzt an einem Fahanwalt abgegeben und es wird nun geschaut wie es weitergeht auch VW wird hiervon in kenntnis gesetzt damit solche Schandwerkstätten keine Hersteller Inspektionen mehr durchführen dürfen wenn eh keine Ahnung besteht und ein angeblicher Schaden am Turbolader schon bei Inspektion hätte auffallen müssen und nicht nach 2 Stunden schon fertig sein dürfen WIE GESAGT KEINE EMPFEHLUNG
Ich war heute vor Ort, um den Fehlerspeicher meines Fahrzeugs auslesen zu lassen. Leider war die Dame am Empfang sehr unfreundlich, was keinen guten ersten Eindruck hinterließ. Nachdem ich kurz zu meinem Auto zurückgegangen bin und nochmal zurückkam, habe ich mich schließlich entschieden, den Service nicht in Anspruch zu nehmen. Schade, der Umgang mit Kunden sollte respektvoll und freundlich sein, gerade am Empfang. Positiv hervorzuheben ist aber, dass man sich grundsätzlich spontan um mein Anliegen hätte kümmern können, was ich sehr entgegenkommend finde. Die Werkstatt selbst und das gesamte Gelände wirkten zudem ordentlich und aufgeräumt. Der erste Eindruck vom Service war leider enttäuschend, aber das äußere Erscheinungsbild und die grundsätzliche Bereitschaft waren Gut.
Freundliches und hilfsbereites Personal. Gerne wieder.
Bin zufrieden mit den Service und mit den freundlichen Umgang mit dem Kunden. Komme bestimmt wieder.
Super, schneller Service. Reifen wurde sich direkt angeguckt und geflickt. Alle Mitarbeiter gut gelaunt und sehr nett.
Öffnungszeiten von First Stop Reifen und Autoservice: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Lügder Str. 18C, 31812 Bad Pyrmont, Deutschland.
Telefon: +49 5281 168410.