Ich wollte mit meinen beiden Enkeln noch ein paar Sachen kaufen es war 18.30 Wir schauten einiges an um eine Auswahl zu treffen dann kommt die Verkäufein und meinte bitte nichts durcheinander bringen wir haben schon aufgeräumt. Das nächste mal werde Ich mich umdrehen und gehen Kundenfreundlich ist etwas anderes !!!
Heute mit meiner kleinen Nichte die Takko Filiale in Altencelle besucht. Sie freute sich schon den ganzen Tag darauf. Wie waren keine 30 Sekunden drin und meine Nichte zeigte mir eine kleine Einhorn Tasche, die genau neben der Kasse, am Ständer hing. Ich stand unmittelbar neben meiner Nichte. Als wir die Einhorn Tasche begutachten wollten, kam sofort die Verkäuferin mit russischem Akzent, Frau El. Sie uns sofort an, die Tasche wieder zurück zu hängen und nur zu gucken! Daraufhin sagte ich zu ihr, wir wollten sie gerne anschauen bevor wir sie kaufen. Das war ihr egal!!! Sie sagte mehrfach: nur gucken nicht anfassen! In einem strengen und unfassbar unfreundlichem Ton! Als ich sie darauf aufmerksam gemacht habe, dass wir das gerne angucken möchten, sagte sie, sie würde nicht mit uns diskutieren. In einem unglaublich unfreundlichen und frechen Ton! Eine sehr unfreundliche unsympathische Person! Man merkte sofort, dass ihr unsere dunklen Haare nicht gepasst haben!! Da denkt man sich nichts und muss Rassismus in einem Takko Geschäft erfahren! Wir haben den Laden verlassen und sie rief noch etwas hinterher, die Kleine fing natürlich an zu weinen. Die Tasche haben wir natürlich stehen lassen! Überhaupt nicht kinderlieb und sehr sehr unfreundlich!!! Beschwerde geht raus! Unfassbar!!!! Jegliche Kommunikation zu Takko, blieb leider erfolglos! Keine Bereitschaft zr Klärung!
Meine Schwester und meine Tochter ist in Altencelle in diesem Bekleidungsgeschäft etwas unerwartetes und unfreundliches begegnet, das ich so geschockt war. Wie kann es sein, daß eine Verkäuferin so dermaßen unfreundlich, nicht kinderlieb und sogar rassistisch ist?! Meine Schwester und meine Tochter sind dort rein. Ich stand mit meinem Sohn an der Eingangstür und habe alles gehört und gesehen. Meine Tochter 4jahre alt, wollte sich dort das Brillenetui angucken. Und dann fing die Kassiererin, Frau E. an zu schimpfen, dass sie das Brillenetui wieder zurück legen soll. "Nur gucken und jetzt zurück hängen!", sagt sie. Wozu hängt dort Schmuck, wenn man sich den nicht angucken darf? Meine Schwester sagte der Verkäuferin, wir würden gerne das Etui angucken bevor wir es kaufen. Das war ihr egal! Zurück hängen! Nur gucken!! sagte sie. Frech! Sie ließ nicht locker. Auf Verdacht auf Kunden zugehen??!!! Die Frau E. war so unfreundlich und herablassend, daß wir den Laden verließen. Natürlich ohne etwas gekauft zu haben. Wir haben die Kinder ins Auto gesetzt und meine Tochter hat so geweint, weil sie das alles nicht verstanden hat. Und dann bin ich nochmal rein, um mit ihr zu sprechen. Ich habe gefragt, warum meine Tochter, ein 4 jähriges Mädchen sich das nicht angucken darf. Was soll sie sonst damit machen? Ist doch klar, daß man das in die Hand nimmt und sich das anguckt. Das ist normal und das macht jeder. Egal wo! Frau E. Ist sehr respektlos und geht auf Verdacht auf Kunden zu und argumentiert mit den Hausrecht. Das möchte ich mir gerne durchlesen! Wir sind Deutsche Staatsbürger, mit Migrationshintergrund. So etwas ist uns schon lange nicht passiert. Vorallem ist meine Schwester gerade zu Besuch hier in Altencelle und sie wollte meinen Kinder eine kleine Freude machen und denen eine Kleinigkeit kaufen. Nie wieder! Wie ich hier sehe, sind wir wohl nicht die einzigen, denen das passiert ist. Eine Beschwerde hier ist 2 Jahre her und die Frau E. Ist immer noch dort beschäftigt. Sehr traurig, daß man die Beschwerden nicht erst nimmt, vorallem verliert man so an Kunden!
Immer wieder nette, hilfsbereite Mitarbeiter und ein schöner Laden. Da macht shoppen richtig Spaß!
Bin nicht so begeistert gewesen. Für das frühe Mittelalter sehr wenig Auswahl. Die Verkäuferinnen waren immer da, wo ich nicht war. Ich wollte ja nun auch nicht durch den gesamten Laden brüllen, daß ich Hilfe brauchte. Nach ca. 30 Minuten bin ich wieder raus, ohne jeglichen Kontakt zu haben.
Angebote der Kleidung war nicht wirklich so dolle. Wenn ich mich er inne ist der Hallo bissel besser ausgestattet. ABER 2 T-Shirt konnte ich noch ergattern die nicht schlecht waren ;)
Sehr gut sortiert. Verkäuferinnen sind sehr freundlich. Im Große Größen Sortiment würde ich mir mehr Auswahl wünschen.
Das TAKKO FASHION Celle befindet sich in der Siedemeierkamp 3A, 29227 Celle, Deutschland
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