Sternbeck KFZ-Service GmbH

Bewertungen

1. Iron Knight ★★★★☆

   Zusammengefasst bin ich zufrieden. Mehrfach war ich und teile unserer Familie dort um Inspektionen und Reparaturen durchzuführen. Der Empfang ist freundlich, die beauftragen Leistungen wegen vorher in einem Vertrag transparent aufgelistet und bei Mehrarbeit wird man vorher telefonisch informiert. Die Preise sind angemessen, einzig Termine sind selten kurzfristig zu bekommen. Qualität spricht sich halt herum.

   vor fast 11 Monaten
2. Sven ★★★★★

   Endlich eine zuverlässige Werkstatt, die nicht nur Standardsachen macht, sondern auch mehr kann. Sehr angenehmer Ablauf ohne Kopfschmerzen und der Preis war mehr als fair (der Kostenvoranschlag blieb unverändert). Hier bleibe ich!

   vor 1 Jahr

1. Mirco Kulms ★☆☆☆☆

   Ich war mit meinem BMW x3 Limited Sports Edition bei der Firma Sternbeck um meine Winterreifen aufziehen zu lassen und die Sommerreifen einlagern zu lassen. Ein Sommerreifen war beschädigt und mir wurde gesagt ich müsse 4 neue kaufen, da BMW verbietet Reifen mit unterschiedlichem Rollumfang aufzuziehen. Da die BMW Alu Ventilkappen bei den Winterreifen korrodiert waren hat man versucht sie mit Gewalt zu lösen. Hierbei wurden die Ventile beschädigt. Darüber hat man mich nicht informiert und mich ohne den Reifendruck zu kontrollieren vom Hof fahren lassen. Dies fiel dann nach einer gewissen Zeit auf, da die Reifen teilweise durch die defekten Ventile Luft verloren haben. Die Ventile wurden dann von der Firma Steinbeck teilweise erneuert. Nachdem ich dann die Sommerreifen aufziehen lassen habe, nahm der Wagen plötzlich schlecht Gas an und die Warnlampen des Allradsystems und des Getriebes leuchteten auf. Der Firma Sternbeck fiel dann auf, dass die serienmäßige Mischbereifung mit unterschiedlichem Rollumpfang falsch aufgezogen wurde. Die großen waren vorne, die kleinen hinten. Nachdem die Reifen getauscht wurden, schaltete der Wagen nicht mehr sauber und nach einer Fehlerauslesung sagte man mir, das das Verteilergetriebe verschlissen sei. Seitens der Firma Sternbeck wies man jegliche Verantwortung von sich. Ich informierte mich technisch und erhielt von allen Seiten die Info, das ein unterschiedlicher Rollumpfang (der bei den Winterreifen durch den unterschiedlichen Druck und den Sommerreifen durch das falsche aufziehen gegeben war)das Verteilergetriebe beschädigen würde. Herr Sternbeck war dann bereit ein Gespräch bereit und ich hatte die Hoffnung das er die Fehler seiner Mitarbeiter anerkennen würde. Leider teilte mir Herr Sternbeck in diesem Gespräch lediglich mit, das die Firma Sternbeck keine Verantwortung trägt weil (Zitat) : „BMW VERBIETET NICHT EXPLIZIT DIE REIFEN VERKEHRT HERUM AUFZUZIEHEN !“ Da der Wagen jetzt mit diesem Schaden für ungefähr das Geld in den Export geht wie ich für die neuen Sommerreifen bezahlt habe, habe Ich Herrn Sternbeck letztmalig aufgefordert sich seiner Verantwortung zu stellen und mir entgegenzukommen, leider wurde mir wieder lediglich ein „Gespräch“ angeboten. Da ich kein Interesse daran hatte mir zum wiederholten Mal erklären zu lassen, dass man nicht verantwortlich sei und mich wieder für dumm verkaufen zu lassen, habe ich dieses Gespräch abgelehnt.

   vor 1 Jahr
2. Bruno Flurschütz ★★★★★

   Sehr schöne Werkstatt freundliche Mitarbeiter immer hilfsbereit zu empfehlen

   vor fast 3 Jahren

1. Mona Lisa ★★★★★

   Schnell - Gut - und von dem zu zahlenden Preis waren wir positiv überrascht.

   vor fast 3 Jahren
2. Andrea Fernandez ★★★★★

   Mein Auto ist bei Sternberg immer gut aufgehoben. :-) Ich hänge sehr an meinem "alten" Cabrio und mir wird immer sofort weiter geholfen in der Werkstatt und das zu einem absolut angemessenen Preis. Ich hatte den Wagen dort auch zur Inspektion und habe gestern anstandslos für den 20 Jahre alten Wagen TÜV bekommen. Toller Service und ganz tolles Team :-)

   vor fast 4 Jahren

1. T N ★★★★★

   Eine Werkstatt mit Durchblick. Ohne lange Fehlersuche. Ein Fehler in meiner Beleuchtungsanlage konnte mit einem Gang ums Auto gefunden werden, auch mal ohne Diagnosegerät. Sehr empfehlenswert. Nun bei einer weiteren Reparatur (komplizierter Elektrikfehler) wieder total begeistert. Danke speziell an Herrn Seidler für diese Spitzenleistung.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen