Nord-Ostsee Automobile Center Pattensen/Hannover

Bewertungen

1. Micha ★★☆☆☆

   Über die Internetseite des Händlers fand ich eine E-Klasse, die ich interessant fand und rief die angegebene Telefonnummer an, um zu fragen ob ich mir das Auto vor Ort ansehen könne. Die freundliche Mitarbeiterin sagte mir, dass Sie gar nicht weiß ob sich das Auto zur Zeit in Pattensen befindet. Ein zuständiger Verkäufer würde mich aber umgehend kontaktieren. Leider bekam ich auch Stunden später keinen Rückruf und bin einfach mal zum Autohaus gefahren. Dort angekommen, konnte man mir nur sagen, dass die Verkäufer heute am 2. Juni alle krank oder im Urlaub seien. Man könnte mir das Auto zwar zeigen aber keine Fragen beantworten…. Einen Tag später war ich erneut im Autohaus, konnte das vorbereite Auto Probe fahren und habe es dann auch gekauft. Das Verkaufsgespräch empfand ich allerdings als sehr hektisch und eher unangenehm. Ständig klingeln Telefone und es kam zu Unterbrechungen durch andere Mitarbeiter. Es war insgesamt keine gute Verkaufsatmosphäre und ich war sogar kurz davor das Ganze abzubrechen. Die anschließende Finanzierung wurde im Schnelldurchgang abgewickelt. Hierbei entstanden Fehler, sodass die Finanzierung insgesamt dreimal eingegeben werden musste. Diese Fehler führten auch dazu, dass meine Anzahlung zu hoch ausgefallen war. Die Rückzahlung wurde erst nach mehreren Wochen und zweimaliger Erinnerung erstattet. Könnte noch mehr schreiben…. Insgesamt sehr hektisch und kein gutes Erlebnis! 539349

   vor fast 11 Monaten
2. Achim ★☆☆☆☆

   Meine Bewertung gilt nicht der Werkstatt, sondern dem Verkauf, speziell Wohnmobile. Die beiden Verkäufer sind eine einzige Katastrophe. Viele Versprechungen und keine Einhaltung von Zusagen. So ein Autohaus hatten wir bisher noch nie erlebt. Wir sind sehr, sehr unzufrieden.

   vor 1 Jahr

1. Chrische ★★★★★

   Der Autoverkäufer hat uns kompetent bedient. Der Verkäufer war immer erreichbar und hat sich gut gekümmert. Reibungsloser Ablauf. Es gibt nichts zu beanstanden.

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas Meinecke ★☆☆☆☆

   Ich war am Freitag in der Mercedes Niederlassung Pattensen Mitarbeiter hatte sichtbar kein Lust noch zu arbeiten Für einen sehr kleinen Aufrag wollte dieser alle Register ziehen. Material ca 2,00 - 5,00 Euro Auftrag sollte 70,00 Euro kosten Ich selber habe dieses in 2 Minuten selbst fertig gehabt Kunden Service sieht anders aus

   vor fast 2 Jahren

1. Irene Dreier ★★★★★

   Schon im Juni haben wir hier unsere V- Klasse gekauft und wir sind sehr zufrieden. Vom ersten Telefonat mit Herrn Kramer bis zur Übergabe war der Service und die Kundenfreundlichkeit wirklich klasse. Das Fahrzeug ist genau das was wir uns vorgestellt haben und in top Zustand. Wir können dieses Autohaus jedem weiterempfehlen und bedanken uns nochmals für die tolle und unkomplizierte Abwicklung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fam Dreier/Kleemann

   vor fast 3 Jahren
2. Jeko Lorenz ★★★★★

   Ich hatte Probleme mit einem Schlüssel unseres Uralt-Smarts, der neu codiert werden musste. In der Niederlassung Hannover hat man mir einen Termin in zwei Wochen angeboten und ein Angebot für knapp 200 Euro erstellt ohne den Wagen und Schlüssel überhaupt anzuschauen. Bei Nord-Ostsee hat man sich nach einer kurzen Wartezeit das Auto und Schlüssel angeschaut und 10 Minuten später war die Sache erledigt, ohne das das Autohaus etwas dafür berechnen wollte. Da gibt man sehr gerne ein ordentliches Trinkgeld. Aus meiner Sicht war mein erster Besuch dort unglaublich positiv. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und sehr, sehr engagierter Service.

   vor fast 3 Jahren

1. E Y ★★★★★

   Wir haben unsere Windschutzscheibe da austauschen lassen, reibungsloser Ablauf immer wieder gerne, wurde direkt mit der Versicherung abgerechnet.

   vor fast 4 Jahren
2. B. S. ★★★★★

   Habe im Autohaus gestern meinen C63S abgeholt. Vom Verkaufsgespräch bis zur Auslieferung habe ich eine sehr kompetente und perfekte Beratung von Frau Lieser erhalten. Sämtliche Wünsche wurden exakt umgesetzt und auf alle Fragen gab es eine Antwort! Hier fühlt man sich als Kunde sehr ernst genommen und wird gewertschätzt. Ein eindeutiger Vorteil eines privat geführten Autohauses. Vielen Dank an Frau Lieser und das gesamte Team!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen