Ich habe mein Auto mit einer deutlichen Problembeschreibung und der Vermutung, dass es sich um eine defekte Steuerkette handelt in die Wekstatt gebracht, da ich hier mit den Leistungen immer zufrieden war. Es wurden einige Reparaturen vorgenommen, nur blieb das Symptom (Klappern beim Anfahren) bestehen. Auf Nachfrage hin wurde mir gesagt, das ließe sich nicht beheben, der Motor hätte leicht einen weg und ich könne damit aber ruhig weiterfahren. Die Empfehlung war an dieser Stelke fahrlässig und das Verhalten der Werkstatt schlichtweg inkompetent. Das hat mich in hohem Maß verärgert. Eine andere Werkstatt hat sofort die defekte Steuerkette getauscht und das Problem war behoben. Alle machen mal Fehler und nicht jedes Problem lässt sich beim Auto sicher identifizieren. Hier war es allerdings ein ganz offensichtliches Problem, dass man sofort sieht, wenn man ins Auto reinguckt. Wäre ich - wie empfohlen - damit weitergeführt, hätte ich mir einen Motorschaden zugezogen. Leider habe ich in die Werkstatt kein Vertrauen mehr und würde sie auch niemandem empfehlen.
Bewertungen
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Acrolithe de Merteuil ★☆☆☆☆
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Matthias Lehmann ★★★★★
Meine Wahl für das Saab 9-3 CV und den Qashqai 4x4 cdi! Sehr faire und freundliche Werkstatt! Herr Künne genießt hier mein uneingeschrännktes Vertrauen.
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Sascha Hoppe ★★★★★
Für mich seit Jahren die Werkstatt meines Vertrauens. Keine überzogenen Kosten und immer sehr freundlich!
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Matthias Tammling ★★★★★
Echte Fachleute mit richtig Ahnung von dem was sie machen. Mein Oldi war bei denen in besten Händen. Sehr gute Arbeit
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Michael M ★★★★★
Super freundlicher Service und absolut kundenorientiert. Schnelle Reparatur beim Volvo, beim BMW Problem wurde mir ein passender Ansprechpartner genannt der die Reparatur vermutlich schneller und somit für mich preiswerter erledigen kann. Klare Empfehlung.
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Toni Schmieder ★★★★★
Erstklassige Werkstatt! Hier wird immer geschaut, wo wirklich das Problem liegt und es werden einem, im Gegensatz zu vielen anderen Werkstätten, keine unnötigen Teile etc. aufgeschwatzt. Die Termine werden sehr gut eingehalten und falls doch noch mal etwas dazu kommt, wird man umgehend angerufen. Die Preisgestaltung ist transparent und fair und sowohl der Chef als auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Weiter So!
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Häufig gestellte Fragen
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