Die Beratung bei Abgabe des Fahrzeugs ist immer vorbildlich. Bei Abholung könnten die Erklärungen zur Rechnung ausführlicher sein, aber da die Termine eng getaktet sind, ist da nicht immer Zeit für. Ich bin zufrieden mit dem Autohaus Uetze!
Sehr enttäuschend! Problem wurde ignoriert und ich wurde beschuldigt – kein Vertrauen mehr. Leider muss ich nach meinem letzten Besuch eine negative Bewertung abgeben, obwohl ich mich bisher grundsätzlich gut aufgehoben fühlte. Ich suchte das Autohaus wegen Spannungsrissen in meinem Kombiinstrument auf. Mein Berater, Herr XY, hat das Problem jedoch nicht ernst genommen und sich das Instrument kaum angesehen. Stattdessen wurde ich implizit beschuldigt, den Schaden selbst verursacht zu haben – eine inakzeptable Reaktion. Besonders ärgerlich: Es handelte sich hierbei um einen eindeutigen Garantiefall. Ich habe mir daraufhin eine Zweitmeinung in einer anderen Werkstatt eingeholt. Dort wurde der Mangel sofort als bekanntes Problem erkannt und das Kombiinstrument wurde anstandslos und unkompliziert im Rahmen der Garantie ausgetauscht. Die mangelnde Fachkompetenz und der sehr schlechte Umgang mit mir als Kunde, insbesondere die ungerechtfertigte Beschuldigung, haben mein Vertrauen in dieses Autohaus komplett zerstört. Ich werde künftig nicht mehr hierherkommen und kann den Service in diesem Fall nicht weiterempfehlen.
Ich bin auf Empfehlung eines Freundes zu dem Autohaus gekommen. Hatte ein T6.1 aus Baden-Württemberg gekauft, wo wir noch ein - zwei Mängel festgestellt hatten. Diese konnten vor Ort leider so kurzfristig nicht mehr gelöst werden. Hatte dann einen Termin im Autohaus Uetze beim Serviceleiter gemacht. Dieser hat sich wirklich um alles gekümmert und ich bin telefonisch immer auf dem laufenden gehalten worden. Absolut vorbildlich, genau dass verstehe ich unter Service am Kunden. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Kann dieses Autohaus einfach nur sehr weiterempfehlen.
Bisher war ich von dem Service eigentlich begeistert. Reifenwechsel und Service haben einwandfrei funktioniert. Jetzt kam ich das erste mal mit einem Garantiefall an meinen Auto zu der Werkstatt. Die Dame an der Annahme sowie der Leihwagen waren wieder einwandfrei. Leider konnte mir bei meinem Problem nicht ansatzweise geholfen werden da das benötigte Werkzeug nicht in der Werkstatt vorhanden ist. Dies wurde nicht im vorfeld geprüft. Der Wagen war 7 Stunden hier. In dieser Zeit hat der Servicemitarbeiter Herr Schumacher nur in einer weiteren Partenerwerkstatt angerufen. Mir wurde jetzt die Aussage gegeben das ich mich selbst bei anderen Werkstätten erkundigen muss. Eingeschickt kann das Ladekabel auch nicht werden da es ein Garantiefall ist und der Standort dann kein Geld daran verdienen würde.
Habe nach einem Ersatzteil gesucht für ein älteren Polo. Absolutes Fachpersonal, sofort erklärt welche verschiedenen Hersteller es gibt und was sie für Maße benötigen um das. Richtige Teil zu finden. Bei mehreren Ersatzteilehändler war das kein Thema... Bloß schnell verkaufen....
Sehr freundlicher um kompetenter Kundendienst Berater. Garantiereparatur (Skoda) hat einwandfrei geklappt. Immer wieder gerne.
Auf Empfehlung zu dem Autohaus gekommen. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen. Der Werkstattleiter ist kompetent. Termin zum Kostenvoranschlag und zur Reparatur innerhalb kürzester Zeit. Kommunikation lief perfekt. Für den Reparaturzeitraum einen Leihwagen bekommen. Ich komme sehr gern wieder.
Samstagabend, wir fahren durch Uetze. Plötzlich leuchten alle Warnlichter auf. Also eine Übernachtungsmöglichkeit gebucht und bis Montag gewartet. Gleich nach der Öffnung ins Autohaus und das Problem geschildert. Die Dame am Empfang hat uns sofort verstanden und uns freundlich weitergeholfen. Kurz darauf kam der Servicemitarbeiter und hat gleich eine Diagnose durchgeführt. Das es schon einen Tag dauern wird, bis die Ersatzteile da sind und alles eingebaut ist, haben wir schon eingeplant. Am Dienstag um 14 Uhr die erlösende Nachricht. Das Auto ist fertig. Wir können die 600 km nach Hause fahren. Das Beste: Garantiefall, es wurde bereits alles geklärt. Wir fanden das Super !!! Wir danken dem ganzen Autohaus.
Perfekter Service, sehr freundlich und kompetent. Ich werde bei zukünftigen Problemen bevorzugt zu euch fahren!! Danke, bis zum nächsten Mal!
Kompetente und faire Beratung, Arbeiten top erledigt. Immer wieder erste Anlaufstelle! Während andere Werkstätten in Uetze falsche Analysen gestellt haben und völlig überzogene Preise verlangten, hier sehr zufrieden. Mitarbeiter durch die Bank weg sympathisch und respektvoll. Ich persönlich kann diverse Rezensionen die hier bereits vorangegangenen sind nicht teilen. Ich bin seit 12 Jahren Kunde und ein Autoliebhaber der sein Auto nicht einfach irgendwem in die Hände drücken würde... hier definitiv gut beraten!
Das Autohaus Uetze GmbH befindet sich in der Gifhorner Str. 18, 31311 Uetze, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Uetze GmbH unter +49 5173 69040
Zum Autohaus Uetze GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
Hammelwarder Str. 74, 26919 Brake (Unterweser), Deutschland
Bahnhofstraße 76, 28790 Schwanewede, Deutschland
Barkemeyersweg 37, 27798 Hude (Oldb), Deutschland
An d. Bahn 6, 28816 Stuhr, Deutschland
Aral-Tankstelle, Hundsmühler Str. 86, 26131 Oldenburg (Oldb), Deutschland
Hauptstraße 127, 26639 Wiesmoor, Deutschland