Autowerkstatt in Elbingerode, Oberharz am Brocken
Olaf Köppe — Autowerkstatt in Elbingerode, Oberharz am Brocken. Bewertet mit 4,8/5 bei 41 Bewertungen.
Altes Mühlental 4A, 38875 Oberharz am Brocken, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Obwohl wir leider spontan ohne Termin, bedingt durch einen defekten Auspuff, vor'm Rolltor standen wurde uns netterweise zeitnah BESTENS geholfen. Solch einen guten Service erlebt man heutzutage nur noch selten. Dadurch konnten wir unseren Urlaub beruhigt fortsetzen Schöne Grüße aus Duisburg!
Früh 7.30 wegen einer Reifenpanne angerufen. Diese Woche keine Zeit wegen Räderwechsel. Das ist mal eine aussage wenn man eine Panne hat und man eigentlich erwartet schnell Hife zu bekommen. Stefan Olzmann aus Zwickau
Konnten mich zwar nicht abschleppen, jedoch wurde mir mit einer 1A Freundlichkeit weitergeholfen.
Die durchaus positiven Bewertungen kann ich nur bestätigen. Wir benötigten spontan auf der Durchreise technische Hilfe bei unserem Wohnmobil. Firma Olaf Köppe war bei unserer Panne die nächstgelegene Werkstatt. Da unser Wohnmobil auf LKW-Basis aufgebaut ist, brauchten wir aber eine größere Werkstatt. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt und telefoniert, um eine Werkstatt mit freier Kapazität für uns zu finden. DANKE für diesen Einsatz! Die fachliche Kompetenz konnten wir daher nicht testen, aber der Umgang war Klasse! Das spricht für sich. Hier wurde verstanden, dass Service für ein nachhaltig erfolgreiches Unternehmen essentiell ist. Komme leider nicht aus der Region, sonst würde ich mit dem PKW bei Problemen sicher zu Olaf Köppe kommen!
Wir waren eigentlich nur auf der Durchreise und hatten Probleme mit unserem Auto. Es war letztlich nur ein loser Schlauch zum Luftfilterkasten, aber uns wurde spontan,schnell und kostengünstig geholfen. Es ist schön, dass es noch so engagierte Werkstätten gibt, vor allem da wir vorher von zwei Werkstätten aus Zeitmangel weggeschickt würden. Vielen Dank für die gute Arbeit.
Wir hatten heute Pech und hatten eine Reifenpanne. Wir wurden sehr freundlich und hilfsbereit empfangen, auch wenn viele Aufträge warteten wurde uns schnelle Hilfe geboten. Wir haben diese Werkstatt als äußerst freundlich, kompetent und unkompliziert erlebt. Vielen Dank.
Trotz Stress schnelle Hilfe für uns Urlauber geleistet.
„Hervorragender Service in einer prekären Situation" Während unseres Urlaubs im Harz trat an unserem Auto ein unerwarteter Schaden auf. Wir befanden uns in einer unangenehmen Lage: weit von daheim entfernt und ohne Fähigkeit selbst handeln zu können. Das gesamte Team der Köppe-Werkstatt zeigte Verständnis für unsere Situation und nahm sich sofort unseres Autos trotz hoher Werkstattauslastung an. Nach einer gründlichen Untersuchung stellte sich heraus, dass es sich um einen Garantieschaden handelte, der von unserer Heimatwerkstatt verursacht wurde. Da ein Garantieschaden bedeutet, dass ausschließlich die Heimat-KFZ-Werkstatt den Schaden reparieren darf, hat uns der Chef der Werkstatt persönlich dabei unterstützt, alle bürokratischen Anforderungen der Versicherung zu erfüllen. Denn unser Auto war keinesfalls mehr fahrtüchtig und musste abgeschleppt werden. Er hat die nötigen Schritte erläutert und uns geholfen, die erforderlichen Formalitäten am selben Tag zu erledigen. Sie haben denSchaden sogar fotografisch dokumentiert. Olaf Köppe brachte meinen Sohn und mich zudem zu unserem Urlaubsort zurück. An der Stelle bedanken wir uns bei dem gesamten Team der Köppe-Werkstatt und empfehle sie aufgrund ihrer Hilfe und Professionalität wärmstens. Luis & Doreen
Hatten aus dem Heimweg vom Urlaub einen Motorschaden. Schnell und unbürokratisch wurde die Ursache gefunden, so dass der ADAC gerufen werden könnte (nicht kurzfristig reparierbar). Bis die Angelegenheit mit dem ADAC geklärt war (5 Stunden @ 30'C !!!!!!) wurden wir hier umsoegt. Für die Kleinen gab es sogar Kinder fernsehen. Sogar ein Grossraumtaxi (Urlaubsgepäck!!!) zur Mietwagenstation wurde schnell organisiert, weil die unfähigen "Engel" letztendlich nicht in der Lage waren, den Ersatzwagen vor Ort zu organisieren. Tolles Team. Freundlich und kompetent. Köppe = top, ADAC = flop Danke
Hatte meinen Skoda zur Inspektion und zu weiteren kleineren Reparaturen gebracht. Professionell, schnell und dazu noch zu fairen Preisen. Ich bin sehr zufrieden mit den Arbeiten und dem unkomplizierten Umgang. Toller Service. Kann ich einfach zu weiter empfehlen!
Adresse: Altes Mühlental 4A, 38875 Oberharz am Brocken, Deutschland.
Telefon: +49 39454 42230.