Autohaus Mensenkamp Springe

Bewertungen

1. Natalie B. ★★★★★

   Es gibt keine Zufälle! Kam als Testkundin für die Dekra zur Inspektion. Herr Petronio und das Werkstatt Team haben an meinem Touran mehrere, teils gravierende, Mängel gefunden, die meiner üblichen Werkstatt seit Jahren nicht aufgefallen waren. Dabei handelte es sich um tatsächliche Mängel! Keine für den Testlauf. Annahme und Beratung waren hervorragend, telefonische Besprechung der Mängel nachvollziehbar und Kostenschätzung wurde eingehalten. Alles freundlich bis zum Schluss trotz der dann folgenden Auflösung, dass ich eine Testkundin war. Im Vergleich mit meiner bisherigen Werkstatt günstiger und um Längen besser! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und komme wieder.

   1 Jahr vor
2. SD1 ★★★★★

   Wir haben unseren Heckschaden an unserem Wohnmobil bei Mensenkamp reparieren lassen. Der Schaden wurde sachgemäß instandgesetzt und die Abwicklung mit der Versicherung sehr zuverlässig, sodass uns viel Ärger und Arbeit damit erspart wurde. Danke dafür an das nette Team!

   1 Jahr vor
3. BO Mobile ★★★★★

   Nachdem ich vor ein paar Jahren von einem "großen" VW Händler in Hannover total enttäuscht wurde, probierte ich mal dieses Autohaus. Was soll ich sagen? Ich habe die Entscheidung nicht bereut! Superfreundlicher Empfang, kompetente Serviceberater und Teilevertriebmitarbeiter mit Geduld. Seit gut drei Jahren bin ich nun Stammkunde und hoffe, es kommen noch einige dazu. Grüße an die ganze Mensencamper-Mannschaft!

   1 Jahr vor

1. Detlef Wutzke ★★★★★

   Wir haben einen Westfalia Columbus 540 D gekauft und sind ausgesprochen zufrieden. Im Verkaufsgespräch mit Herrn Carsten Frommert fühlten wir uns gut beraten, es war sehr informativ und freundlich, wir haben uns vertrauensvoll zum Kauf entschlossen. Die Übergabe durch Herrn Michael Niemeyer war überaus kompetent, ausführlich und auch sehr freundlich! Wir bedanken uns herzlich und werden das Autohaus Mensenkamp gerne weiter empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Michael Heußner ★★★★★

   Wir waren mit unserem neuen Westfalia SvenHedin auf der Durchreise und hatten ein kleines „Handhabungsproblem“. Erster telefonischer Kontakt mit Anett Schmidt, die uns dann auch freundlich empfangen hat und gleich erstmal ein Getränk angeboten hat… Dann kümmerte sich Servicetechniker Michael Niemeyer und das Problem war in null Komma nix erkannt und erledigt! Kosten? Keine! Herzlichen Dank für die Freundlichkeit und sofortige Hilfe, wir sind immer noch begeistert darüber, dass es so etwas noch gibt…❤️

   1 Jahr vor
3. Joachim Pegel ★★★★★

   Vorab - ich habe mein Auto vor ca. 3 Monaten in einem VW-Autohaus in Wolfenbüttel erworben. Am Samstag, auf dem Weg nach Hameln, ging der Motor in den Notlauf - alle Leuchten an. Also umgedreht und zu Mensenkamp auf den Hof. Dort war eine Veranstaltung mit Kindern - offiziell hatte das Autohaus nicht geöffnet. Ich ging hinein, es saß eine Mitarbeiterin am Empfang. Nach Schilderung meiner Notlage kam der Satz "Ich bin ja hier - da kann ich auch arbeiten" TOP! Ein ganz großes Lob für die Dame! Ich konnte mein Auto also da lassen. Bereits am folgenden Montag erhielt ich die Diagnose. Da der Fehler innerhalb der Gewährleistung auftrat, kommunizierte Mensenkamp auch noch mit dem Autohaus in Wolfenbüttel. Von dort kam die Freigabe - bereits am Dienstag konnte ich mein Auto repariert abholen. Neben der Dame am Empfang möchte ich noch das Engagement und die Kommunikation mit Herrn Niemeyer hervorheben. Auf ganzer Linie eine sehr gute Leistung. Vielen Dank.

   fast 2 Jahre vor

1. Siegfried Koch ★★★★★

   Herr Niemeyer ist der absolute Hammer. Er ist sehr fair und erklärt Dinge im Auto die er nicht machen müsste. Hier kann es nur 10 Punkte +++ geben. Vorzüglich. Bleibt so wie ihr seid.

   fast 3 Jahre vor
2. Fronhoff-Zinke Angela ★☆☆☆☆

   Wir sind hier mit unserem Campingbus Ford Nugget (Westfalia Ausbau) vorstellig geworden. Nach einem Vorort Termin sagte man uns ein Angebot für die notwendigen Reparaturen am Innenbausbau zu. Dieses Angebot haben wir auch nach zwei Monaten nicht erhalten. Auf unsere Nachfrage beim Autohaus, sagte man uns, der zuständige Mitarbeiter sei erkrankt und man könne gerade keine Termine machen. Einen Termin zur Vorort-Besichtigung hatten wir schon, wir brauchen das Angebot - darauf erhielten keine weitere Rückmeldung mehr. Sehr schade, unser nächster Camping-Urlaub steht vor der Tür - wir hatten uns darauf verlassen, dass der Wagen repariert ist, dies ist nun leider nicht der Fall.

   fast 3 Jahre vor
3. Michael “Miro” Rohmann ★☆☆☆☆

   VW Touran Inspektion mit TÜV. Durchgefallen beim TÜV!!!!! Also nach dem Kundendienst / Inspektion!!! Info vom Meister. Der TÜV sei besonders streng gewesen.Hintere Bremse und vorne Nebelleuchte.Fahrzeug mitgenommen und unabhängigen Mechaniker drauf schauen lassen. Kommentar des Mechanikers........ohne Worte.....Ergebnis= Hintere Bremse war runter, konnte man sehr deutlich sehen. Fotos gemacht! Leuchte vorne ausgehakt! Wurde eingehakt. Danach kein Problem mehr. Bremsen neu. Danach TÜV... .alles super. Inspektion war teuer und mangelhaft. Email an Mensenkamp mit Fotos geschrieben= Keine Reaktion. Erneut Email, ob Email ankam....keine Reaktion. Angerufen! Meister wollte zurückrufen. Hat er nicht! Zweites Mal angerufen mit bitte um Rückruf. Da hieß es dann, die Geschäftsführung ruft nächste Woche zurück. Dies geschah 3Wochen nicht! 4x Kontakt gesucht! Nichts passiert!!!!!! Das nennt man ignorieren! Ich freue mich auf die zügige Reaktion auf meine Rezension!

   fast 3 Jahre vor

1. Anja simon ★★★★★

   Absolut 5 TOP Sterne! Eigentlich ist es eine Frechheit wie andere Autoverkäufer einen mit einer unverschämten Arroganz behandeln. Da wird man freundlicher bedient, wenn man einen Pulli kauft. So war ich durchweg enttäuscht. Ganz anders war meine Erfahrung jetzt mit dem Autohaus Mensenkamp in Springe. Ich wurde am Telefon stets freundlich begrüßt, alle Fragen wurden ausführlich und zuvorkommend beantwortet und der Wagen ist top!!! Ich bin begeistert und ich bin gerne 200 km gefahren um dort mein Auto zu kaufen. Das Vertrauen zu Herrn Bretschneider war sofort da sodass ich mein Auto blind gekauft habe. Kann ich nur empfehlen!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen