AMF Autoservice GmbH Bothfeld-Vahrenheide, Hannover

Bewertungen

1. Amarok365 ★★★☆☆

   Ich habe hier einen ADAC-Mietwagen abgeholt und wieder abgegeben. Das verlief recht normal. Was allerdings Minuspunkte sammelt, ist die absolut abgelegene Lage mitten im Gewerbegebiet mit minutenlangem Fußmarsch – und das Erscheinungsbild des Büros. Hier ist die Zeit in den 1980ern stehen geblieben, es sieht alles abgeranzt, unordentlich und irgendwie speckig aus. Als Anlaufpunkt für ADAC-Angelegenheiten und -Anmieter sollte so ein Büro ruhig mal Geld in die Hand nehmen und das Büro grundlegend modernisieren.

   1 Jahr vor
2. Catherine Julie ★★★★★

   Heute liegen geblieben und Kontakt zu AMF über die ADAC Pannenhilfe erhalten.Telefonisch und vor Ort super nett, verständnisvoll und lösungsorientiert. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt und bin super dankbar! Achja: Die angebene Wartezeit von zwei Stunden verkürzte sich auf 30 Minuten. Das war mega, ich stand mit meinem 5-jährigen Sohn an der Straße. Danke!

   1 Jahr vor
3. Sandra Waskönig ★☆☆☆☆

   Schade, dass man keine Minus Sterne vergeben kann. Der Mitarbeiter beim Einsatzfahrzeug hat auf jeden Fall den Preis für Unfreundlichkeit und Unverschämtheit gewonnen. Er hat was im Motor geguckt, meinte er startet nicht. Fragte mich, ob ich wüsste wo die Batterie ist, sagte dann elektrisches Problem und wollte 226,10 €. Die Batterie hatte er nicht gefunden... Auf meine verdutzte Frage, dass er doch gar nichts gemacht hat, meinte er, er kriegt jetzt das Geld, sonst bekomme ich meinen Schlüssel nicht. Am Ende musste ich bezahlen und auch noch unterschreiben, weil mir wieder gedroht wurde, sonst bekomme ich den Schlüssel nicht. Wie aggressiv hier mit Kunden umgegangen wird ist unglaublich. Der Mitarbeiter hatte gar keine Lust zu helfen und wollte nur kassieren. Nachtrag: Abends kam mein Freund und hat das Auto mit einem Überbrückungskabel problemlos gestartet, die Batterie war nur leer. Der Herr Monteur (seinen Namen wollte er mir nicht nennen) sollte mal seine Vorgehensweise sowie seine freche und unverschämte Art reflektieren.

   1 Jahr vor

1. Janet Buniowski ★☆☆☆☆

   Als Abschleppdienst kann ich mich nur negativ äußern. Über die lange Wartezeit mal abgesehen, ist das Personal sehr unverschämt. Nachdem mein Auto aufgeladen war, fragte er ob ich im ADAC wäre. Dies verneint ich. Dann hat er die Hand aufgehalten und meinte er will 260€ haben. Ich meinte, ich könnte mit Karte bezahlen, aber er wollte die in bar, sonst würde er gar nichts mehr machen. Ich solle losfahren und das Geld holen. Ich hab ihn drauf aufmerksam gemacht, dass er mein Auto gerade aufgeladen hat. Das war ich egal, ich soll Bargeld holen. Toller Laden.

   1 Jahr vor
2. Simone ★★★★★

   Super liebes Team und Urlaubsretter! Unser gemietetes Wohnmobil hat nicht mehr funktioniert. Die gelben Engel sind gekommen und haben Starthilfe gegeben. Um sicher zu gehen dass alles passt durften wir bei AMF kostenlos stehen und übernachten und haben kostenlos Strom von Ihnen erhalten. Mitten in der nacht haben sich alle die größte Mühe gegeben damit wir versorgt sind und es uns gut geht und uns wurden noch ein paar Sightseeingtipps gegeben. Vielen Dank für alles!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Moor Hexe ★☆☆☆☆

   Ich benötigte nach einer Panne einen Leihwagen. Dank ADAC Plus-Mitgliedschaft war dies ohne weiteres möglich. Bei der Firma AMF lief es an einem Montag um 9:41 Uhr ohne Probleme. Ein Wagen war da, Kaution zahlte ich per EC, schickes Auto, alles war schön. Dann, 5 Tage später, 9:11 Uhr, stellte ich den Wagen dort wieder ab, füllte den Abgabezettel aus, fotografierte ihn zum Glück und legte ihn wie gewünscht auf den Beifahrersitz, gab den Schlüssel persönlich ab und dachte, damit sei alles schön und erledigt. Ein paar Tage später, kam per Mail die Gutschrift der Kaution, abzüglich 1 Tag Nutzung. Ich rief den ADAC an. Die Firma AMF hätte 12 oder 13 Uhr notiert. AMF müsste es korrigieren. Firma AMF sagte mir am Telefon, sie könne das nicht ändern und stellte sich quer. Ich schickte dem ADAC eine Mail mit dem Foto. Nun kam eine Antwort vom ADAC, dass angeblich gar kein Abgabezettel vorhanden gewesen wäre, aber aus Kulanz wird mir der 1 Tag gestrichen und ich bekomme meine volle Kaution zurück. Herzlichen Dank, ADAC! Nächstes Mal benötige ich wohl einen Notar für den Abgabezettel bei solch komischen Firmen.

   fast 2 Jahre vor

1. uwe heinrich ★☆☆☆☆

   Über ADAC Vermietung gebucht. Service Leistungen war aber schrecklich. Nur am lästern und Geld zuviel verlangen, das Personal komplett ungeeignet.

   fast 2 Jahre vor
2. Sven Hohensee ★★★★★

   Professionelle Hilfe , 24 Stunden Auto wurde vor Ort repariert. Danke für die schnelle Hilfe des AMF/ ADAC.

   fast 2 Jahre vor
3. Jessica Klein ★☆☆☆☆

   Über ADAC Pannenhilfe angefordert. 2,5 Stunden auf den Abschleppdienst gewartet (nein, Notfälle gab es vorher wohl keine!!!) der uns dann einfach an einer nächst besten Werkstatt abgesetzt hat, ohne sich zu erkundigen, ob uns hier überhaupt geholfen werden kann. Bitte ADAC nimmt diese Firma aus euren Portfolio!!!

   fast 3 Jahre vor

1. Petra Kolewe ★☆☆☆☆

   Kann mich den vorigen Rezensenten nur anschließen und würde gern 0 Sterne vergeben: dreiste Abzocke!!! 08.07.2023 Pkw sprang nicht an. Nach 2 Stunden Wartezeit statt der zugesagten 45 min. kurzes Starten des Wagens ohne Überprüfung der Batterie und der glorreiche Tip 45 min. auf der Autobahn zu fahren, um die Batterie wieder aufzuladen, weil dann alles ok wäre. Für diese 5 min."Arbeit" wurden schlanke 227€ berechnet, die natürlich bar und ohne Rechnung zu zahlen waren. Natürlich war nichts ok. Das Überbrücken und die Batterieprüfung durch den ADAC erfolgten am Folgetag. Selbstverständlich war die Batterie defekt und der ganze Aufwand völlig unnütz. Wie gut, dass wir uns wenigstens darauf und auf unsere Top-Werkstatt (Vergölst) verlassen können. Besser Finger weg, ist kostengünstiger und stressfreier.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen