DEICHMANN Schuhgeschäft in Bramsche

Bewertungen

1. Uwe Balasus ★★★★★

   Sauberer laden mit preiswerten Schuhen

   fast 11 Monate vor
2. Rieke Müller ★★☆☆☆

   Ich habe mir am Freitag 2 paar Schuhe und einlege Sohlen gekauft, die Dame war super nett und hat mich gut beraten. Durch die Sohlen die sie mir empfohlen hatte habe ich ein paar der Schuhe am Samstag wieder zurück geben wollen da sie Sohlen reichen. Die junge Frau kam mir sehr genervt rüber, außerdem bekommt man das Geld nicht bar wieder sondern auf die Karte zurück. Da ich meine Karte nicht dabei hatte weil ich immer mit Handy bezahle konnte ich sie nicht zurück geben und bin heute wieder gekommen, ich bin etwa 15 min durch den Laden gegangen um zu schauen ob ich noch was finde die junge Frau war wieder da, es kam kein Hallo oder irgendwas als ich dann die Schuhe abgeben wollte stand ich 5 min an der Theke und sie kam einfach nicht. Als sie dann kam wieder total unhöflich gewesen man hat ihr angemerkt das sie einfach keine Lust auf ihren Job hat. Diesmal hat es mit der Karte geklappt, leider wurde ich auch absolut nicht aufgeklärt hätte ich nicht gefragt wüsste ich nicht das es Tage dauern kann bis ich mein Geld auf dem Konto habe. Sehr sehr schade ich bin echt gerne mal gekommen, aber das mache ich nicht mehr wenn diese Mitarbeiterin da ist. Die Frau am Abend war echt nett aber die jüngere Dame hat mir die Laune heute echt verdorben:( sehr schade

   1 Jahr vor
3. Inka Bari-Kopmann ★★★★★

   Online gekaufte Ware einfach im Geschäft retournieren. Unkompliziert und nett. Die Erstattung geht auf das Konto, oder gleich etwas anderes aussuchen. ;o)

   fast 2 Jahre vor

1. Conny Weston ★★★★★

   Sehr gute Preise viel Auswahl

   fast 2 Jahre vor
2. Tina Winter-Rohrmann ★★★★★

   Große Auswahl und tolle Schnäppchen. Qualität lässt manchmal zu wünschen übrig

   fast 2 Jahre vor
3. Sille Hg ★☆☆☆☆

   Komplett inkompetente und unfreundliche Verkaufsleitung! Vorsicht bei Gewährleistungsrecht! Ich habe vor knapp 10 Monaten Kunstlederstiefel bei dieser Filiale gekauft und nun lösten sich die ersten Nähte und auch das geklebte Kunstleder! Ein eindeutiger Sachmangel. Ich wollte die Schuhe also zurückgeben. Die Verkaufsleitung interessierte die einjährige Beweislastumkehrpflicht überhaupt nicht und behauptete erstmal ich sei irgendwo hängen geblieben. An 4 verschiedenen Stellen? An beiden Stiefeln? Die komplette Sohle entlang? Dann gab sie den Mangel sogar indirekt zu, weil sie sagte es sei doch normal, dass Schuhe nach einem Jahr so aussehen würden (Also sogar dem eigenen Arbeitgeber die Qualität bgeaprochen). Sie behauptete außerdem, es gäbe nur ein Jahr Gewährleistung auf die Schuhe, obwohl zwei Jahre gesetzlich festgelegt sind. Sie müsse die Geschäftsleitung erst um Erlaubnis bitten und dürfe das nicht allein entscheiden. Welche Befugnisse hat dann bitte eine Verkaufsleitung? Kann ja nicht sein dass man nur 1x pro Woche reklamieren kann, weil keine befugte Person anwesend ist. Sie wollte die Stiefel dort behalten, ich bat an sie könne Fotos machen, denn das reicht dem Online-Support auch. Daraufhin kam nur die schnippische Antwort: "Dann geben Sie die Schuhe doch online zurück wenn es da so einfach ist." Es wäre sinnvoll eine Verkaufsleitung einzustellen, die sich wenigstens mit den einfachsten Verbraucherrechten auskennt. Ich habe die Schuhe nun online reklamiert per Foto und nach 10 Minuten die Antwort erhalten, es wäre eindeutig ein Sachmangel und das Geld wird erstattet. Und genau DESHALB bestellen viele (ich ab jetzt auch) nur noch online und der Einzelhandel geht zugrunde.

   fast 2 Jahre vor

1. Holger Ortmeier ★★★★★

   Wir haben mehrere gute Schuhe zum reduzierten Preis gefunden. Aufmerksame und nette Verkäufer. Sehr gute Auswahl in allen Bereichen.

   fast 3 Jahre vor
2. Petra M ★★★☆☆

   Typischer Deichmann. Leider aber ohne den hilfsbereiten Service den ich kenne.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen