KiK Hannover

Bewertungen

1. Esma Varol ★☆☆☆☆

   Ich bin des öfteren bei Kik , aber mir ist aufgefallen, das die beiden Mitarbeiterinnen ständig in der eigenen Muttersprache sprechen, dies ist für die Kundschaft sehr unangenehm. Ich war mal mit meinem Sohn(7j) da, eine der Mitarbeiterin war sich der Meinung in einem unangebrachten Ton mit meinen Sohn zu sprechen, obwohl ich ihr gesagt hatte das sie damit aufzuhören hat, hat es sie nicht ansatzweise interessiert was ich sagte, daraufhin , wurde ich lauter , u.habe ihr meine Meinung gesagt, das sie auf ihrem Teppich bleiben soll, u.alle beiden sehr unhöflich seien. Ich habe auch das Gefühl, das die beiden da sehr ungewollt u.lustlos arbeiten, nulbock , juckmich nicht Einstellung!" Ich werde mir vornehmen, da nicht.mehr so oft hinzugehen, so eine Respektlosigkeit muss man sich nicht geben!"

   1 Jahr vor
2. Simone Mewes ★★★☆☆

   Die beiden Mitarbeiterinnen sind die reinste Katastrophe! Einfach unhöflich das sich die Beiden in ihrer Landessprache unterhalten, da hat man das Gefühl das die Beiden über die Kundschaft lästert! Als der Laden noch auf dem Engelbosteler Damm war, war das Personal spitze und super nett!!!

   1 Jahr vor
3. Jéssica Silva ★☆☆☆☆

   am 17. September besuchte ich Ihre Filiale der KIK am Bodestraße 2-6, 30167 Hannover. Ich war in Begleitung von zwei weiteren Erwachsenen und zwei Kindern. Während unseres Aufenthalts spielten die Kinder, woraufhin wir sie ermahnten, sich ruhig zu verhalten. Trotzdem wirkten die beiden Mitarbeiterinnen bereits sehr genervt. Eine von ihnen sprach in einem unhöflichen Ton direkt mit meinem Sohn, der gerade einmal 1 Jahr und 10 Monate alt ist, ohne auch nur einmal den Blick auf mich zu richten. Ich wies die Mitarbeiterin höflich darauf hin, dass mein Sohn in seinem Alter nicht verstehen könne, was sie ihm sagte, und dass ich als seine Mutter direkt daneben stehe. Ihre Antwort war, dass es ihr egal sei. Daraufhin erklärte ich ihr, dass es nicht in Ordnung sei, auf diese Weise mit einem Kleinkind zu sprechen. Ihre Reaktion war, dass sie sprechen könne, wie sie wolle. Diesen Umgang akzeptiere ich in keinster Weise. Eine Diskussion entbrannte, und ihre Kollegin kam dazu, um lautstark auf mich einzuschreien und mir zu sagen, dass ich Deutsch lernen solle – obwohl ich mich die ganze Zeit über problemlos auf Deutsch verständigen konnte. Beide Mitarbeiterinnen sind selbst ausländischer Herkunft, doch empfand ich ihr Verhalten als äußerst respektlos. Mein Mann besuchte die Filiale später, um die Situation zu klären, doch berichteten die Mitarbeiterinnen ihm eine vollkommen verdrehte Version des Vorfalls. Mir ist aufgefallen, dass diese beiden Mitarbeiterinnen oft unfreundlich und unhöflich gegenüber Kunden sind. Eine solche Respektlosigkeit, besonders gegenüber meinem Sohn, werde ich nicht dulden. Als ich später auf Google nachsah, stellte ich fest, dass es bereits viele Beschwerden über genau diese beiden Damen gibt. Es ist bedauerlich, dass ein so interessantes Geschäft wie KIK potenzielle Kunden durch das Verhalten von Mitarbeitern verliert, die offenbar keinen Spaß an ihrer Arbeit haben und die Kunden schlecht behandeln. Ich habe ernsthaft darüber nachgedacht, diesen Vorfall bei der Polizei zur Anzeige zu bringen, da ich das Gefühl habe, dass ich aufgrund meiner Herkunft diskriminiert wurde, indem mir gesagt wurde, ich solle Deutsch lernen. Ich erwarte, dass Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen und überprüfen, wie Ihre Mitarbeiter mit den Kunden umgehen – denn schließlich sind es diese Kunden, die Ihre Produkte kaufen und Ihr Unternehmen unterstützen.

   1 Jahr vor

1. Jennifer Oliva Nieto ★☆☆☆☆

   Im Netz steht der Laden mit Öffnungszeiten bis 20 Uhr drin. Scheinbar doch nur bis 19 Uhr, worauf wir sehr unfreundlich von der Mitarbeiterin drauf hingewiesen und gefühlt aus dem Laden geschmissen wurden. So etwas unfreundliches habe ich lange nicht erlebt!

   1 Jahr vor
2. R D ★★☆☆☆

   Unter anderen Umständen hätte ich wirklich volle 5 Sterne gegeben. Denn ich bin ein großer Fan von Kik, die Ware ist top für einen super Preis. Der, ich vermute mal, Bezirksleiter ist auch sehr nett. Die ursprüngliche Filiale am E-Damm war super vom Personal und Kundenatmosphäre her. Leider leider kann ich das selbe keineswegs von der Filialbesetzung an der Bodestr. behaupten. Die aktuell dort arbeitenden Damen sind leider nicht gerade kundenfreundlich, verziehen sehr schnell mal die Mine und vermitteln direkt die " Ich habe keine Lust auf dich Mimik". Noch schlimmer finde ich, dass die Damen dann anfangen untereinander durchgehend in ihrer Sprache zu reden, als Kunde fühlt man sich da ziemlich dämlich, vor allem wird das ganze auch direkt neben dem Kunden meistens beim Abkassieren abgezogen. Und das muss wirklich nicht sein. Vielleicht sollte doch Mal frischer Wind in diese Filiale kommen evtl auch mal jüngeres Personal einstellen und gerne Multikulti und nicht gefühlt nur eine Nationalität. Denn unter diesen Umständen macht es absolut keinen Spaß mehr dort einzukaufen, was ich als Stammkundin viel zu schade für so ein tolles Geschäft wie Kik finde.

   fast 2 Jahre vor
3. Scarface ★★★☆☆

   Der Laden ist ganz ok, doch die gänge sind sehr eng und die Kassiererinnen sind immer sehr unfreundlich

   fast 2 Jahre vor

1. Yasemin Kerman ★★★★★

   Mit KIK bin ich meistens gut bedient, mittlerweile sind echt gute und qualitative Sachen. Man muss nicht immer Marke kaufen. Einfach nur toll... :))

   fast 4 Jahre vor
2. Marco Claudio Nitsche ★★★★★

   Sehr nette und zuvorkommende MA. Mäßiges Sortiment, relativ kleine Filiale. Man kann sich aber online bestellte Artikel in die Filiale liefern lassen, dass macht das abgespeckte Sortiment wieder wett.

   fast 4 Jahre vor
3. Enrico Trapp ★★★★☆

   Was das Angebot betrifft, war ich erstaunt, als ich das erste Mal hier war, dass manche Kleidungsstücke recht modern waren und optisch ansprechend aussahen. Trotz der extrem niedrigen Preise. Bei meinen nächsten Besuch wünschte ich mir nur etwas mehr Bewegungsfreiheit.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen