Leider war mein Besuch sehr enttäuschend. Das Personal war äußerst unfreundlich und der Umgangston völlig unnötig grob. Ein freundlicher Hinweis hätte völlig ausgereicht. So fühlt man sich als Kunde nicht ernst genommen und sicher nicht willkommen. Sehr schade
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Das Personal war total unfreundlich und wenig hilfsbereit. Man hätte mir auch in einem netten und respektvollen Ton erklären können, dass Schuhe nicht zurückgegeben werden können. Stattdessen wurde man eher von oben herab behandelt. Kundenfreundlichkeit sieht für mich definitiv anders aus. Sehr enttäuschend.
Unfreundliches Verhalten. Unverschämt. Kinderfeindlich. Die Verkäuferinnen ungebildet, unfreundlich und absolut unhöflich! Kein Interesse, keine Hilfsbereitschaft , kein Kundenkontakt. Aber aggressives Verhalten Kindern gegenüber!
Ich war eben mit meinen beiden Kindern dort und sie durften nicht auf die Toilette. Den Kindern wurde gesagt es wäre eine Kunden Toilette im Kaufland. Dazu kommt noch das nur zwei Verkäufer im Laden waren. Habe dort immer eingekauft. Ab jetzt hat sich das auch für mich erledigt.
Ich war heute im Geschäft und habe mitbekommen, dass ein Kind auf die Toilette musste und es wurde gesagt, dass es keine Toilette gibt. Heutzutage ist es einfach ein MUSS, eine Kundentoilette anzubieten. Einfach traurig und zugleich schockierend.
Wir waren heute das erste mal da. Ich hab die ältere Verkäuferin höflich angesprochen und gefragt wo denn die Söckchen wären zum anprobieren. Ich bekam so eine unfreundliche Antwort und dazu ein genervtes Augenrollen, das wir einfach wieder aus dem Laden gegangen sind weil uns die Lust am Shoppen vergangen ist. Schade.. Werden da nicht nochmal reingehen.
Übersichtlich und ordentlich. Das Personal war freundlich und die Beratung war sehr gut.
Die Filiale ist wirklich immer gepflegt und aufgeräumt, aber am 08.04.2023 wurden wir 13 Mal angesprochen, dass sie um 18:00 Uhr schließen- "wir schließen dann auch wirklich", "bitte kommen sie zum Ende".... Wir waren um 17:40 im Geschäft. Das fanden wir unmöglich. Klar hat man Verständnis dafür, dass das junge Personal auf einem Samstag schnell Feierabend möchte um feiern zu gehen, aber wenn alle einen 3x ansprechen ist das zuviel. Die Schuhe für 70,- Euro haben wir dann online bestellt.
Es wurde gerade umgebaut, Verkäuferinnen wirkten gestresst ! Auf die Bitte , mir aus einem oberen Regal Schuhkartons herunterzuholen, wurde ohne ein einziges Wort „ Folge geleistet „ aber auch nicht mehr ! Da kenne ich andere Filialen , in denen es deutlich kundenfreundlicher zugeht !
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