Autohaus Lier GmbH & Co. KG | Bockenem

Bewertungen

1. Torben Manske ★★★★★

   Ich habe für meine Tochter einen Opel Corsa beim Autohaus Lier gekauft. Der Kaufvertrag und alles weitere wie zum Beispiel der Ankauf des alten Autos lief vollkommen problemlos. Die Übergabe des neuen Autos ließ keine Wünsche offen. Der Chef persönlich machte mit uns die Übergabe und erklärte meiner Tochter über eine Stunde das Auto. Diese Übergabe inklusive erster Fahrt wurde von Herrn Lier regelrecht " zelebriert " . Selbst am Telefon - immer freundlich nette Mitarbeiter. Ich habe einen solchen kundenorientierte Service in bisher keinem Autohaus erlebt. Hier fühlt man sich absolut sicher, bei der Wahl des Fahrzeuges und des Autohauses. Auch ich werde mit einiger Sicherheit mein nächstes Auto hier kaufen - trotz einer ziemlich langen Anfahrt, aber die lohnt sich - einfach ein Top Unternehmen!!!!

   vor fast 11 Monaten
2. Bart S ★★★★★

   Ich bin mit dem Auto auf der A7 liegen geblieben. Das Auto wurde vom ADAC Partnerunternehmen in diese Werkstatt geschleppt. Hier wurde ich freundlicher behandelt, als in meiner mehrere hundert Kilometer entfernten Stammwerkstatt, obwohl es höchst unwahrscheinlich ist, dass ich dort jemals wieder Kunde sein werde. Der Inhaber, Herr Lier, hat sich am Sonntag (!) vorbildlich um mein Problem gekümmert und einen Mietwagen organisiert. Der Kostenvoranschlag wurde ebenso eingehalten, wie die geschätzte Reparaturdauer. Vorbildlich! Vielen herzlichen Dank!

   vor 1 Jahr

1. Stefan Fischer ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Auf dem Weg in den Urlaub hatten wir plötzlich Probleme mit unserem Auto und sind hier gelandet. Trotz einigem Hin und Her hat das Team nie die Geduld verloren und war stets freundlich und bemüht, eine Lösung zu finden – egal ob mit Leihwagen oder Reparatur vor Ort. Der Meister hat schließlich, dank seiner Erfahrung, den wahren Fehler erkannt, obwohl das Auto selbst und das Diagnosegerät etwas anderes anzeigten. Sobald das Problem klar war, wurde unser Wagen in kürzester Zeit wieder flott gemacht – und wir konnten unseren Urlaub wie geplant fortsetzen. Wir sind wirklich dankbar für den tollen Service, die freundliche Art und das Engagement des gesamten Teams. Ohne Sie wäre unser Urlaub wohl ins Wasser gefallen. Vielen Dank – und natürlich volle fünf Sterne! Mit freundlichen Grüßen Familie Fischer

   vor 1 Jahr
2. Sophie Jaskolski ★★★★★

   Wir wurden über den ADAC von Hrn. Rauer abgeschleppt und die Freundlichkeit sowie sachkundigen Informationen zu den Möglichkeiten in unserer Situation waren unglaublich wertvoll. Das Team des Autohaus Lier knüpfte daran an und machte es möglich, dass wir innerhalb von 24Std. weiter in unseren ohnehin schon kurzen Familienurlaub fahren konnten. Dafür sind wir dem Team von Herzen dankbar. D A N K E, liebes Autohaus Lier-Team!

   vor 1 Jahr

1. Christoph Däschle ★★★★★

   Ich kann dieses Autohaus in jeder Hinsicht uneingeschränkt empfehlen. Der Chef und seine Mitarbeiter waren ruhig, sachlich, freundlich und kompetent. Uns wurde in einer Notlage so geholfen, wie wir es uns nicht besser hätten wünschen können. Ein ganz dickes Lob und Dankeschön. Christoph D.

   vor 1 Jahr
2. Sabrina Schwenn ★☆☆☆☆

   Vor 4 Jahren super, absolut hilfsbereit, unterstützend und engagiert. Klare Empfehlung. Jetzt? Im Telefonat hieß es, wir melden uns gleich. Das war dann 1,5 später wo ich dann mal kurz nicht am Handy saß. Ich zurück gerufen: "Das war nun doof das sie nicht rangegangen sind. Bleiben sie am Handy, ich leite nochmal weiter, bis gleich..." Das ist nun über 1 Woche her, ohne das sich jemals noch jemand gemeldet hat. Nicht wirklich kundenfreundlich in diesem Fall. Sehr schade.

   vor fast 2 Jahren

1. Nina Wolfrum ★★★★★

   Wir hatten am Freitag Abend eine Panne. Reifen platt. Und das auf dem Weg von Frankfurt nach Schleswig-Holstein... Aber Glück im Unglück ist uns das Höhe Bockenem passiert. Von diesem Ort hatte ich vorher noch nie gehört. Man sollte ihn sich aber merken, denn hier ist die weltbeste ADAC-Hilfe und das weltbeste Autohaus ansässig. Herr Lier und seine Kollegen haben uns so sehr geholfen. Sie haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, uns den Nachhauseweg noch am selben Abend zu ermöglichen und so lange herumtelefoniert, bis ein neuer Reifen gefunden war, da der alte nicht mehr zu reparieren war. Ich habe bei einem Dienstleistungsunternehmen lange nicht mehr so freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Mitarbeiter gesehen. Vielen Dank, wir sind heil nach Hause gekommen. P.S. Ich habe meinem Mann schon angekündigt, dass das nächste Auto in Bockenem gekauft wird!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Burkhard P. ★★★★★

   Auf diesem Weg wollte ich mich noch mal ganz herzlich für die Pannenhilfe (Reifenplatzer auf der A7 mit unserem T6 California am 8.10.) bedanken. So was Freundliches und Hilfsbereites findet man selten! Am nächsten Morgen haben wir in Hannover Ersatzreifen besorgt und unsere Fähre nach Helsinki pünktlich erreicht. Viele Grüße aus Finnland, Burkhard P.

   vor fast 3 Jahren

1. A K ★★★★★

   An dieser Stelle möchte ich Herrn Lier und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzlich danken, die uns so großartig nach dem Unfall unserer Eltern unterstützt haben. Angefangen am Unfalltag nach dem Abschleppen konnten wir alle Habseligkeiten aus dem Unfallwagen mitnehmen und mussten dadurch nicht noch einmal den Weg von 400km einfach auf uns nehmen. Herr Lier und sein Team kümmerten sich im Nachgang um die Abmeldung und die Übergabe des Wracks an den Aufkäufer. Kurzum so einen tollen Service kann man sich nur wünschen in so einer Ausnahmesituation. Wir danken von ganzem Herzen. AK

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen