Top Service freundlicher und professioneller Umgang schnelle Termin Vergabe und fixe saubere Arbeit kann man nur empfehlen
Ich war grundsätzlich begeistert von der einfachen Terminvergabe und der Flexibilität – das ging wirklich schnell und unkompliziert. Auch die Wartezeit war angenehm, es gab sogar Markengetränke, was ich positiv hervorheben möchte. Allerdings ist mir ein Mitarbeiter (glatze, Brille, Bart) sehr negativ aufgefallen. Der Umgang war unfreundlich, und als mir ein Tippfehler unterlaufen ist, wurde ich herablassend behandelt, fast so, als wäre ich „blöd“. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass bei fehlendem Fachwissen zu Absplitterungen oder Steinschlägen man als doof verkauft wurde Das Ergebnis der Arbeit war in Ordnung, aber aufgrund des unangenehmen Umgangs hinterlässt der Besuch einen gemischten Eindruck.
Ich bin ohne Termin hingefahren um an meinem Mazda neue Scheibenwischer installieren zu lassen. Nach kurzer Wartezeit kam ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter auf mich zu. Die Arbeit wurde direkt erledigt und ein paar Tipps und Ratschläge gab es noch gratis dazu. Ich komme gerne wieder
Top Service, einfacher ging es nicht. Marcel hat mir meine Scheibe in 45 min fertig gemacht.
Keinerlei Probleme!!! Leider waren wir wegen eines Steinschlags schon das 2. mal innerhalb eines Jahres dort. Beide Male natürlich mitten im Sichtbereich Jedoch ist man in guten Händen. Mitarbeiter: - Lösungsorientiert - beherrscht sein Handwerk - Kundenkontakt auf Augenhöhe! Die Räumlichkeiten: - aufgeräumt - einladend Dem Mitarbeiter würde ich persönlich mich 6/5 Sternen geben. ——>Für jeden der eine neue Scheibe benötigt
Die Scheibe ist meines Erachtens recht unprofessionell eingebaut worden. Die Dichtung sitzt schief. Sehr auffällig. Leider
Ich hatte heute Morgen einen Termin bei Carglass in Lingen. Der Kollege vor Ort, Herr G.Schlienz hat mich da super nett und sehr fachmännisch beraten. Mein Auto hat er im Anschluss schnell, sauber und sehr professionell fertig gemacht. Ich hatte leider in der Frontscheibe einen Steinschlag, sowie ich gleich neue Scheibenwischer und eine Nanoversiegelung für die Frontscheibe genommen habe. Alles lief reibungslos und unproblematisch ab, ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann die Dienstleistung da nur weiterempfehlen.
Top Service ! Ganz großes Lob an Herr Grünloh ! + professionell + freundlich + kompetent + ehrlich Kann ich nur weiterempfehlen !!!
Die Organisation bei diesen Standort ist sehr schlecht. Der erste Versuch die Windschutzscheibe zu wechseln ist dadurch gescheitert, dass eine defekte Scheibe geliefert worden ist. Werden die Scheiben bei der Lieferung nicht kontrolliert, sodass man den Kunden bei einem Defekt etc. den Termin absagen kann? Aber ok, so etwas kann durchaus mal passieren. 2. Termin gemacht. Termin sollte an einem Montag stattfinden. Am Freitag vor dem besagten Montag bekomme ich eine Mail, dass der Termin verschoben werden muss. Das CS ist erst wieder in 2 Wochen besetzt. Wurde hier evtl. vergessen, dass man Urlaub hat? Demnach ist der 2. Termin auch ausgefallen. Nach den 2 Wochen Urlaub oder was auch immer, habe ich dann einen neuen Termin bekommen. Nr.3. Termin sollte von 8:00 bis 16:00 sein. Ich war um 7:55 vor dem SC. Um 8:15 war das SC immer noch verschlossen und es war kein Ansprechpartner vor Ort. Ich war nicht der einzige Kunde, der um 8 Uhr dort war, somit hab ich auch keinen Fehler gemacht. Um 9:30 hab ich das SC auf einer Mobilfunknummer angerufen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass das SC immer erst um 9 auf macht. Das hat mir dann endgültig den Rest gegeben. Ich werde mich bei einen andere Carglass SC einen Termin holen. Eigentlich macht Carglass immer eine sehr gute Arbeit und ich kann nichts negatives über Carglass sagen. Aber der Standort in Lingen lässt zu wünschen übrig!
Ich weiß nicht wo ich anfangen soll zu loben! Beim ersten Termin kam ich rein mir wurde direkt etwas zu trinken und zu lesen angeboten. Bei den Mitarbeitern ist einer freundlicher als der andere! Ein besonderes Dankeschön geht an Herr G. ! Carglass kann froh sein solche Mitarbeiter zu haben. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Hat alles perfekt geklappt und auch wenn man nicht gerne einen steinschlag hat! - GERNE wieder nur zu empfehlen :)!!
Das Carglass GmbH Lingen (Ems) befindet sich in der Rheiner Str. 171, 49809 Lingen (Ems), Deutschland
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