Erstmal war die Bestellaufnahme schon ein sehr schweres Thema. Die Kollegen musste erstmal von hinten rufen,"Ich muss erstmal schauen ob wir noch Pommes haben". Auf dem Tablet ist noch der Kaffee vom Vorgänger zu sehen. Die Tische und die Sitze sind aber bequem und gemütlich.
Bin jetzt dreimal dagewesen. Zweimal wurden Kunden von oben herab behandelt. Einmal hat eine ältere Dame, die nach dem Preis gefragt hatte, ein Augenrollen und eine genervte Antwort bekommen. Zuvor wurde sie harsch an die zweite Kasse verwiesen, weil nur an der Kasse Leute abgefertigt werden, die im Geschäft essen wollen. Dies ist aber nirgendwo ausgeschildert. Ich selber habe dort schon einmal eine Bestellung für ein Meeting für die Firma aufgegeben. Stückzahl und Uhrzeit zur Abholung wurden ausgemacht und von dem Mitarbeiter aufgeschrieben. Dies ging völlig in die Hose. Zu wenig Brötchen und zur Abholung war die Bestellung nicht fertig. Es wurde konsequent behauptet, dass ich zu früh sei. Was nicht stimmte, kann mit einem Zeugen belegt werden. Schade, aber da gehe ich nicht mehr hin.
Service grottenschlecht. Bei Verzehr im Geschäft muss man sich an der zweiten Kasse anstellen. Blöd wenn man reinkommt, ein Stück Muchen essen möchte, sich "falsch" anstellt und wenn man dann dran ist von oben herab aufgeklärt wird, das man falsch steht. Anstatt dem Kunden das freundlich zu sagen (und ihm sein Kuchen auf'n Teller zu legen) wird ihm gesagt, dass er an dieser Kasse nicht bedient werden kann. Warum? Keine Ahnung. Na ja, ich muss mir das nicht ein zweites Mal antun und werde das auch nicht.
Die Toiletten sind Teil der gastgewerblichen Leistung, die mit dem Aufenthalt abgegolten ist. Gäste zahlen für Speisen und Getränke – damit muss auch die Nutzung der sanitären Anlagen inbegriffen sein. Eine zusätzliche Gebühr verstößt gegen das Gebot ordnungsgemäßer Gaststättenführung (§ 4 Gaststättengesetz, GastG). Ändern Sie umgehend diesen Sachverhalt. Eine Armortisierung des Toilettenautomats wird es nie geben!
Im großen und ganzen sehr gut. Sauber, freundlich und große Auswahl. Kritik gibt es dafür das man selbst als Kunde (wir waren frühstücken) für die Toilette zahlen muss, es keine Servietten gab, 2 gleiche Bestellungen unterschiedliche Bestückung hatten, Butter fehlte und nachgereicht wurde auf Anfrage. Und ich zu Hause bei nochmaligem anschauen der Karte festgestellt habe das wir weder Marmelade noch Honig hatten. Ich denke es kann nicht meine Aufgabe sein jeden einzelnen Punkt zu kontrollieren, ob es auch vorhanden ist. Es kann immer mal was vergessen werden, aber hier war es sehr offensichtlich. Mein Vater bekam gar keine Weintrauben dafür aber doppelt soviel Hirtenkäse. Vielleicht bin ich kleinlich, aber gleiche Bestellung sollte auch gleich bestückt sein. Aber alles was vorhanden war, war nett angerichtet und sehr lecker. Wir hatten das klassische Frühstück für 11.90 € und waren soweit zufrieden. Auf den Bildern sieht man die Unterschiede auch. Es wurde noch nichts gegessen
Der Service war unfreundlich und nicht zuvorkommend! Für die Toiletten muss man Geld bezahlen (als Kunde kann man den „50 Cent Bon“ nachträglich pro Bestellung einlösen). Da man in der Regel erst bestellt und dann auf die Toilette geht, hat man nichts davon. Im Nachgang haben wir doch noch Kuchen bestellt, jedoch konnte man ja nur ein Bon einlösen! Die Kuchen waren überteuert und langweilig, typischer Backwaren-Ketten Geschmack. Die Auswahl war auch sehr mickrig 2h vor Ladenschluss. Die Location sowie Lage sind super, was der Laden damit macht, ist traurig.
Lange in der Schlange angestanden, als endlich dran wollte uns die Verkäuferin nicht bedienen. Wir hätten uns vorher einen Tisch sichern sollen. Dabei gibt es beim Betreten keinen Hinweis auf dieses Verfahren. Schlagartig wurde mir die Schlacht, um die Plätze, die dort herrscht klar. Eine Atmosphäre wie im Urlaub, wo die Urlauber ihre Liegen früh morgens mit einem Handtuch sichern. Wahrlich viel Stress vor Ort und das brauche ich nicht bei meiner Auszeit Kaffee. Darüber hinaus muss der Gast für die Toilettennutzung extra bezahlen. Keine Empfehlung meinerseits.
Nettes individuelles Personal. Gutes Frühstück. Die Sessel sind zum frühstücken etwas unbequem und die Tische fürs Frühstück etwas klein. Grundsätzlich wäre es gut wenn zwischendurch mal die Tische gereinigt werden würden ;-)
Frühstücksqualität ist gut und reichhaltig. Sitzplatzgelegenheiten sind ausreichend vorhanden. Gemütliche Atmosphäre, wenn die Heizung ein wenig höher gedreht wird. Verbesserungswünsche 1. etwas mehr Flexibilität beim Austausch einzelner Produkte (z. B. weniger Wurst, dafür eine Marmelade mehr). So wird am Ende leider unnötig viel entsorgt. Das geht nachhaltiger! 2. Die Pancakes sind lecker, aber lediglich lauwarm.
Bin ganz und gar nicht beeindruckt von der Hygiene der Mitarbeiterin hat ein Pflaster am Finger und fässt das Feingebäck mit ihren Pflaster Fingern an ab dem Punkt war mein Appetit vergangen und habe mein Brötchen zur Seite geschoben und von der Sauberkeit im essbereich kann ich nur negatives mitteilen blutiges Taschentuch liegt einfach auf dem Boden
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