Auto-Discount Peter Prante Lügde

Bewertungen

1. Martin Nemec ★☆☆☆☆

   Wir haben als Privatpersonen ein Auto für 20.000 € bei diesem Händler gekauft und waren mit dem gesamten Ablauf leider sehr unzufrieden. Obwohl der Händler den Zahlungseingang bestätigt hatte, mussten wir drei Tage lang mehrfach per E-Mail und Telefon nachfragen, bis wir endlich den Kaufvertrag erhielten. Als wir den Händler darauf hinwiesen, dass der Vertrag aus unserer Sicht fehlerhaft sei, wurde uns lediglich gesagt, dass nichts geändert werde. Zum vereinbarten Abholtermin, der eine Woche im Voraus festgelegt war, war das Fahrzeug nicht vorbereitet. Die Winterreifen, die laut Absprache bereits montiert sein sollten, fehlten zunächst. Als diese schließlich vorlagen, stellte sich heraus, dass die Winterreifen 14 Jahre alt waren etwas, das wir bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse als absolut unverständlich und für völlig unangemessen halten. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass hier mit Vorgehensweisen gearbeitet wurde, die vielleicht „1984 funktioniert hätten“, aber heutzutage aus Kundensicht nicht mehr akzeptabel sind. Die Kommunikation war insgesamt unzuverlässig, und der Service lag weit unter unseren Erwartungen. Aufgrund dieser Erfahrung würden wir diesen Händler nicht weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Lucia Jansen ★☆☆☆☆

   „Diese Bewertung gebe ich von einem anderen Account ab, da meine vorherige Rezension nach einer Beschwerde entfernt wurde. Ich habe mein Fahrzeug verbindlich zur Bewertung angeboten und bin zum vereinbarten Termin erschienen. Das Fahrzeug wurde vollständig inspiziert. Anschließend wurde mir eine zeitnahe Rückmeldung ausdrücklich zugesagt. Diese erfolgte trotz angemessener Wartezeit nicht. Erst nach meinem eigenen telefonischen Nachfassen wurde mir erneut eine Rückmeldung für den nächsten Tag zugesichert – auch diese blieb ohne jede Erklärung aus. Damit wurden zwei klare Zusagen hintereinander nicht eingehalten. Aus meiner Sicht zeigt dieses Verhalten ein erhebliches Defizit an Zuverlässigkeit und Kundenorientierung. Zusagen wurden weder eingehalten noch begründet, obwohl alle notwendigen Informationen bereits vorlagen. Anmerkung: Meine vorherige Bewertung wurde nach einer Beschwerde entfernt, obwohl sie ausschließlich auf nachweisbaren Abläufen basierte. Aus meiner Sicht entsteht dadurch der Eindruck, dass kritische, aber zutreffende Bewertungen nicht erwünscht sind und möglicherweise gezielt angegriffen werden. Diese Einschätzung beruht auf meinen eigenen Erfahrungen und Beobachtungen.“

   fast 11 Monate vor
3. Andre Ploog ★★★★★

   Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei Prante gekauft und bin sehr zufrieden. Alle Zusagen wurden eingehalten, der Verkauf war völlig entspannt und ohne jeglichen " Druck' Herr Prante war kompetent und hat alle Fragen beantwortet.

   1 Jahr vor

1. Simon Dudek ★★★★★

   Hervorragend, wir haben hier unseren Mercedes Sprinter gekauft und wurden sehr gut beraten. Zulassung usw wurde alles gleich mit organisiert. Gruß von Bauhelden24 GmbH

   fast 3 Jahre vor
2. Nini W. ★☆☆☆☆

   1 Stern ist noch viel zu viel. Redet alles klein und windet sich aus allem raus was er zugesagt hat!!! Weder Bremsenwechsel klappt, noch kommt er mit den Sachen nach, die er ersetzen wollte. Er weiß nie von irgendwas, bezichtigt uns des Lügens usw. Nie wieder

   fast 3 Jahre vor
3. Nino Funke ★☆☆☆☆

   Mündliche Versprechen nicht eingehalten. Riesenaufwand um mein Auto welches ich ihm verkaufen wollte. Preisvorstellung meinerseits wurde vorerst akzeptiert und als realistisch gesehen. Herrn Prante vertraut und so wie früher bin ich mal wieder drauf rein gefallen. Anderen Interessenten extra abgesagt weil ich ihm wirklich geglaubt habe.Endergebnis: Nach drei Tagen hin und her wollte er das Auto gar nicht mehr haben. Jetzt wirklich..... Nie wieder Autohandel Prante

   fast 3 Jahre vor

1. S. A. ★☆☆☆☆

   Sehr unseriös hält sich nicht an Versprechen und Abmachungen. Nimmt Telefonanrufe selten an.. Extra Urlaub genommen und trotzdem plötzlich keine Zeit, da ein anderer sich das Auto anschauen will, obwohl reservieren nicht möglich ist.. Der Mercedes C200 cdi ist immernoch drin, war mal für 8400 Euro eingestellt nun plötzlich 8800 Euro passt auf lasst euch nicht über den Tisch ziehen.. Kurz und knapp Kindergartenverein... Ich empfehle es keinem.

   fast 3 Jahre vor
2. Claudia Jeske-Krafft ★★★★★

   Sehr sehr freundliche Händler. Freundlich und hilfsbereit. Fahrzeuge im guten Zustand und halten dass, was in der Anzeige beschrieben steht. Sehr hilfsbereit

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen