Autohaus M.Meyer GmbH

Bewertungen

1. Simona K ★☆☆☆☆

   Ich war vor einigen Wochen im Autohaus, um mich nach einem Cupra Formentor zu erkundigen und eine Probefahrt zu planen. Der erste Kontakt war freundlich, und mir wurde zugesichert, dass eine Probefahrt möglich sei, sofern ich mich am gewünschten Tag vormittags melde. Bei der späteren Terminvereinbarung entstand jedoch der Eindruck, dass mein Kaufinteresse nicht wirklich ernst genommen wurde. Die Rückmeldung verzögerte sich, und im Gespräch wurde betont, dass Probefahrten nicht dafür gedacht seien, ein Fahrzeug „einfach einmal gefahren zu haben“, um es dann möglicherweise bei einem anderen Autohaus zu erwerben. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits ausdrücklich kaufbereit und hatte auch nach Preisverhandlungsspielraum gefragt. Besonders enttäuschend war für mich, dass ich mich als junge Frau Mitte 20 offensichtlich nicht als ernsthafte Käuferin wahrgenommen fühlte. Dieser Eindruck hat sich durch die kurzfristige Absage der geplanten Probefahrt am selben Tag – mit dem Hinweis, dass das Fahrzeug noch auf Sommerreifen stehe und erst im Frühjahr wieder verfügbar sei, weiter verstärkt. Insgesamt hatte ich leider nicht das Gefühl, als potenzielle Kundin ernst genommen zu werden, obwohl ich konkret am Kauf interessiert war. Das ist schade, denn der Wagen entspricht genau dem, was ich gesucht habe. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich mich nun anderweitig umsehen.

   vor fast 10 Monaten
2. Hüseyin Diri ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter waren grundsätzlich freundlich und nett. Mit der Fahrzeugübergabe waren wir jedoch nicht zufrieden. Wir kennen die Übergabe eines Fahrzeugs anders insbesondere bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse. Wir sind als Familie zur Übergabe erschienen, hatten jedoch das Gefühl, eher „abgefertigt“ als willkommen zu sein. Es fehlte an einer herzlichen Atmosphäre sowie an einer ausführlichen Erklärung des Fahrzeugs und seiner Funktionen. Auf Nachfragen wurde nur knapp eingegangen. Als ich den Verkäufer darauf ansprach, teilte er mir mit, dass sein Geschäftsleiter eine solche Art der Übergabe „nicht mache“. Gerade beim Kauf eines hochpreisigen Fahrzeugs erwartet man ein anderes Maß an Wertschätzung, Service und Kundenorientierung. Der Kaufpreis wurde zudem nicht einmal verhandelt, was den Gesamteindruck weiter geschmälert hat. Insgesamt war der Kaufprozess in Ordnung, die Übergabe selbst jedoch enttäuschend und nicht dem Anspruch eines solchen Fahrzeugs angemessen.

   vor fast 10 Monaten

1. Валерий Островерхов ★★★★★

   Am 21.08.2025 war ich in diesem Auto-Servicezentrum und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Schon beim Empfang fühlte ich mich willkommen, und alle Schritte wurden mir verständlich erklärt. Sie haben sich viel Zeit genommen, meine Fragen ausführlich zu beantworten und Lösungen anzubieten. Die Arbeitsweise war professionell und gleichzeitig sehr menschlich. Ich kann diesen Service jedem empfehlen, der kompetente und freundliche Unterstützung sucht.

   vor 1 Jahr
2. **Killo ** ★★☆☆☆

   War für eine Reparatur hier. Am Telefon einen Termin vereinbart und erste Absprachen getätigt, mit der Bitte, dass eine Rabattaktion für mich geprüft wird. Zugesagt wurde das am Telefon. Getan wurde es leider nicht. Selbst am Tag des Termins hatte mein Servicebearbeiter keinen Sachstand zu meiner Frage, da der Kollege am Telefon offenkundig nicht Wort gehalten hat. Reperatur durchgeführt. Servicebearbeiter hat mir 10% Kulanz von den eigentlichen 30% die ich sonst bei Audi bekomme gewährt. Soweit ok, nicht zufriedenstellend aber ok. Die Kommunikation mit dem Servicebearbeiter war auch eher durchschnittlich. Einen Preisanstieg mit der Reperatur mit den Worten zu begründen, dass es eben eine schwere Arbeit war finde ich nicht wirklich treffend. Hier hätten mich gerne Details interessiert. Komme nicht mehr wieder, da die Kommunikation nicht auf dem Level mit dem Kunden stattfindet, wie ich es mir wünsche. Vor Ort habe ich dies bereits mit dem Autohaus besprochen.

   vor 1 Jahr

1. Stefan Geilert ★☆☆☆☆

   Wir werden dieses Autohaus nicht mehr betreten ! Wir haben unseren VW Golf Plus, BJ. 2011, für ca. 2800 € wieder fit machen lassen ( Inspektion, Bremsen, Reifen usw. ) . Schon dabei gab es immer wieder Kommunikationsprobleme, da die Mitarbeiter nicht wie gewünscht auf dem Handy, sondern immer auf dem tagsüber verwaisten Festnetzanschluss anriefen. Um das Auto gänzlich schick zu machen, wurde für den bevorstehenden TÜV-Termin noch eine Rückleuchte und eine Abdeckklappe für die Stoßstange bestellt. Die beiden Teile trafen aber nicht zeitgerecht ein und sollten dann beim TÜV-Termin im Folgemonat eingebaut werden. Es kam wie es kommen musste, eines schönen Sonntags erlitt das Auto einen Totalschaden. Wir riefen sofort am nächsten Tag an und teilten mit, dass weder TÜV-Termin noch die Teile benötigt werden. Auch nach mehreren Telefonaten bestand Fa. Meyer jedoch darauf, dass wir die noch im Lager liegenden Teile trotzdem bezahlen müssen, weil man diese nicht an VW zurückgeben könne. Bei der Abdeckklappe in Wagenfarbe hätte ich vielleicht noch zugestimmt, aber wir hatten mit Sicherheit nicht den letzten Golf Plus Baujahr 2011, so dass es für das Rücklicht wohl noch Verwendung geben dürfte ! Nach langem hin und her habe ich nun 270€ für Nichts bezahlt.....naja ich bin immerhin stolzer Besitzer von zwei Original-VW-Ersatzteilen, mit denen ich nur leider nichts mehr anfangen kann. Gaaanz toller Service, auf nimmer Wiedersehen !!

   vor fast 3 Jahren
2. Gerold E ★★★★★

   War in Urlaub und hatte einen Schaden, der dringend behoben werden musste. Obwohl der Terminkalender lt. Aussagen rappelvoll war, wurde das Ersatzteil sofort bestellt und der Schaden noch am selben Tag behoben - top! Vielen, vielen Dank!

   vor fast 3 Jahren

1. Christoph Grassau ★★★★★

   Schnelle Terminvereinbarung zur Reparatur nach einem Unfallschaden. Sehr freundlicher Service. Alles bestens abgewickelt und rundum zufrieden!

   vor fast 3 Jahren
2. Martina Hollburg-Schmidt ★★★★★

   Wir hatten eine sehr kompetente Beratung, anfänglich von Frau Dohm und Ausführend von Herrn Kleinknecht. Es war alles stimmig.Freundliche Übergabe , auch eine gute Einweisung des Fahrzeugs. Wir sind sehr zufrieden, ebenso mit dem Fahrzeug, alles prima

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen