Toller Pannenservice am 07.11.25 .Mein Auto wurde sicher zurück in den Süden Deutschland gebracht. Der Herr hat Taxi und Leihwagen für uns organisiert. Wir wollten nochmal Danke sagen. Hat alles super funktioniert.
Die Firma Bruns hat unser liegengebliebenes Wohnmobil auf der Autobahn 29 abgeschleppt. Da unser Wohnmobil mit 8,30 m Länge und 3,1 m Höhe, kein kleines Wohnmobil ist, waren wir schon etwas nervös und aufgeregt. Der Mitarbeiter der Firma Bruns war innerhalb 25 min vor Ort. Mit einer extremen Ruhe und Gelassenheit, hat er professionell unser Wohnmobil aufgenommen und uns auch mit sehr freundlicher Art und Weise beruhigt. Die Fahrt mit dem Abschlepper und dem Wohnmobil war sensationell . Der Mitarbeiter hat eine Top Fahrleistung abgeliefert, die uns nur staunen lies. In der Bruns Station hat uns Herr Hussmann den weiteren Ablauf erklärt und uns ebenfalls super unterstützt. Ein großen Dank an die Firma Bruns
Über den AVD Hilfe benötigt da sich auto an der Tankstelle verriegelt hatte obwohl beide keyless go Schlüssel im Fahrzeug lagen. Auftrag wurde an Firma Bruns vergeben. Am Telefon eine wirklich sehr nette Dame, Zeitangabe wurde genau so wie genannt eingehalten. Ein junger Herr kam mit dem Schlepper kurz etwas Papierkram war aber zuversichtlich das Fahrzeug geöffnet zu bekommen. 3 Werkzeuge später und ca 5 Minuten später hatte er es auch schon geschafft. War ein super netter Mitarbeiter hat einen Top Job gemacht. Vielen Dank an den Autoservice Bruns für die schnelle Hilfe und die zwei wirklich netten Mitarbeiter, der Herr Vorort sowie die Dame am Telefon!
Ich bin Freitagabend mit einer Reifenpanne liegengeblieben. Über den ADAC hat die Firma Bruns mich nach 5 min angerufen und 30 min später wurde mein Auto zur Werkstatt gebracht. Der Fahrer war schon wirklich sehr nett und aufmerksam. Am Montag Vormittag wurde ich direkt von der Firma Bruns angerufen, damit man die weitere Vorgehensweise bespricht. Dienstag habe ich das Auto wiederbekommen. Mein Fazit: ausnahmslos alles nett, freundlich und hilfsbereit. Würde in der Nähe wohnen, wäre das meine Werkstatt. Vielen Dank.
Ich kann dieser Firma garkein Stern geben, sowas empathiloses und fachunkompetentes habe ich noch nie erlebt, Witze über ein Unfall zu machen, das man mit dem Kopf gegen die Windschutzscheibe geknallt sein muß, weil der Wagen gut aussah, hihi. So die Aussage eines Mitarbeiters. Absolut freche und rotzige Antworten bekommt man auf normale Fragen. So geht man nicht mit Kunden um. Ein Seminar zur Weiterbildung im Umgang mit Kunden ist hier dringenst zu empfehlen. Eine Beschwerde beim ADAC ist bereits erfolgt.
Durchweg zufrieden mit der Arbeit dieses Autohauses. Auch kurz vor Feierabend an einem warmen Freitag hat der Auszubildende mir noch mit meinem Scheinwerfer geholfen. Das nennt man guten Service! Ich kann das Autohaus ohne Bedenken weiterempfehlen!
Sehr höfliche Mitarbeiter, die einem mit Kompetenten Rat zur Seite stehen. Sowie Kurzfristiger Terminvergabe. Die Preis-Leistung stimmt auch .
Unfreundlich und uninformiert. Absolut nicht empfehlenswert! Ich bin mit einem akuten Problem zu dieser Werkstatt gefahren und wurde unfreundlich und arrogant abgewiesen, nachdem ich die Frage nach meiner Standard-Werkstatt offensichtlich falsch beantwortet habe. Hinzu kam, dass ich mit einer falschen Information abgespeist wurde, denn man sagte mir hier, der ADAC sei für mein akutes Problem keinesfalls zuständig. Wieder zu Hause angekommen, habe ich dennoch den ADAC angerufen, der kam und mir schnell und kompetent helfen konnte. Kurz: arrogant, unfreundlich und inkompetent. Gehen sie lieber nicht zu Bruns!
Das Autohaus Bruns GmbH befindet sich in der Königstraße 1, 26180 Rastede, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Bruns GmbH unter +49 4402 968666
Zum Autohaus Bruns GmbH gelangen Sie über den folgenden Link