Zahnarztpraxis Dr. Brinkhoff und Kollegen

Bewertungen

1. Patrick 2205 ★☆☆☆☆

   Ich war über einen längeren Zeitraum Patient in dieser Praxis und grundsätzlich mit der zahnärztlichen Behandlung sehr zufrieden. Sowohl die Zahnärztinnen und Zahnärzte als auch die Zahnarzthelferinnen waren stets freundlich, respektvoll und zuvorkommend. Ich habe mich während der Behandlungen immer gut betreut und fachlich sicher gefühlt – was für mich als Angstpatient nicht selbstverständlich ist. Umso mehr bedauere ich die aktuelle Situation, da ich endlich eine Praxis gefunden hatte, in der ich mich wirklich sicher und verstanden gefühlt habe. Leider erhielt ich vor Kurzem ein Schreiben, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich künftig keine Termine mehr erhalte, mit der Begründung, ich hätte mehrfach Termine nicht wahrgenommen oder kurzfristig abgesagt. Tatsächlich habe ich jedoch nur einen einzigen Termin abgesagt – und das krankheitsbedingt, da ich massive Kreislaufprobleme hatte und körperlich nicht in der Lage war, den Termin wahrzunehmen. Die Absage erfolgte einen Tag vor dem Termin, also nicht in letzter Minute oder ohne Mitteilung. Ich finde es sehr schade, dass meine gesundheitlich bedingte Situation offenbar nicht berücksichtigt wurde. Ich hätte mir hier mehr Verständnis und Kommunikation gewünscht – insbesondere, da ich zuvor immer zuverlässig zu meinen Terminen erschienen bin. Zusätzlich hatte ich versucht, ein klärendes Gespräch mit Frau Dr. Bening (Schreibweise ggf. abweichend) zu führen, um das Missverständnis auf ruhigem Wege zu klären. Leider warte ich seit über zwei Tagen auf einen Rückruf, der bislang nicht erfolgt ist. Auch die Kostenaufstellung zur geplanten Wurzelbehandlung hat bei mir Fragen aufgeworfen: Zunächst wurde ein Betrag von 300 € pro Zahn genannt. Nachdem ich erwähnte, dass ich starke Schmerzen habe und auf die Kostenzusage der AOK Niedersachsen warte, reduzierte sich der Preis plötzlich auf 180 € pro Zahn – ohne nähere Erklärung. Hinzu kommt, dass ich in einer älteren Google-Rezension gelesen habe, dass einem anderen Patienten trotz über fünf abgesagter Termine weiterhin neue Termine angeboten wurden. Im Vergleich dazu empfinde ich es als schwer nachvollziehbar, dass mir bereits nach einem krankheitsbedingt abgesagten Termin die Behandlung komplett verweigert wurde. Insgesamt war ich mit der fachlichen Arbeit und der Freundlichkeit des gesamten Teams immer sehr zufrieden, weshalb ich diese Situation umso mehr bedauere. Ich hoffe sehr, dass die Praxis künftig etwas mehr Einfühlungsvermögen und Verständnis, gerade gegenüber Angstpatienten, zeigt – denn Vertrauen aufzubauen kostet viel Überwindung, und es ist schade, wenn dieses Vertrauen so plötzlich verloren geht.

   vor fast 11 Monaten
2. Krzysztof Budek ★☆☆☆☆

   so ein saft laden hab noch nie gesehen schlecht behandelt und nach so viel Jahren mus ich leider wechseln nie wieder hin gehen ich empfehle euch sucht lieber andre Zahnarzt Brinkhoff kriegen noch Anzeige von mir für schlechte Behandlung und für Zeitung die Harke perfekte Thema wie sie die Kunden behandeln

   vor fast 3 Jahren

1. Ruth Meineke ★★☆☆☆

   Die letzte Prophylaxe war leider kein schönes Erlebnis. Werde daher nicht mehr wieder kommen. Prophylaxe wurde sehr straff durchgeführt. Habe es mehrfach als schmerzhaft empfunden. Konnte aber nichts sagen. Vllt. da ich zu überrascht war über die Situation. Nach der Prophylaxe ist mir aufgefallen das meine Mundwinkel überreizt und gerötet waren. Bzw. geschmerzt haben beim Öffnen des Mundes. Einzig und allein die fachliche Beratung war gut. Mir wurden auch Bürsten empfohlen. Aber dennoch war die reine Behandlung so nicht in Ordnung.

   vor fast 3 Jahren
2. Gudrun Haering ★★★★★

   Da die von mir äußerst geschätzte Ärztin Dr. Cretsy verhindert war, vertraute ich mich für eine notwendige Behandlung Herrn Dr. Werfelmann an. Ich war sehr angetan von seiner Kompetenz, seinen fachlichen Erklärungen und dem vorzüglichen Behandlungsresultat. Ein empfehlenswerter Arzt, der zudem sicherlich vielen anderen Patienten durch seine freundliche Art sympathisch sein wird. MfG Apel

   vor fast 3 Jahren

1. olaf reese ★★★★★

   Herr Dr. Brinkhoff ist ein emphatischer Arzt. Dank moderner 3d-Röntgentechnik und seiner Erfahrung konnte bei mir eine seit vielen Jahren unentdeckte chronische Kieferentzündung diagnostiziert werden. Ganz herzlichen Dank auch an das freundliche Team!

   vor fast 4 Jahren
2. Rosan Amo ★★★★★

   Zu 100% empfehlenswerte Praxis. Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und bin voll und ganz begeistert. Die Praxisausstattung, die Damen am Empfang und jegliche weitere Angestellte sind immer höflich und bemüht, einem bei akuten Beschwerden zeitnah einen Termin zu geben. Von Frau Dr. Cretsi fühlt man sich stets mit seinen Anliegen ernstgenommen. Außerdem ist sie professionell und gibt sich höchste Mühe, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

   vor fast 5 Jahren

1. SOPHIE FILO ★★★★★

   Nachdem mein langjähriger Zahnarzt in Ruhestand ging, fand ich keinen adäquaten Ersatz in Hannover. Schlimmer noch: in einer renommierten Praxis wurde mir eine (falsche!) Diagnose gestellt, deren Behandlung sehr aufwendig gewesen wäre. Eine Freundin empfahl mir Frau Dr. Cretsi zur Überprüfung der zuvor gestellten Diagnose. Beim Erstbesuch wird ein gründlicher Status erstellt und auch fotodokumentarisch festgehalten, selbst kleinste Veränderungen können damit jederzeit erkannt werden. Frau Dr. Cretsi arbeitet zügig und gewissenhaft. Ich bin froh, dass Frau Dr. Cretsi die Fehldiagnose richtig stellen konnte. Ich fühle mich gut betreut und nehme dafür eine lange Anfahrt aus Hannover in Kauf.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen