Reifenprofi Service GmbH

Bewertungen

1. Maximilian Köhler ★★★★★

   Ich hatte eine Reifenpanne und kein Autohaus in ganz Hannover konnte mir helfen, doch der Reifenprofi war zur Stelle! Nicht nur haben sie mir ein Wagenheber umsonst gegeben, sondern mich auch gleich beim Umziehen des Reifens in der Mittagspause eingeschoben. Das nenne ich mal SERVICE! Das Team ist sehr freundlich und für mich auf jeden Fall die beste Empfehlung in ganz Hannover! :)

   vor fast 11 Monaten
2. Riccardo Valente ★☆☆☆☆

   Leider habe ich mit diesem Reifenhändler wirklich schlechte Erfahrungen gemacht. Letztes Jahr habe ich mein neues Auto mit Sommerreifen (mit denen es mir vom Autohaus übergeben worden war) dorthin gebracht, um meine Winterreifen montieren zu lassen. Nach Abschluss der Arbeiten erhielt ich eine Bescheinigung über die Einlagerung meiner Sommerreifen, auf der alle Informationen zu den Reifen vermerkt waren. In den Tagen nach der Montage verlor einer der vier Reifen regelmäßig nach und nach an Druck. Mit der Seifenspray-Methode habe ich ein Leck am Profil zwischen Reifen und Felge entdeckt und mich umgehend erneut an den Reifenhändler gewandt, um ihn über die fehlerhafte Montage zu informieren. Ich musste einen neuen Termin vereinbaren (was Zeitverlust bedeutete), damit der Reifen korrekt montiert wurde. Beim zweiten Versuch war der Reifen endlich dicht. Leider wurde mir nach vielen Monaten und am Ende der Wintersaison, als ich anrief, um einen neuen Termin für die Montage meiner Sommerreifen zu vereinbaren (die nur 6000 km gelaufen waren, da das Auto neu war), mitgeteilt, dass ein Reifen durch einen Nagel irreparabel beschädigt sei und ein neuer Reifen bestellt werden müsse. Natürlich habe ich darauf hingewiesen, dass dieses Verhalten unkorrekt ist, da auf dem Lagerblatt kein Schaden vermerkt war und mir ein solches Problem nach 5 Monaten nicht vorgeworfen werden kann. Mir wurde gesagt, dass man diesen Defekt beim Ausbau nicht bemerkt habe (unglaublich, wenn man die Position und Größe des Nagels auf dem Foto betrachtet), sondern dass er erst Monate später entdeckt worden sei, ohne dass mich jemand darüber informiert hätte. Ich habe auch lange mit dem Eigentümer/Geschäftsführer diskutiert, aber sie weigerten sich, den Schaden zu übernehmen, obwohl klar war, dass der Schaden nirgendwo auf dem Lagerschein vermerkt war. Der einzige Weg, eine Entschädigung für einen Reifen von über 300 Euro zu erhalten, wäre ein Rechtsstreit gewesen, aber die Rechtskosten hätten den Wert des Reifens überstiegen. Ich habe beschlossen, meine Reifen abzuholen und woanders hinzugehen. Ich weiß nicht, ob ich einfach Pech mit ihnen hatte, aber so erwartet man sicherlich nicht, dass ein Kunde behandelt wird. Leider kann ich nach meiner Erfahrung diesen Reifenhändler niemals weiterempfehlen, aber es ist nur fair, dass auch andere Kunden über sein Verhalten informiert sind.

   vor 1 Jahr

1. Rado XxXL ★★★★★

   Vielen Dank an das tolle Team! Ich hatte einen Notfall mit einem Nagel im Reifen. Der Service war nicht nur extrem schnell, sondern auch unglaublich freundlich. Man hat sich sofort um mich gekümmert und das Problem professionell gelöst. Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Ich kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. K M ★★★★★

   Ich war heute bei den Reifenprofis, weil ich einen Nagel im Reifen hatte – und ich bin absolut begeistert vom Service! Eine super nette Kollegin hat mir innerhalb von nur 30 Minuten einen Termin gegeben. Vor Ort wurde der Nagel schnell und professionell entfernt, ohne dass der Reifen Schaden genommen hat. Alles lief reibungslos und effizient. So sieht echter Kundenservice aus! Vielen Dank an das tolle Team – ich komme gerne

   vor 1 Jahr

1. Randy Jacobs ★★★★★

   Freitag mit Ausdruck von Ganzjahresreifen inkl. Montage und Preis nach Termin gefragt. Mittwoch zum Reifenwechsel da gewesen. Innerhalb einer Stunde war alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Zum vereinbarten Preis. Sehr nette Mitarbeiter. Komme wieder.

   vor 1 Jahr
2. Olaf Viezens ★★★★★

   Hatte eine defekte Felge. Über Nacht 4 neue Felgen und Reifen besorgt. Einfach klasse. Die Bemühungen eine Lösung zu finden, sucht seines gleichen. Ich komme aus Oldenburg un daher war es wichtig eine Lösung zu finden. Danke von mir 5 plus.

   vor fast 2 Jahren

1. Markus Sorge ★★★★☆

   Super Service und nette freundliche Verkäufer. Auf jeden Fall empfehlenswert.

   vor fast 2 Jahren
2. Ferris Buehler ★★★★★

   Ab jetzt nur noch hier! Tolles freundliches und engagiertes Team, das sofort eine Lösung gefunden hat als meine zuvor woanders gekauften Winterreifen nicht gepasst haben. Sogar den Feierabend überzogen für mich. Jetzt kann ich in die Berge fahren!:) Top!

   vor fast 2 Jahren

1. Nikiforov_Photoart ★★★★★

   Super Service, angerufen wegen Schraube im Reifen, nach 2 Tagen direkt Termin bekomme. Keine 20 min später konnte ich wieder fahren. Bei den anderen hätte ich 3-4 Wochen auf Termin warten müssen... Wie soll das mit einer Schraube im Reifen gehen, frage ich mich da? Sehr zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen