Senger Starlack Lingen Bramsche, Lingen (Ems)

Bewertungen

1. Tobias ★★☆☆☆

   Leider gab es große, interne Kommunikationsprobleme. Abholtermin wurde telefonisch bestätigt, jedoch war das Auto gar nicht Abholbereit. Ausserdem verlief die versprochene Kommunikation mit dem Versicherer alles andere als glatt. Alles in allem wurde der Schaden sehr fachgerecht und gut behoben jedoch war der gesamte Ablauf bei Senger Starlack sehr unangenehm und verdient keinen Wiederholungsfaktor

   fast 10 Monate vor
2. Kaweh Zebarjad ★★★★★

   Ich hatte einen großflächigen Kratzer an der Ladekante und über der hinteren rechten Tür. Beides wurde sofort vor Ort in ca. 10 Minuten wegpoliert. Ein super freundliches, ehrliches und unkompliziertes Team!

   1 Jahr vor
3. Tobias Knecht ★★★★★

   Diese unglaublich zuvorkommend, freundliche Werkstatt ist Vertragswerkstatt meiner Versicherung. Ich war erschrocken über 45 Minuten Anfahrt (von meinem Wohnort). Ich kann nur sagen das sich jeder Kilometer lohnt! Man wird herzlich empfangen und es wird direkt professionell auf die Bedürfnisse eingegangen. Ich werde bei einem nächsten schaden definitiv KEINE andere werkstatt in Betracht ziehen.

   1 Jahr vor

1. Zakaria Ouhammou ★★★★★

   Team war nicht nur äußerst professionell, sondern auch sehr nett und freundlich. Ich habe mich während meines Besuchs bei Ihnen rundum gut betreut gefühlt. Die Qualität Ihrer Arbeit und der tolle Kundenservice haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Ich komme gerne wieder und werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Thui Thui ★★★★★

   Sehr nette Angestellte, besonders freundlich die Dame am Telefon. Schnelle und saubere Arbeit, kann man nur empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Tanja Hans ★★★★★

   Ich war heute zum ersten Mal dort aufgrund einer Begutachtung. Super freundlicher Service, tolle Erklärung und sollte das Auto zu reparieren sein, was ich so sehr hoffe, würde ich auch ohne Werkstattbindung diese Werkstatt wählen.Einfach nur super freundlich

   fast 3 Jahre vor

1. Andrea ★★☆☆☆

   Vom Anrufen noch nicht so gut. Schnell abgewimmelt worden. Mal gucken wie das Auto nachher aussieht!! Wir haben das Auto abgeholt und waren richtig super zufrieden. Wir werden die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen. Und das mit dem telefonieren üben wir noch mal. Freundlichkeit kostet nichts!!!

   fast 4 Jahre vor
2. Raphael Lambers ★★★★★

   Sehr nettes Personal bei der Service Annahme. Dort wird einen super geholfen mit der Unfall Abwicklung. Immer wieder würden wir dort hin fahren. Macht weiter so

   fast 5 Jahre vor
3. Lars Schröer ★★★★☆

   Handwerklich einer der Werkstätten im Emsland wenn es um Unfallinstandsetzungen geht. Ich hätte mir bei der Abholung des Kfz mehr Betreuung gewünscht. Ansonsten ist die Kommunikation zum Kunden gut.

   fast 5 Jahre vor

1. Hermann ★☆☆☆☆

   Es hat nach dem Unfall einen halben Monat gedauert, bis Strakeljahn den Wagen abgeholt hat. Im Gegensatz zu den Bedingungen wurde dabei kein kostenfreier Leihwagen zur Verfügung gestellt, den musste ich dann Abends selber abholen. Es wurde einfach behauptet, dass ich auf diesen verzichtet hätte. Ab da an habe ich alles per Mail festgehalten. Als ich den Wagen wieder bekam, flatterte das Lenkrad stark und mir wurde vor Ort mitgeteilt, dass eine Abdeckung nicht bestellt wurde und ich nochmal wieder kommen müsste. Es hatte sich weiter rausgestellt, dass nicht lt. Gutachten gearbeitet wurde und die Felge einen starken Höhenschlag aufwies. Der Reifen wurde auch nicht gewechselt. Auf meine Frage hin, ob man denn das Rad nicht ausgewuchtet hätte, regagierte man vor Ort, dass der Mitarbeiter das vergessen hätte. Auf der Rückfahrt am Telefon hatte man dagegen noch behauptet, dass ausgewuchtet wurde. Letztendlich war ich bis zur fehlerfreien Instandsetzung inkl. Leihwagen Abholung ganze 4 mal da, obwohl eigentlich alles mit Hol- und Bringservice geschehen sollte. 2 Namen in den Rezensionen decken sich vom Nachnamen mit denen von Mitarbeitern, mit denen ich zu tun hatte, vielleicht ein Zufall vielleicht auch nicht...

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen