Sehr enttäuschend! Ich war kürzlich mit meiner Freundin bei Deichmann in Bünde, um Flipflops zu kaufen. Schon beim Betreten fiel auf, dass keine Verkäuferin in Sicht war, also haben wir uns selbst auf die Suche gemacht. Nach einer Weile fanden wir die Flipflops, mussten jedoch mehrere Kartons durchsuchen, um die richtigen zu finden. Da wir uns nicht sicher waren, wo die Kartons genau hingehörten, haben wir sie erst einmal stehen lassen. An der Kasse wurden wir dann von einer Verkäuferin vor allen Kunden mehrmals unfreundlich und lautstark beschimpft, dass es unsere Aufgabe sei, die angesehenen Schuhe wieder zurückzustellen. Dieser Ton war absolut unangebracht und respektlos. Statt uns höflich darauf hinzuweisen oder Unterstützung anzubieten, wurden wir regelrecht bloßgestellt. Ein solches Verhalten ist für den Kundenservice inakzeptabel. Ich hätte mir mehr Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gewünscht, gerade in einem Geschäft, in dem man als Kunde kaum Unterstützung bekommt. Leider kein Ort, an dem man sich als Kunde willkommen fühlt.
Fotos
Bewertungen
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Sabine Gnech ★☆☆☆☆
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Eduard Honstein ★☆☆☆☆
Gerade dort gewesen angezogen sportlich und dunkel mit einer Mütze. Laut der Website alles günstiger habe Schuhe im Wert von 90 € gefunden. Preisetikett abgezogen und Alterpreis war 69,90. Sofort kam eine schätze mal Verkäuferin und hat mich nicht mehr aus den Augen gelassen hatten die Vermutung ich würde Klauen. Keine vernünftige Beratung nichts stand nur da und beobachte mich. So läuft keine vernünftige Beratung und zuvorkommende Kundenbetreuung. Kaum war ich draußen saß die Verkäuferin an der gegenüberliegenden Mauer einer Bank und rauchte. Ich musste leider abziehen ohne Schuhe und ohne mein Gutschein einzulösen. Vielen Dank Deichmann... Ich hoffe ihr schult eure MA demnächst besser ansonsten stehe ich euch gerne zu Verfügung.
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Papa Mama ★☆☆☆☆
Unfreundliches Personal überhaupt nicht kundenorientiert. Es wird keine Kulanz bei Problemen und keine Verbesserungsvorschläge geboten. Kunden werden missbilligend und augenrollend angesehen. Hat vorher immer besser geklappt.
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Michael Luzemann ★★☆☆☆
Für Herren geringe Auswahl an Schuhen zum Anzug. Qualität passt nicht immer.
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Franziska S. ★☆☆☆☆
Wollte heute diese Schuhe zurückgeben, weil sie nach nur 20-30 min Zuhause Tragen extreme Schmerzen am kleinen Zeh verursachen. Die Verkäuferin nahm sie nicht zurück, weil sie angeblich zu getragen aussehen. Das Foto zeigt die Schuhe im derzeitigen Zustand. Sie wollte mir zwar nichts unterstellen, doch für mich war es äußerst unangenehm so dargestellt zu werden, als würde ich gebrauchte Schuhe zurückgeben wollen. Vielleicht ist die Erfahrung hilfreich für den ein oder anderen. Ich kaufe jedenfalls nicht mehr dort ein.
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Ирина Губар ★★★★★
Ich mag diesen Laden. Man kann gute Schuhe finden.
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Moni Gilbert ★★★★☆
Sehr gute Auswahl, verschiedener Marken. Sehr ordentlich sortiert, wie ich finde. Natürlich um 17.30, nicht mehr akkurat eingeräumt, die Regale. Was mich nicht stört. Außerdem gibt es immer eine Wahl zwischen Taschen, Rucksäcken, Socken und Assesuars für Damen, wie Herren. Mir gefällt dieser Deichmann sehr.
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Julia Kimmerle ★★★★★
Einfach schön..... Schuhe ...Service ..
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Häufig gestellte Fragen
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Das DEICHMANN befindet sich in der Eschstraße 12, 32257 Bünde, Deutschland
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