Feddersen Automobile GmbH Alfeld (Leine)

Bewertungen

1. Dirk Dismer ★★★★★

   Wir können die Firma Feddersen nur wärmstens empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme , die Probefahrt , Vertragsabschluss und Abholung des neuen Autos wurden wir durch Herrn Krückeberg bestens beraten und begleitet. Die Beratung durch Herrn Krückeberg war sehr freundlich und kompetent.Er hat sich viel Zeit für uns genommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Volle Sterne für eine super Beratung !

   fast 10 Monate vor
2. S G ★★★★★

   Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr freundlich und kümmern sich besten um die Kundenwünsche - insbesondere zeitnah. Auch Werkstatt und Teiledienst kann ich absolut empfehlen: freundlich, kundenorientiert und zuverlässig. Danke! Ich bin aus einem anderen Autohaus zu Feddersen gewechselt und bereue nichts. Absolute Empfehlung - immer wieder gern.

   1 Jahr vor
3. Alexandra Bensch ★★★★★

   Ich habe mittlerweile schon mehrere Autos bei Autohaus Feddersen (VW) bestellt und bin jedes Mal absolut begeistert. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Auslieferung lief alles reibungslos und professionell. Das Team ist immer freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit, alle Fragen zu beantworten. Besonders schätze ich die ehrliche Beratung und dass man sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben fühlt. Auch nach dem Kauf ist der Service top – ob Wartung, Inspektion oder einfach nur eine schnelle Frage, es wird immer schnell und zuverlässig geholfen. Vielen Dank an das gesamte Team – hier kaufe ich jederzeit gerne wieder mein Auto!

   1 Jahr vor

1. justin_sut ★★★★★

   In so einem Alter so ein Fachwissen habe ich selben erleben dürfen! Vielen Dank für die tolle Beratung bei Herrn lasarzik!

   fast 2 Jahre vor
2. Eduard Schulz ★★★★★

   Wir haben jetzt schon das 5. Auto dort gekauft. Top Beratung, top Service. Mittlerweile haben wir ein sehr vertrauenswürdiges Verhältnis. 100% Weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. M H ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung Meine Erfahrung mit diesem Autohaus, bei dem ich ein Leasingfahrzeug hatte, lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Schäden an meinem Fahrzeug wurden alles andere als fachgerecht instand gesetzt, was zu einer erheblichen Frustration führte. Die Qualität der Reparaturarbeit war enttäuschend und zeigt mangelnde Sorgfalt seitens des Autohauses. Die Aufrichtigkeit der Mitarbeiter ist bedauerlich. Es scheint, dass jeder Mitarbeiter keine Skrupel hat, einem ins Gesicht zu lügen. Dies hat das Vertrauen, das ich in das Autohaus hatte, stark erschüttert und mich zweifeln lassen, ob es überhaupt noch einen Grund gibt, diesem Betrieb zu vertrauen. Die Inkompetenz und Ungeeignetheit des Geschäftsführers sind offensichtlich. Während eines Telefonats drückte er seine Meinung aus, dass Kunden wie ich ohnehin nicht willkommen seien, da wir angeblich immer etwas zu bemängeln hätten. Diese respektlose Haltung ist völlig inakzeptabel und zeigt, wie wenig der Geschäftsführer um das Ansehen seines Unternehmens besorgt ist. Es ist bedauerlich, dass die negativen Erfahrungen im Freundeskreis ähnlich sind. Dies deutet darauf hin, dass es sich um ein systemisches Problem handelt, das das Autohaus nicht ernsthaft angehen möchte. Ein weiterer Tiefpunkt war das Vertragsende, als behauptet wurde, dass das Fahrzeug aufgrund eines neuen Abgasskandals nicht übernommen werden könne und in Deutschland die Zulassung verlieren könnte. Diese Erklärung wirkte zweifelhaft und unklar, besonders weil sie vom Hersteller stammte. Es ist enttäuschend zu sehen, dass das Fahrzeug nur zwei Wochen nach meiner Abgabe bereits beim Händler zum freien Verkauf steht. Alles in allem war meine Erfahrung mit diesem Autohaus geprägt von Enttäuschung und Frustration. Die mangelhafte Reparaturarbeit, die unehrlichen Mitarbeiter, die inkompetente Führung und die zweifelhafte Situation beim Vertragsende sind Anzeichen dafür, dass dieses Autohaus dringend an seinen Geschäftspraktiken arbeiten muss, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Nachtrag: Am 21.08.2023 erhielt ich einen überraschenden Anruf vom Serviceleiter, der rasch auf meine Anliegen einging – eine erfreuliche Abwechslung zur bisherigen langsamen Kommunikation. Er äußerte Bedenken über meine Bewertung und erwähnte, dass ihre Anwälte sie prüfen würden. Er bat darum, meine Bewertung zu überdenken und zu löschen, um rechtliche Schritte zu vermeiden und Konflikte zu verhindern. Er brachte die Möglichkeit einer negativen Bewertung meiner Firma ins Spiel, was auf mich einschüchternd wirkte. Es wurde ein abschließendes Treffen in einer Filiale angeboten. Nach sorgfältiger Überlegung entschied ich mich, meine Bewertung unverändert zu belassen, da sie meine ehrliche Erfahrung mit dem Autohaus widerspiegelt. Die Frage, ob meine Bewertung übertrieben ist, kann wohl am besten von einer neutralen Person beurteilt werden.

   fast 3 Jahre vor

1. Beate Toni ★★★★★

   100% Weiterempfehlung. Ich habe ein Fahrzeug fürs Wochenende geliehen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin hat mich wirklich sehr beeindruckt. Sie war sehr engagiert und hat mich wirklich gut telefonisch beraten. Das Fahrzeug war top. Der Ablauf super organisiert. Hier gab es keine versteckten Kosten, alles war so wie telefonisch besprochen. Wer ein Fahrzeug leihen oder kaufen möchte ist hier gut aufgehoben. Vielen lieben Dank an die besonders freundlichen Mitarbeiterinnen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen