GZ Automobiltechnik Markus Georgiew Autowerkstatt in Pustleben, Bleicherode

Bewertungen

1. Steve Christe ★☆☆☆☆

   Miserable Erfahrung – Defektes Teil geliefert und Kundenservice ignoriert Notfall Ich schreibe diese Bewertung in einer Notlage, die durch die Lieferung eines defekten Produkts durch diesen Lieferanten verursacht wurde. Ich habe eine Lenksäule bestellt, die von Deutschland nach Dubai geliefert werden musste. Dies beinhaltete erhebliche Versandkosten, der Lieferant wusste also, dass das Teil in einwandfreiem Zustand sein musste, um Fehler und immense Folgekosten zu vermeiden. Das Problem: Das gelieferte Teil ist defekt. Dies wurde durch einen Techniker vor Ort bestätigt (Beweisvideo liegt vor). Die Konsequenz: Mein Fahrzeug steht in der Werkstatt still und blockiert dort eine Hebebühne, wofür mir die Werkstatt Lagerkosten in Rechnung stellen muss. Wenn keine Lösung in den nächsten 3 Tagen nicht gefunden ist, benötige ein Mietfahrzeug. Der Service-Mangel: Ich habe den Geschäftsführer (Markus) vor 2 Tagen telefonisch kontaktiert, er hat einen Rückruf versprochen. Gestern und heute habe Ich nochmals versucht, ihn zu erreichen, leider ohne Erfolg. Trotz des dringenden, selbst verschuldeten Notfalls des Lieferanten zeigt er keinerlei Dringlichkeit oder Bereitschaft, eine schnelle Lösung zu liefern. Ein defektes Teil zu liefern, kann passieren. Aber in einem Fall, in dem hohe internationale Versand- und Zollkosten anfallen, ist die Fahrlässigkeit bei der Qualitätskontrolle inakzeptabel. Die anschließende Ignoranz und die mangelnde Bereitschaft, das Problem umgehend per DHL Express zu beheben, führen zu unnötig hohen Kosten (Lagergebühren, Miete eines Ersatzwagens) und erheblichem Ärger. Ich kann diesen Lieferanten aufgrund dieser katastrophalen Kundendiensterfahrung und der mangelhaften Qualitätssicherung keinesfalls empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Günther Hoffmann ★★★★★

   Sehr kompetent und freundlich. Man wird auf Augenhöhe beraten. Super Team, weiter so.

   1 Jahr vor
3. Hilmar Groezinger ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung. Perfekte Abwicklung der Bestellung ! Note 1

   fast 2 Jahre vor

1. flo vo ★★★★★

   Super und schneller Service! Kann ich jedem nur weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Martin Abraham ★★★★★

   Du suchst seltene Autoteile? .... schau in den Shop, günstig gebraucht aber funktionell und das mit freundlichem Service... so ! muss das .... daumen hoch

   fast 2 Jahre vor
3. Leon Kaschel ★★★★★

   Sehr höflich und Kompetent Nr.1 Ansprechpartner wenn ich was für meinen Bmw brauche

   fast 3 Jahre vor

1. Martin NDH ★★★★★

   Ein super Team, mit einer sehr fachlich und sympathischen Einstellung gegenüber dem Kunden und dem Problem. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder, bis zum nächsten mal. :) Liebe Grüße aus Sachsen-Anhalt. (Die Fahrt nach Thüringen hatte sich gelohnt.)

   fast 3 Jahre vor
2. Nina Dommrich ★★★★★

   Wer eine breite Auswahl an gebrauchten BMW Teilen sucht, ist hier an der richtigen Adresse. Die Preise sind vernünftig. Die Teile werden schnell rausgeschickt. Kompetente Beratung gibt es inklusive. Ich hab schon dreimal dort gekauft und bin immer zufrieden gewesen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen