Schuhpark

Bewertungen

1. Gerrit M. ★★☆☆☆

   Ich möchte hier über den negativen Abschluss eines an sich ordentlichen Einkaufserlebnisses berichten. Ich hatte dies bereits vor ca. 3 Wochen per Kontaktformular an den Schuhpark direkt gespiegelt, von dort aber bis heute keine Reaktion erhalten, daher erfolgt nun eine öffentliche Rezension. Vor gut drei Wochen haben wir im Schuhpark in Detmold 3 Paar Schuhe erworben (2x Kinder / 1x Erwachsene), die Beratung war insgesamt gut und angenehm, das Sortiment ordentlich. Nach Auswahl der Schuhe wurden wir gefragt, ob diese vor dem Einpacken imprägniert werden sollten. Da ich das Einsprühen der neuen Schuhe in der Vergangenheit stets als Serviceleistung kennengelernt hatte, bejahten wir die Frage, mussten an der dann aber feststellen, dass und das Imprägnieren der Schuhe in einer speziellen Sprüh-Box mit jeweils EUR 5 pro Paar (!) in Rechnung gestellt wurde. Davon abgesehen, dass ich diesen Preis für das Besprühen von Schuhen mit Imprägnierspray für total überzogen halte (für EUR 10 bekommt man schließlich im Handel 1-2 große Dosen Spray), so hat uns sehr gestört, dass uns vorher niemand auf die Kosten aufmerksam gemacht hat (dann hätten wir das nämlich abgelehnt). Wir haben uns hinterher ziemlich überrumpelt und über den Tisch gezogen gefühlt. Zudem bin ich der Meinung, dass das Imprägnieren im Zuge des Kaufs neuer Schuhe weiterhin zum Service gehören sollte (irgendwie muss sich der Einzelhandel ja noch vom Onlinehandel abgrenzen). Von daher empfehlen wir dem Unternehmen, seine Mitarbeiter dringend dahingehend zu instruieren, dass etwaige Kosten für Dienstleistungen im Vorfeld transparent gemacht werden müssen. Wir werden es uns in der Konsequenz aber nun zweimal überlegen, ob wir unsere nächsten Schuhe im Schuhpark Detmold erwerben wollen...

   1 Jahr vor
2. Jasna Sebo ★☆☆☆☆

   Leider eine unmöglich unfreundliche Kunden Betreuung! Vor ein par Tagen war ich nur ganz kurz in diesem Laden drin, weil ich an einem Schuh aus dem Schaufenster interessiert war. Direkt wurde ich mit einem unfreundlichen Ton darauf extrem aufmerksam gemacht das ich gleich den Laden wieder verlassen soll, da Sie gleich schliessen würden. Dabei war es erst 10 min vor schließzeit. Ich verließ natürlich sofort den Laden. Heute versuchte ich es erneut in der Hoffnung mehr Freundlichkeit zu erleben, vergeblich! Ich musste mitkriegen wie eine jüngere Mitarbeiterin mit der anderen über mich hergezogen hat!!! Ich habe es Ihnen daraufhin gesagt das ich das ganze gehört hatte.. Es war ihnen egal, Sie antwortete auch noch frech zurück und sagte Sie dürften das ja! Ich glaube das so ein Verkäuferinnen Verhalten keiner dulden muss und ich frage mich wo so etwas gelehrt wird? ? Ich wundere mich echt überhaupt nicht, das der Laden so gut wie immer leer ist und die Kunden lieber das weite suchen! Kunde ist Königin? Fehlanzeige!!! Arbeitsweise?- ungenügend! Nie wieder!!!

   1 Jahr vor
3. Andi T. ★★★★★

   Hervorragendes Einkaufserlebnis bei Schuhpark Detmold. Nach einem Besuch im Schuhpark Detmold in der Langen Straße möchte ich meine außergewöhnlich positive Erfahrung teilen. Bereits beim Betreten des Ladens wurde ich herzlich mit einem freundlichen 'Guten Morgen' empfangen. Während des Stöberns wurden mir unaufdringlich und freundlich Hilfe angeboten. Die Beratung, sowohl bei der Auswahl der Schuhe als auch an der Kasse, erfolgte äußerst freundlich, kompetent und geduldig. Der respektvolle Umgangston zwischen den Angestellten fiel mir besonders positiv auf. Das angenehme Ambiente und die zuvorkommenden Mitarbeiter trugen dazu bei, dass ich nicht nur die geplanten Schuhe, sondern auch drei weitere Artikel mit Freude erstand. Vielen herzlichen Dank für dieses herausragende Einkaufserlebnis!

   fast 2 Jahre vor

1. Insa Harjes ★☆☆☆☆

   Hier werden People of Color ganz selbstverständlich geduzt und angesprochen als wären sie schwerhörig.

   fast 2 Jahre vor
2. Ulrich Schwarz ★★★★★

   Tolle Auswahl, humorvolle und sympathische Beratung. So macht Einkaufen Spaß

   fast 2 Jahre vor
3. Julu Hof ★★★★★

   Wir sind aus Berlin zu Besuch da und waren heute spontan nach Schuhen schauen. Für meine großen Frauenfüße war leider nicht wirklich etwas passendes da. Trotzdem gab es Damenschuhe bis Größe 43, was in vielen Schuhgeschäften nicht Mal mit einer 42 möglich ist. Für meine Tochter haben wir dann aber ordentlich abgeräumt. Die Preise sind etwas höher, aber die Schuhe, die wir bekommen haben, sind es wert. Die Mitarbeiter*innen, welche heute da waren, waren, vor allem in der Kinderabteilung sehr freundlich und entgegenkommend. Wenn wir wieder nach Detmold kommen, stöbern wir auf jeden Fall auch wieder im Schupark durch.

   fast 2 Jahre vor

1. Sxhän niee ★★☆☆☆

   Ich war schon öfter in dem Laden drin. Was mir aufgefallen ist, jedesmal wenn ich den Laden betrat standen 2 Mitarbeiterinnen an der Kasse manchmal auch 3 und unterhalten sich. Mal bekommen Sie mit wenn jemand reinkommt und man wird begrüßt und mal wird man gar nicht wahrgenommen. Vor kurzem bin ich mit meiner Tochter in den Laden rein und sie hatte ein Eis in der Hand. Beim betreten des Ladens standen wieder 2 Damen an der Kasse die sich über Gott und die Welt unterhielten und man wurde überhaupt nicht beachtet. Wir fuhren mit dem Aufzug nach oben. Da wurden wir begrüßt und gefragt ob man uns helfen kann. Meine Tochter wurde mit dem Eis gesehen von der Dame, man hat auch ein wenig skeptisch geguckt aber sie hat nichts gesagt. Am Ende haben wir Schuhe gefunden die Dame hat sie nach unten geschickt und wir fuhren auch wieder runter. Unten angekommen wollte ich nochmal schnell durchstöbern das wurde nichts, aus dem Aufzug raus kam direkt die Mitarbeiterin welche uns beim hineintreten des Ladens wohl nicht wahrgenommen hat weil sie damit beschäftigt war sich nett mit ihrer Kollegin zu unterhalten, und wies uns darauf auf das es mit dem Eis überhaupt nicht geht schlechte Erfahrungen und wir den Laden am besten verlassen sollen. Alles klar, danke eure schuhe könnt ihr behalten und schönen Tag noch. Ich fande es wirklich schon etwas unverschämt denn wenn man sich mehr auf die Kundschaft konzentrieren würde statt auf bla bla unter Kolleginnen dann wäre es womöglich gar nicht so schlimm gewesen aber jedesmal sehe ich genau solche Situationen. Schade

   fast 3 Jahre vor
2. Valerij Tschipegin ★☆☆☆☆

   Schuhe von kangeroos gekauft für meinen Sohn für den Sportunterricht der Klettverschluss ist nach einem Monat schon defekt. Bei Reklamation wurde mir gesagt das ist unser eigen Verschulden! Absolut nicht zu empfehlen! Man wurde schnell abgewimmelt! Absolut nicht zu empfehlen. Wir kaufen dort definitiv keine Schuhe mehr!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen