Wir haben in unserer Einrichtung seit kurzem einen Kaffeevollautomaten vom Kaffeewerk. Wir haben uns von Beginn an sehr gut und kompetent beraten gefühlt von Herrn Heidorn. Der Kontakt war immer freundlich und bei Anlieferung erfolgte eine ausführliche Einweisung in alle Funktionen des Geräts. Wir sind rund um zufrieden!
Ich kenne Herrn Jens Heidorn nun schon seit einem Jahrzehnt geschäftlich und will hier einmal deutlich sagen mit wieviel Herzblut hier repariert und verkauft wird grenzt an purer Hingabe zum Produkt und selbstverständlich auch zum Kunden. Weiter so.
Nach eigner Internetrecherche bin ich mit der Idee zum Kaffeewerk gekommen, mir den Nivona Cube 4 zu kaufen, da mich das Gerät durch die einfache Reinigung überzeugt hat. Zum Glück gibt es aber noch so einen guten Fachhandel! Ohne Umstände wurde mir direkt ein Kaffee mit dem Cube zubereitet und ich musste feststellen, dass er geschmacklich nicht meinen Vorstellungen entsprach. Online hatte ich nur gutes gelesen, jedoch finde ich ihn persönlich als zu schwach. Ein nettes, ehrliches Gespräch und 3 Kaffee und Cappuccinos später bin ich dann doch mit dem Nivona 799 nach Haus gegangen und bereue den deutlichen Aufpreis zum Cube nicht. Beratung und Service sind top - ich komme gerne wieder!
Ich kann das Kaffeewerk nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben unsere Jura Z6 und ein Ersatzteil für meinen Vater gekauft. Top Beratung beim Kauf und der Service beim Ersatzteil war mehr als Super Danke
Beratung vor Ort, Service, Auswahl, Alles top. Maschine läuft seit Jahren ohne Probleme. Es werden auch Maschinen repariert, die nicht dort gekauft wurden. Nur der Hersteller muss natürlich auch in dem Laden zu finden sein. Bisher sind wir sehr zufrieden.
Mehr Service, Kompetenz u. Freundlichkeit geht wohl kaum. Bekam eine sehr gute Erklärung zum Zustand unserer Jura, die schon über 17.000 Kaffee seit Dezember 2018 gebrüht hat u. das alles ohne Wartung. Da durfte dann auch mal was verschlissen sein u. ein Service war auch mit drin. Kann mich nur nochmals bedanken bei Fam. Heidorn, sehr verständnisvoll u. entgegenkommend, das gibt es nur noch selten.
Mega schnelle Lieferung! Die Brühgruppe schnell eingebaut,passt. Cool auch,dass man das alte Teil nicht wegwerfen muss sondern kostenlos zurückschicken kann! So muss das,weiter so! LG aus dem Münsterland
Habe vor 4 Monaten eine wasserpumpe gekauft. Leider hat diese vor 4 Tagen den Geist aufgegeben. Habe dann Das Kaffeewerk angeschrieben und 2 Tage später eine Ersatz Pumpe bekommen. Davon könnten sich einige Händler eine Scheibe von abschneiden. Der Kontakt war super. Mir wurde sofort geholfen und man war sehr nett. Fazit: Sicher werde ich hier wieder bestellen wenn ich was brauche. Kann ich nur empfehlen. MfG Patrick
Das Das Kaffeewerk e. K. befindet sich in der Hamburger Str. 84, 24558 Henstedt-Ulzburg, Deutschland
Sie erreichen das Das Kaffeewerk e. K. unter +49 4193 8800273
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