Auto.- & Motorradtechnik Grote Autowerkstatt in Duingen

Bewertungen

1. Gerhard Gehrke ★★★★★

   Der neue, sehr engagierte Junior-Chef hat uns bei unserer Motorradpanne schnellstmöglich und kompetent aus der Patsche geholfen. Selber Motorradfahrer hat er unsere Situation am Telefon schnell verstanden so dass wir sofort das Gefühl hatten passende Hilfe zu bekommen. Nach kurzer Reparatur in der Motorradwerkstatt konnten wir unsere 5-Tages Tour fortsetzen.

   1 Jahr vor
2. vanda vu ★★★★★

   Ich war vor Kurzem zum TÜV hier und hatte zusätzlich einige größere Reparaturen am Auto. Die Werkstatt hat wirklich einen super Job gemacht: schnell, kompetent und absolut zuverlässig. Man fühlt sich gut beraten, und es wird nichts unnötig ausgetauscht. Auch preislich absolut fair – hier wird noch ehrlich gearbeitet. Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Bud Bauer ★★☆☆☆

   Freundlich aber unzuverlässig. Fertigstellungstermin zum wiederholten Male nicht eingehalten (obwohl versprochen "dann auf jeden Fall fertig"). Hält auch niemand für nötig den Kunden zu Informieren. Man lässt ihn auflaufen und als sei es das normalste der Welt bittet man ihn später/morgen wieder zu kommen. Immer Fadenscheinige ausreden. Habe ich bei früheren Aufträgen noch gutmütig geglaubt, aber rückblickend zeichnet sich ein anderes Bild. Lasse mich ungern veräppeln und wenn ihr nicht arbeiten wollt, sagt es einfach und nehmt nicht freundlich Aufträge an!

   fast 2 Jahre vor

1. Clemens Sartori ★☆☆☆☆

   Ich hatte bisher eigentlich auch gute Erfahrungen gemacht. ABER dann folgten über einen Werkstattaufenthalt von nahezu 4 Monaten diese bodenlosen Unverschämtheiten: Ende August 2023 brachte ich - wie "immer" meine BMW R 1150 RT zu Grote. Auftrag: Reifen wechseln, Kabelbaum am Lenker austauschen, Inspektion, Bremsleitung vorn wechseln u.a.. 3 Wochen später fragte ich nach und erfuhr es gäbe Probleme mit der Beschaffung der Bremsleitung. Danach habe ich wöchentlich mit dem Chef telefoniert. Über 3 Monate (!!) waren die angeblich nicht in der Lage die Bremsleitung zu beschaffen. Ich selber habe dann Anfang November keine 10 Minuten im Internet gebraucht um 3 lieferfähige Firmen zu finden! Auslieferung binnen 1 - 3 Werktagen. Die Werkstatt hat trotzdem erneut 3 - 4 Wochen gebraucht bis sie die bestellt und erhalten hatte. Kurz vor Weihnachten war die Leitung ENDLICH eingebaut. Also holte ich die BMW ab. Nächste Unverschämtheit: die haben die anderen angenommenen Aufträge einfach nicht bearbeitet!! Auf Nachfrage bei dem Mechaniker ob ich meine BMW denn überhaupt noch einmal bringen sollte antwortete er "besser nicht !!". Nächste Unverschämtheit: meine BMW stand mit laufendem (!!) Motor neben dem Gebäude zur Abholung. Mir schwante schon etwas... Zu Hause prüfte ich die Batterie: komplett tod !! Aufgrund deren absoluter Untätigkeit über 4 Monate hinweg war die Batterie tiefentladen und kaputt. Wert: etwa 150 EUR. Ich wurde also über 4 Monate hinweg vom Chef persönlich abgewimmelt, hingehalten und vertröstet. Denkt euch selber was man dazu sagen soll. Ich darf das hier leider nicht beschreiben. --> Grote = Grottenschlecht !!! = 5 negative! Sterne

   fast 2 Jahre vor
2. Maike Krengel ★★★★★

   Mein Auto wollte Öl - hat es in der Werkstatt sofort bekommen :-) Vielen herzlichen Dank für die so freundliche Hilfe!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Steffen Zucher ★★★★★

   Perfekter Service, sehr nette Mitarbeiter, immer wieder gerne ☺️

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen