nach einer Reifenpanne auf der Autobahn wurde mir unkompliziert und freundlich innerhalb kurzer Zeit geholfen und ich konnte das Auto bereits nach wenigen Stunden wieder übernehmen. Kann ich nur empfehlen.
Ich hatte mit Hr. Zimmermann zwecks Autokaufs zu tun. Selten hatte ich einen so netten, freundlichen und zuvorkommenden Kontakt mit einem Autohaus. Dieses kann ich wirklich nur weiter empfehlen. Bei Bedarf werde mich auf jeden Fall wieder hierhin wenden obwohl,es eine grosse Entfernung für mich ist.
Erst über Google geguckt und gesehen das der Laden bis 18:00 auf hat. Dachte mir fahr noch kurz hin weil bei meinem kia die motorkontrollleuchte anging. Um kurz nach 17:00 auf den Parkplatz gefahren eben rein noch gefragt ob jemand mein Auto kurz auslesen kann. Dann sagte der Meister das die um 17:00 zu machen. Und keiner mehr von den Mechaniker da ist. Okay nicht bis 18:00 auf, easy alles cool, Feierabend ist Feierabend. Am nächsten Tag angerufen und die Frau am Telefon gefragt ob heute jemand eben 10 min Zeit hat nur den fehler auszulesen teile bestellen neuen Termin für die Reparatur machen und gut ist. Da blafft die Frau mich an und sagt ich stelle mir das so einfach vor einen fehlerauszulesen da gehört deutlich mehr dazu. Das wäre unmöglich in 15 min gemacht. :D nur schade das ich zweimal im Jahr immer da war meine Inspektionen da machen lasse habe und das Auto dort als neuwagen gekauft habe.hab in kia bei whv angerufen die haben mir den fehler eben in den ihrer Mittagspause ausgelesen. Ist das zu fassen.! :D
Unprofessionell auf allen Ebenen. Ich habe mich telefonisch bei Zimmermann gemeldet da unser Seat einen defekten Scheinwerfer hat und uns von einer anderen Werkstatt geraten wurde, dies als Kulanz bei SEAT anzufragen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich jederzeit vorbeikommen kann und man würde sich das anschauen, dokumentieren und eine Anfrage an SEAT stellen. Als meine Frau dann mit dem Auto bei Zimmermann war wurde ihr gesagt, dass man keine Kulanzanfrage stellen würde da wir vorher keine Kunden bei Zimmermann waren (obwohl der Herr am Telefon das wusste). Meine Frau (übrigens mit Baby da) wurde von den Mitarbeitern in einer unfreundlichen und unprofessionellen Art behandelt, wie sie es noch nie erlebt hat. Man wirbt mit SEAT Servicepartner aber Service gibt es hier keinen und helfen will man hier anscheinend auch nicht. Ich kann jedem nur von dieser Firma abraten. Leider gehen keine 0 Sterne bei Google.
Ich habe gestern meinen neuen KIA Sorento bei Zimmermann Automobile respektive Herrn Schröer abgeholt. Der gesamte Prozess, von der Bestellung bis hin zu Übergabe ist als ausgezeichnet zu bewerten! Ich danke vielmals für die professionelle und zielführende Kommuniaktion - auf ein Wiedersehen in hoffentlich spätestens drei jahren! Viele Grüße
Sehr nette und fundierte Beratung. Mir wurde sehr fachkundig geholfen. Ich komme sicher wieder bei Problemen mit meinem PKW.
SEAT Service - Haben unseren SEAT hier zum Service. Hat alles perfekt gepasst. Freundlichkeit und Betreuung durch Frau Franziska Kleemann überragend 5*+ :-) . Preis/Leistung sehr gut. Vielen Dank. Viele Grüße Fam. Stöhr
Hatte einen Garantiefall an meinem Leasing-Fahrzeug, der zwar nicht die Fahrbereitschaft einschränkt, aber für den ein Aufpreis in der monatlichen Rate veranschlagt ist. Nach 1 Woche nach Aufnahme bekam ich dann auf Rückfrage vom Mitarbeiter mitgeteilt, dass der Hersteller noch keine Antwort gegeben hätte und das defekte Teil ja auch nicht so wichtig sei, als dass man das sofort repariert bekommen müsse... Zwar war das auch nicht meine Frage, aber bei Rückfrage beim Hersteller bekam ich die Antwort, dass i.d.R. innerhalb von 48h die Werkstatt mitgeteilt bekommt, ob es ein Garantiefall ist und wann das defekte Teil voraussichtlich ausgetauscht werden kann. Nach 2 Wochen des Wartens und der Null-Reaktion habe ich den Auftrag hier storniert und mir ein kundenfreundlicheres Autohaus gesucht. Allein die Telefonabwicklung und Schadenaufnahme bei der anderen Werkstatt war innerhalb eines Vormittags erledigt und man hat mich immer umgehend zurück gerufen. Schade, war leider nicht das erste Mal, dass ich hier so eine Erfahrung gemacht habe. Aber sicherlich das letzte Mal.
Wir haben in diesem Autohaus ein neues Auto gekauft. Obwohl unser Weg dorthin sehr weit war, hat alles 100% geklappt. Der nette Herr vom Verkauf, Herr Schröer, hat uns super beraten und alles mit uns per Telefon abgesprochen. Man kann dieses Autohaus zu 100% empfehlen. Wir würden immer wieder dort kaufen. Vielen Dank
Das Zimmermann Automobile befindet sich in der Borgwardring 1, 26802 Moormerland, Deutschland
Sie erreichen das Zimmermann Automobile unter +49 4954 955010
Zum Zimmermann Automobile gelangen Sie über den folgenden Link