Buxtehude
Autohaus Schier GmbH in Buxtehude. Bewertet mit 4,6/5 bei 103 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–17:30; Sa 09:00–12:30.
Ostmoorweg 26, 21614 Buxtehude, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Freundlichkeit, Kompetenz und Fairness sind hier die Teamplayer!!! Warum findet man das sooooo selten?? Sylvia Real Paiva
Schnelle und kompetente Hilfe für alle Marken. Geht nicht gibt's nicht. Danke, Team Schier! Vorgeschichte, weshalb ich zu Schier fuhr: Mein JEEP kam völlig unerwartet wegen eines ausgeschlagenen Spurstangenkopfs nicht durch die DEKRA-Prüfung, obwohl die Werkstattkette mit dem roten Logo und den drei Buchstaben ihn vorher durchgecheckt und dabei keine Probleme festgestellt hatte. Anschließend verwiesen mich die Amateure an die Vertragswerkstatt, weil man sich nicht zutraute, das Problem an meinem Fahrzeug zu beheben. Von der Vertragswerkstatt bekam ich einen Kostenvoranschlag im vierstelligen Bereich, da angeblich in diesem Fall laut Herstellervorgabe die Servolenkung auch getauscht werden müsste, und den nächstmöglichen Termin in vier Wochen. Dann erinnerte ich mich, dass Autohaus Schier nun alle Marken repariert, und hielt dort an. Jörg Schier schaute sich das Problem sofort an, sagte "hab ich an einem JEEP zwar noch nicht gemacht, aber krieg ich hin", bestellte direkt die notwendigen Teile und eine Woche später war mein Fahrzeug repariert, inklusive DEKRA-Nachprüfung ohne festgestellte Mängel, zu einem Fünfzehntel (!!) des Preises in der Vertragswerkstatt. Auch Wochen später keine Probleme, das Fahrzeug ist wieder flott und hält sauber die Spur. Ich bin absolut glücklich und habe bei Schier definitiv die neue Werkstatt meines Vertrauens gefunden. Schade, dass ich nicht sechs Sterne geben kann!
EDIT: Nach nicht mal zwei Wochen hat das Getriebe wieder Probleme! Mein 3 Jahre alter Kia hatte einen Getriebe schaden, ich habe das Auto über meine Versicherung abschleppen lassen, zum nächsten Händler. Ein Ersatzwagen wurde mir nicht zur Verfügung gestellt da, das Auto nicht über Kia abgeschleppt wurde und daher die Mobilitätsgarantie nicht greift, eine absolute Frechheit, da ich auf ein Auto angewiesen bin und die Reperatur über 3 Monate gedauert hat und ich mir dadurch ein 2. Auto kaufen musste, nur für diese Zeit. Als ich mein Auto abgeholt habe war es komplett dreckig und verschmutzt, es wurde keine Wäsche oder ähnliches vom Autohaus angeboten, nachdem ich nun mein Auto mühevoll gesäubert habe sind mir Beschädigungen aufgefallen die vorher nicht am Fahrzeug waren, bei der Abholung durch den Schmutz leider nicht zu erkennen. Nächstes Mal zahle ich lieber 300€ Transportkosten damit das Auto zu einer anderen vernünftigen Werkstatt geliefert wird, eine reinste Enttäuschung!
Hat sich als einziger KIA-Händler an die KIA-Gasanlage getraut, es wurden die Injektoren auf Garantie ausgetauscht, es wurde sich um alles gekümmert, darauf hin habe ich auch dort Tüv und Inspektion machen lassen, bin voll zufrieden. Update: Und schon wieder hat mir Herr Schier den A. gerettet... nachdem man in einer Werkstatt in Appen mein LPG-Auto, sagen wir mal diplomatisch, "unglücklich inspiziert" hat, haben Herr Schier und sein Team die entstandenen Schäden repariert und falsche bzw. fehlende Teile ersetzt. Läuft alles wieder wie 'ne Eins.
Für einen Erstkontakt wollte ich nur wissen welche Scheibenwischer ich für die Wintermonate brauche. Nach ziemlich kurzer Zeit wurde ich von einem Mitarbeiter in ein emotionales aggressives Gespräch gedrängt. Der lautere hatte jeweils kurz die Gesprächsführung übernommen. Absolut katastrophaler erster Eindruck.
Netter Chef. Tolle Fahrzeuge. Aber leider nichts für den kleinen Geldbeutel dabei
Heute hatte ich um 9 Uhr einen Termin zur 30000er Inspektion eines eNiro. Es war mein erster Kontakt mit diesem Haus. Ich wurde freundlich empfangen und konnte zusätzlich ein weiteres Problem ansprechen: Eine hintere Radlaufbefestigung war lose, nach geringer Fremdeinwirkung. Ich durfte in der Lounge warten, ein Kaffee wurde gebracht. Bereits um 9.10 Uhr kam ein Mitarbeiter auf mich zu und erklärte mir das Problem am Radlauf. Eine Halterung wäre gebrochen, bevor diese ersetzt werden muss, wird versucht diese zu kleben. Grossartig, hier wird Nachhaltigkeit gelebt und pragmatisch gearbeitet. Letztlich war die Inspektion wie avisiert in unter 2 Stunden erledigt, inkl. der Klebe-Arbeiten. Trotzdem wurde der - nach einigen Vergleichen mit Hamburger Werkstätten relativ günstige - Preis des KVA noch unterboten. Bei der Rückfahrt war bereits zu merken, dass der Radlauf wieder fest sitzt und keine Windgeräusche mehr macht. Ich bin mehr als glücklich über diesen Werkstatt Besuch und kann das Autohaus Schier mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Ich komme bestimmt wieder.
Habe schnell einen Termin bekommen. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nett. Der Service war absolut perfekt und auch die Garantie-Reparatur wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Service-Preise (Inspektion) sind auch im normalen Bereich und komplett fair. Mit 7 Jahren Garantie kann man nichts falsch machen - das ist einfach kundenfreundlich!
Öffnungszeiten von Autohaus Schier GmbH: Mo–Fr 07:30–17:30; Sa 09:00–12:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Ostmoorweg 26, 21614 Buxtehude, Deutschland.
Telefon: +49 4161 72520.