Schlechter Kundenservice, mir wurde nicht geholfen trotz berechtigter Reklamation. Habe versucht den Sachverhalt höflich mit dem Chef zu klären. Wurde komplett abgewiesen...
Ich habe mein Auto, nachdem mir die linke Seite durch einen Parkunfall verschrammt wurde, hierhin gebracht. Was soll ich sagen: Team: top, freundlich und hilfsbereit. Ergebnis: ich habe jetzt ein Frankenstein-Auto im positiven Sinn. Die linke Seite sieht aus wie frisch aus dem Werk, die rechte Seite wie sie aussieht nach gut 10 Jahren Gebrauch. Fazit: Hier ist das Auto *sehr gut* aufgehoben, wenn Dellen oder Schrammen beseitigt werden sollen, aber auch andere Dienste werden angeboten (siehe Webseite). Ich bin begeistert. Unbedingt empfehlenswert!
Hier kümmert sich der Chef noch selber! Sehr freundlich und kompetent. Bin mit den Lackierarbeiten sehr zufrieden.
Mein Mercedes-Benz hatte vorne einen Wildschaden, der hier professionell durch Tausch und Lackierung eines neuen Stoßfängers behoben wurde. Mein Sonderwunsch, eine Beule in der Motorhaube zu entfernen, wurde direkt mit erledigt. Weiterhin wurde ich durch einen fast neuen Leihwagen mobil gehalten. Der Service war super freundlich und kompetent. Besser geht es nicht! Ich komme gerne wieder.
Leider musste ich schon zum zweiten Mal die Dienste dieser Firma in Anspruch nehmen. Jedesmal zufrieden mit der Leistung, zuverlässig und freundlich.
Leider MUSSTE ich wiederholt nach einem Unfallschaden die Dienste der Werkstatt in Anspruch nehmen und wurde auch dieses Mal rundum super betreut! Kompetent, unkompliziert, freundlich und hilfsbereit... Mehr kann man nicht erwarten, viele Dank!!!
Die guten Bewertungen können zweifelsohne nur zustande kommen wenn man nichts mit dem Chef zu tun hatte. Etwas kundenunfreundlicheres, unprofessionelleres und arroganteres ist mir glücklicherweise bislang nicht untergekommen. Wer auf rotzige Sprüche von einem vor Selbstüberschätzung triefenden Typen mit den Händen in den Hosentaschen steht, ist hier bestens aufgehoben. Die jenigen, welche eine professionelle Reparatur wollen, gehen besser anderswo hin. Die zugesagten Rückmeldung bezüglich der Material Bestellung ist nach ca. 6-8 Wochen immer noch nicht erfolgt. Glatte 6.
Freundlich, kompetent. Wir hatten Schwierigkeiten mit der Versicherung nach einem Wildunfall. Wir haben Tipps bekommen und obwohl das dann nicht auf uns zutraf sind wir schlauer und wegen der Reparatur konnte man mit ihnen reden. Reparatur schnell durchgeführt und wie im Kosten voranschlag angegeben genau eingehalten.
Selbst ein Stern ist noch zu viel für diese Werkstatt. Wir haben 13 Wochen auf unser Fahrzeug warten müssen, weil man es nicht für nötig hielt Teile rechtzeitig zu bestellen. Die Kommunikation ist absolut unbefriedigend, wir mussten andauernd hinterher telefonieren. Das Personal ist unfreundlich. Das Ergebnis nach 13 Wochen: die Lackierarbeiten sind absolut unprofessionell, neue Teile die verbaut wurden sind defekt, man hat uns mit einem kaputten, ölenden Stoßdämpfer nach Hause geschickt und auch der ganze Rest nur stümperhaft gemacht. Es wurde auf keine Absprache/Rücksprache von uns eingegangen. Unser Prozess wird also noch mal einige Wochen in Anspruch nehmen um den Pfusch beseitigen zu lassen, wir werden also weiterhin auf unser Fahrzeug verzichten müssen. Sucht euch eine andere Werkstatt - nicht zu empfehlen.
Das Auto-Lackier-Team-Syke Inh. Olaf Graap befindet sich in der Max-Planck-Straße 24, 28857 Syke, Deutschland
Sie erreichen das Auto-Lackier-Team-Syke Inh. Olaf Graap unter +49 4242 934034
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