Man fährt voller Vorfreude zum Geschäft, die Infos aus dem Netz sagt geöffnet. Man steht vor verschlossenen Türen. Selbst der eine Stern ist zuviel.
2 Paar Schuhe gekauft. Nach 6 Monaten zerfallen diese 80€ pro Paar in Einzelteile. Rücknahmepreis oder Preisnachlass wurde abgelehnt. Das heißt für mich, kein reno mehr.
Verkäuferinnen total unfreundlich bedienen einen herab. Dann wenn man denen eine Frage stellt & genervt sind weil man den beim privaten Gespräch gestört hat.Über Kunden zu lästern. Daraufhin zu Kollegin zu laufen über einen zu lästern u. die Augen dabei zu verdrehen. Nie wieder.
Tolles Schuhgeschäft mit einer großen Auswahl insbesondere an Kinder schon. Aber natürlich bekommen auch Männer und Frauen hier, was sie suchen. Wirklich hervorzuheben ist, dass die Mitarbeiter ausgesprochen freundlich sind und sogar die Möglichkeit haben, den Kunden zu beraten. Das halte ich bei einem Discounter nicht für selbstverständlich.
Kinderfreundlicher Kundenservice sieht anders an. Meiner Tochter 3 Jahre wurde der Zugang zur Toilette verwehrt, mit der Begründung das sie keine Kundentoilette haben. Ich bin geschockt das meine Tochter, für alle Personen sichtbar in der Öffentlichkeit, vor der Tür, ihr Geschäft verrichten musste. Wohlbemerkt an einer viel befahrenen Straße, mitten in der Stadt. Hätte man da nicht eine Ausnahme machen können?
Wir haben in dieser Filiale 18 Paar Wechsel- Schuhe für unsere Feuerwehr geordert. (Gummi Clogs) Der Marktleiter war über diese Bestellung anfangs ein wenig überrascht, hat sich aber sehr viel Mühe gegeben diverse Größen zu besorgen, da diese verständlicherweise nicht vorrätig waren. Fazit - Guter Preis für gute Schuhe und ein hohes Maß an Freundlichkeit und Bemühungen für einen nicht alltäglichen Auftrag. Vielen Dank dafür, die nächste Bestellung wird wieder hier erfolgen.
Interessant, dass es nun auch Kleidung gibt, generell gut nur Männer werden an der kurzen Leine gehalten (nur Jeans). Zu viel Boots, zu wenig Sneaker meinem Geschmack nach. Groß, geräumig und freundlich eingerichtet. Preise sind Okay
Das RENO befindet sich in der Hannoversche Str. 88, 49084 Osnabrück, Deutschland
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