Nachdem ich beim ersten Besuch wirklich zufrieden mit Service und Preis war, musste ich diesmal leider sehr schlechte Erfahrungen machen. Aufgrund eines unrunden Fahrens bei niedriger Geschwindigkeit suchte ich die Werkstatt erneut auf. Nach dem Auslesen des Fehlerspeichers (eine Probefahrt wurde nicht durchgeführt) wurde mir mitgeteilt, dass ein Sensor defekt sei, der umgehend bestellt werden sollte. Ich wurde gebeten, den Betrag für den Sensor im Voraus per PayPal zu überweisen – was ich im Vertrauen auf die Werkstatt auch tat. Beim vereinbarten Einbautermin wurde der Fehlerspeicher erneut ausgelesen. Diesmal war dieser leer, sodass mir erklärt wurde, der Einbau des Sensors würde das Problem vermutlich nicht beheben. Die Werkstatt sagte zu, den Sensor zurückzuschicken und mir den Betrag zu erstatten. Seitdem sind nun über fünf Wochen vergangen. Trotz mehrfacher Nachfragen und vager Rückmeldungen („…kümmere mich…“, „ich verstehe nicht, warum PayPal nicht geht…“) habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten. Aufgrund dieser unprofessionellen und enttäuschenden Abwicklung sehe ich mich nun gezwungen, den Rechtsweg einzuschlagen.
Fotos
Bewertungen
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Andre Bosch ★☆☆☆☆
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Jessica Schmitz ★★★★★
Bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und würde mit meinem Oldtimer " Transit" genau dort wieder landen. Vielen Dank für die Hilfe.
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Gert Hille ★★★★★
Diesen Ort kann ich ausdrücklich empfehlen. Entspannte Kommunikaktion. Sehr kundenfreundlich, kein herumgerede sondern Taten. Und schnell.
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Dennis Dromnitzki ★★★★★
Sehr zufrieden. Auto wurde innerhalb kürzester Zeit repariert. Geht nicht gibt es nicht. Andere Werkstätten hatten behauptet, der Türgriff könne nur durch Austausch der kompletten Türverkleidung repariert werden. Kfz und Oldtimertechnik Westerhorn hat das Gegenteil bewiesen.
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Lothar Matthiesen ★★★★★
Super Werkstatt,musste nicht lange warten,und wurde sehr nett empfangen.Die arbeiten an meinem Auto,wurden korrekt gemacht,auch der Preis war in Ordnung. Kann ich nur weiter empfehlen. LG Lothar
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Markus Mahler ★★★★★
Sehr fachliche und kompetente Werkstatt, wo das Preisleistungsverhältnis sehr gut ist. Ich bin mehr als begeistert und weiß schon jetzt, das die nächste Inspektion dort wieder stattfinden wird, vorallem weil sie nichts hinter meinem Rücken gemacht haben, sonder bei Mehrarbeiten mich anriefen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und sachlich.
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J S ★★★★☆
Im Prinzip eine gute Werkstatt und nette Leute - während der Reparatur trat ein Problem auf, welches zwar gelöst aber nicht gut ausgeführt wurde, ein neu angebrachtes Kabel wurde schlecht verlegt und dadurch fast durch gequetscht. Außerdem verdoppelte sich dadurch der vorher vereinbarte Festpreis - dafür ein Stern Abzug, da es sich nach meiner Meinung um eine Kleinigkeit handelte.
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Thomas Richter ★★★★★
Ich bin sehr zufrieden. Preis Leistung stimmen. Diagnose wär auch recht zügig, schnelle Instandsetzung meines Autos. Gerne das Nächste Mal wieder...
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Katharina Johanna Jurchen ★★★★★
Super tolle Arbeit . Kompetent und freundlich sehr hilfsbereit. Preisleistung stimmt. Kann man nur weiterempfehlen
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Uwe Jurchen ★★★★★
Freundlich und kompetent. Guter Service Gute Preisleistung
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Kfz- und Oldtimertechnik Bilsen GmbH & Co KG geöffnet?
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