Ich war zum zweiten Mal bei ATU Goslar und auch dieses Mal sehr zufrieden. Ich habe schnell kurzfristig vor Ort einen Termin bekommen. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Von den günstigen Preisen in der Werkstatt war ich wieder angenehm überrascht. Gerne komme ich bei Bedarf wieder. Eine uneingeschränkte Empfehlung.
Bin in mein Urlaub mit mein Auto liegen geblieben und wurde dann zu nach Ladenschluss zum Parkplatz von atu geschleppt und habe mein Autoschlüssel in den angebrachten Schlüsseltresor geworfen als ich denn Montag in der Filiale kam wusste der Werkstatt Mitarbeiter sofort Bescheid und hat sofort das Auto angeguckt und eine Lösung gefunden um es noch am selben Tag zu reparieren kann die Filiale nur weiter empfehlen
Ich war zum Reifenservice bei ATU in Goslar und bin wirklich begeistert. Das Team war durchweg freundlich, hilfsbereit und gleichzeitig total kompetent. Man merkt, dass hier Profis arbeiten: klare Beratung, saubere Arbeit und ein reibungsloser Ablauf. Absolut empfehlenswert!
War zum 3. Mal in der Filiale in Goslar zum Neureifenkauf / Montage. Sehr gute Beratung und günstigster Preis im großen Vergleich. Mann nimmt sich Zeit, ist höflich, freundlich und aufmerksam im Kundengespräch. Alle bisher wahrgenommenen Termine wurden pünktlich und im vereinbartem Zeitrahmen erledigt. Ganz großes Kino! Uneingeschränkt zu empfehlen!
Ich bin immer wieder erstaunt, wie gut es bei ATU klappt. Sind jetzt seit 3 Jahren Kunden. Man kann bei Kleinigkeiten auch mal so herum kommen und bekommt immer ein freundliches Lächeln geschenkt, auch in der Zeit des Reifenwechsel. Wer auf dem letzten Drücker kommt und im Harz wohnt, ist selber schuld.
Absolut nicht zu emphelen. Habe online Reifen gekauft in der Filiale. Bei Ankunft teilte man mir mit das die reifen über 7 Jahre alt sind. Kein Angebot für Ersatz, kein Angebot für den Aufwand 60km angefahren zu sein, nur die Antwort das sie daran keine Schuld hätten. Was für ein miserabler Service. Offensichtlich wird hier keine Inventur durchgeführt oder sorgfältig gearbeitet, noch gibt es ein Interesse daran für Unfähigkeit ihren Kunden einen Ausgleich für entstandene Kosten zu gewähren. Kundenservice wir hier absolut nit betrieben. Es ist offensichtlich die Schuld der Kunden wenn hier schlecht gearbeitet wird. Aussagen zu den Kunden und Umgang mit Ihnen sind hier einfach miserabel. Ich kann nur abraten von diesem Laden und jedem raten sich nicht vorführen zu lassen und auch entsprechend zu dokumentieren in Rezessionen wie schlecht der Service hier ist nämlich nicht mal einen Stern wert. Leider kann man nicht null Sterne geben Und es kommt noch besser!!! Nach 6 Tagen beantwortet ATU die Bewertung. Und hat die Dreistigkeit zu behaupten das der Sachverhalt nach Rücksprache etwas anders war wie ich ihn beschrieben habe... Ich bin wahrscheinlich garnicht da gewesen BEWEIS GPS Daten vom meinem Auto. Bestellnachweis von AtU habe ich vorliegen für die Reifen..etc Warum sind mir die Reifen nicht ausgehändigt worden? Es ist einfach erbärmlich wie hier gelogen wird und Sachverhalte nicht Wahrheitsgemäß dargestellt werden.... Aber war auch nicht anders zu Erwarten von den Mitarbeitern vor Ort die weder ihre Bestände pflegen und nur den Satz können " Nicht unsere Schuld" Also hat Jeder Schuld der was dort bestellt und die Ware nicht in Ordnung ist.....und dann noch auf den Kosten für Anfahrt und frühzeitigen Arbeitsplatz verlassen sitzen bleibt. Wie gesagt....insgesamt eine erbärmliche Leistung ....Null Einsicht in Fehlverhalten und Null Bereitschaft für Kundenservice...... ATU Goslar ist absolut nicht zu empfehlen!!!
Online Termin gemacht für Reifenwechsel. Sollte angerufen werden wegen der Uhrzeit. In 2 Tagen wäre das und ich weiß immer noch nicht um wieviel Uhr. Super planbar mit 2 kleinen Kindern! Hänge auch seit 2 Tagen immer nur in der Warteschleife bis die nach 15 Minuten automatisch auflegt. Toller Service. Habe jetzt noch woanders einen Termin gemacht falls es bei euch nichts wird wovon ich ausgehe. Achja, während ich hier schreibe werde ich immer noch von der Warteschleife vollgequatscht…
Wir können das Team von ATU nur loben. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und die anfallenden Arbeiten wurden immer termin.- und fachgerecht ausgeführt. Die Preise für die Dienstleistungen sind angemessen. Liebe Grüße Familie Sch.
Vielen Dank nochmals an die Werkstatt ATU ich hatte keinen Termin, ich wollte ein neues Radio für mein Fahrzeug haben und habe es bekommen, Beratung Service alles super.
Heute spontan vorbei gefahren da wir kurzfristig eine Dachbox benötigten. Eigentlich war der Terminkalender rappelvoll, ich wurde jedoch sehr gut beraten und konnte mit aufgebauter Box wieder nach Hause fahren. Vielen lieben Dank für den tollen Service. ☺️
Das ATU Goslar befindet sich in der Carl-Zeiß-Straße 2, 38644 Goslar, Deutschland
Sie erreichen das ATU Goslar unter +49 5321 334184
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