Motoren-Technik Gehrden Autowerkstatt in Gehrden

Bewertungen

1. Matti von H ★☆☆☆☆

   Ich bin aufgrund der guten Bewertungen auf diese Werkstatt aufmerksam geworden und möchte daher ebenfalls meine Erfahrung schildern. Ich habe unseren einzigen Familienwagen (Diesel ,15 Jahre) dort abgegeben mit der Bitte, den Fehler zu identifizieren, der dazu führt, dass das Fahrzeug gelegentlich nicht anspringt. Im Display erschien dabei die Fehlermeldung „Einspritzung defekt“. Meine Erwartung war, dass eine Werkstatt, die Motortechnik bereits im Namen trägt, diesen Fehler innerhalb von ein, zwei Stunden finden kann. Leider war die Werkstatt bei der Fehlersuche offenbar völlig überfordert. Nach wohlgemerkt drei Wochen und unzähligen Telefonaten habe ich das Fahrzeug schließlich mit einer Rechnung 600 € zurückerhalten! Die Diagnose lautete: Die Einspritzdüsen müssen neu – was sich für mich aber nicht mehr lohnt. Das Ergebnis: Der Wagen springt nun gar nicht mehr an. Der Chef wirkte zwar stets bemüht, seine wiederkehrende Grundaussage war jedoch, dass alles sehr schwierig sei. Das kann ich mir bei alter Dieseltechnik nicht vorstellen. Für mich war es in jedem Fall der mit Abstand katastrophalste Werkstattbesuch, den ich in dreißig Jahren erlebt habe.

   fast 10 Monate vor
2. Matthias Wittek ★★★★★

   Top Zufriedenheit, schneller Termin, Top Service und sehr transparent. Für mich gibt es keine bessere Werkstatt.

   1 Jahr vor
3. Tabea Renz ★★★★★

   Eine Woche vor Weihnachten ist mein 1er BMW nicht mehr angegangen und ich dachte, das war es jetzt. Motoren-Technik Gehrden hat direkt gesagt, ich kann mein Auto vorbeibringen lassen, sie schauen sich das an. Trotz der Feiertage konnte ich mein Auto nach etwa 4 Wochen gestern abholen. Ich wurde Anfang Januar über die "Probleme" (Steuerkette gerissen, Ventile kaputt etc) an meinem Auto in Kenntnis gesetzt und es gab auch direkt einen Kostenvoranschlag. Als dann noch aufgefallen ist, dass die Kupplung sehr alt ist, bin ich vom Chef informiert und gefragt worden, ob das auch mitgemacht werden soll. Ich bin super dankbar, mein Auto wieder fahren zu können und für die Freundlichkeit vom Team. Diese Werkstatt kann ich nur wärmstens empfehlen!

   1 Jahr vor

1. FLO_FLO FLO ★★★★★

   Unfassbar diese Firma!!!! Ich habe bei MT Gehrden meinen BMW nach einem Motorschaden instandsetzen lassen. Aber alles der Reihe nach... Der Erstkontakt per Telefon im Januar war sehr freundlich und total nett. Da der Chef gerade selbst nicht da war, wurde ich auf den nächsten Tag mit einem Rückruf vertröstet. Pünktlich darauf, rief der Chef mich auch zurück. Nach einer kurzen Schilderung des Problems, war ich nach ein paar Sätzen bereits durch ein super Fachwissen und eine kompetente Beratung beeindruckt und ich habe umgehend einen Termin für ein persönliches Gespräch bekommen, da in dieser Angelegenheit sehr viele Fragen offen sind und im Vorfeld besprochen werden müssen. Viele wichtige Punkt die man als Leihe überhaupt nicht bedenkt, wurden dort angesprochen und es war eine 1A Beratung, wo man direkt merkt, hier bin ich richtig. Dieser Eindruck hat mich fortlaufend und während des gesamten Projektes über 4 Nerven zereissenden Monate nicht verlassen und es hat wirklich jeder der dort an meinem BMW X6M geschraubt, geprüft und geflucht hat, wirklich mehr als 100% gegeben. Besonderen Respekt an Micha, für seinen unglaublichen Job und seine großartige Vorgehensweise, der stets einen kühlen Kopf bewahrt hat und dieses Projekt erfolgreich durchgezogen hat. Ebenso 1000 Dank an Taci, der wie ich selbst schon kurz vorm Herzinfarkt stand! Es lief alles Hand in Hand, MT Gehrden hat hier immer positiv reagiert und gehandelt, alle Möglichkeiten umgesetzt, durchweg beraten und meiner Meinung nach alles super umgesetzt!

   fast 2 Jahre vor
2. Stephan B ★☆☆☆☆

   Vor 11 Monaten wurde hier mein Motor instandgesetzt. Kosten 8900Euro. Nun wurde nach gerade mal 5500km bei der Hauptuntersuchung (Dekra) starker Motorölverlust festgestellt. Ich fragte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht mehrmals nach einem Termin zur Inaugenscheinnahme. Mehrfach zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Nachdem ich fast 2 Wochen hinter dem Werkstattinhaber hinter hergelaufen bin, ist mir dann der " Kragen geplatzt" und ich habe unmissverständlich einen Termin eingefordert. Plötzlich ging es dann. Nun, trotz Termin wurde das Fahrzeug 2 Tage nicht angefasst. An Ausreden war man aber nicht verlegen. Am Ende des 2ten Tages wurde ich an der Kundenannahme mit den Worten begrüßt: "Ich sage dir gleich wir haben auch heute nichts gemacht und du musst jetzt hier auch nicht jeden Tag nachfragen, das bringt dich nicht weiter". Ich denke so eine Ansage spricht für sich. Zumal ich diesem Mitarbeiter zu keinem Zeitpunkt das Du angeboten habe. Wahnsinn sich so etwas als Kunde anhören zu müssen. Ich habe das Fahrzeug daraufhin auch dort weggeholt. Bei einer Motoreninstandsetzung kann immer mal was sein. Dann steht man dazu! Ein seriöser Betrieb würde das dann auch in Ordnung bringen. Aber, das Geld war kassiert. Warum jetzt auf Selbstkosten einen eingebauten Mangel beseitigen? Hier kann sich nun jeder sein eigenes Bild machen.

   fast 4 Jahre vor
3. Peter Kloß ★★★★☆

   Bei meinem 520d ließ sich ein Problem erst im 3. Anlauf beheben. Dafür kam man bei den Reparaturkosten kulanterweise entgegen. Ansonsten alle sehr freundlich. Terminrahmen wird trotz hoher Auslastung eingehalten.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen