Autohaus Möller Autowerkstatt in Dobrock, Wingst

Bewertungen

1. Jessica Podendorf ★☆☆☆☆

   Achtung Abzocke !!!!!!! Am liebsten würde ich 5 Sterne vergeben aber es hat für gar keinen Stern gereicht. Wenn man die Arbeit kontrolliert findet man leider einige Mängel sowie überteuerte Preise. Ich hoffe das dieser Betrieb nicht ausbilden darf, denn solche Arbeit darf nicht als gutes Beispiel vorran gehen. Preise von Ersatzteilhersteller werden überteuert weiter gegeben. Es werden Dienstleistungen in Rechnung gestellt, die gar nicht durchgeführt werden. ⚠️ passt auf die Standgebühren auf, die haben es in sich.⚠️ Oft sind die Verantwortlichen nicht zu erreichen und dann wird man unter Druck gesetzt warum man sich so spät meldet. Vereinbarungen werden nicht eingehalten, was mein Vertrauen leider zu Nichte gemacht hat. Leider wird mit Ersatzteilen sowie Bauteile des Fahrzeugs nicht sorgfältig umgegangen. In unserem Fall, waren diese im Auto gelagert, was zu Verschmutzung und leider auch Beschädigung des Innenraums geführt hat. Bei Reklamation sehr unfreundliches Verhalten, also Kundenstamm will hier nicht behalten werden. Definitiv eine der unfreundlichsten Firmen die ich je kennen gelernt habe.

   1 Jahr vor
2. Gülnaz Topcu ★☆☆☆☆

   Gestern kam ein Mitarbeiter vom Autohaus Möller, um unseren Wagen für den ADAC abzuholen. Ich war wirklich schockiert, wie unfreundlich er war. Er hat mich nicht einmal angeschaut und total abwertend mit mir geredet, als wäre ich gar nicht wichtig. Dieses respektlose Verhalten fand ich sehr unangenehm. Ich hätte mir mehr Höflichkeit und wenigstens ein normales Gespräch auf Augenhöhe gewünscht Also wirklich ein no go Verhalten!!!!

   1 Jahr vor
3. Maik Hashagen ★☆☆☆☆

   ⭐☆☆☆☆ Unprofessionell und wenig kundenorientiert Ich habe als Werkstatt ein Fahrzeug übernommen, das am Wochenende durch Autohaus Möller abgeschleppt und dort abgestellt wurde. Nach der Abwicklung wurde mir kommentarlos der Schlüssel in die Hand gedrückt mit dem Hinweis: „Da vorne steht das Auto.“ Kein Angebot zur Hilfe, keine Begleitung – einfach: Tschüss. Das Fahrzeug war in einer hintersten Ecke des Geländes abgestellt. Obwohl es ein relativ einfaches Zufahrtstor gab, wurde mir der Zugang zunächst durch firmeneigene Fahrzeuge versperrt. Statt eine unkomplizierte Lösung anzubieten, sollte ich mit Trailer durch ein enges Slalomfeld rangieren – inklusive einer Rampe, die ich mit dem Gespann nicht befahren konnte. Erst auf Nachfrage wurde ein Abschleppwagen beiseite gefahren, um den direkten Weg freizumachen. Auch dort stand noch ein LKW so ungünstig, dass es ein millimetergenaues Rangieren erforderte. Unterstützung? Fehlanzeige. Der Mitarbeiter zog es vor, einfach wieder ins Gebäude zu gehen, anstatt wenigstens ein Auge darauf zu haben, dass alles ohne Schaden abläuft. Für ein Autohaus hätte ich zumindest ein Mindestmaß an Hilfsbereitschaft und Organisation erwartet. Stattdessen wurde einem der Abtransport unnötig schwer gemacht. So stelle ich mir professionellen Umgang unter Kollegen nicht vor.

   1 Jahr vor

1. jens klein ★☆☆☆☆

   Der Abschleppdienst ist einfach nur Abzocke. Die eigene Notlage und Aufregung nach einem Unfall wurde schamlos ausgenutzt. Nachtzuschlag um 16.30 Uhr... Eine Standgebühr, auf die nicht hingewiesen wurde, das Fahrzeug nicht verschlossen und für jeden zugänglich, sehr ärgerlich war zudem dass es ins Fahrzeug regnete. Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung wurde uns der Zugang verweigert. Unmöglich und absolut nicht empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor
2. Eis Bär (Der Eisbär on Tour) ★★★★★

   Hier wird einem noch unkompliziert geholfen. Schnell mal den Fehlerspeicher kostenlos auslesen, manche andere Werkstätten nehmen dafür >100€. Und es wird nicht blind auf dem Fehlercode vertraut, der besagte bei mir zum Beispiel das der Luftmassenmesser defekt sein. Der war aber vollkommen in Ordnung, es war nur ein gerissenener Hochdrucksschlauch. Wenn die Reparatur mal länger dauert bekommt man such einen Leihwagen oder wird auch kurz nach Hause gefahren. Ich bin von der Arbeit und den Preis-Leistung überzeugt.

   fast 2 Jahre vor
3. B I ★★★★★

   Freundlich und kompetent. Kann ich nur empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Hatamoto227 ★★★★★

   Trotz Feierabend in 30 Minuten geduldige, kompetente und vor allem effektive und sofortige Hilfe bei meiner Reifenpanne. Faire Preisgestaltung, menschlich wie fachlich top! Urlaub gerettet, 1000 Dank!

   fast 3 Jahre vor
2. Kein N. ★★★★★

   Sehr guter Service! Ich bin heute im Wald vom Schotterweg abgekommen und hatte mich festgefahren. Über den ADAC wurde mir ein Abschleppwagen der Firma Möller geschickt. Der Kontakt war nett, mein Wagen nach kurzer Zeit wieder frei. Top!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen