DEICHMANN

Bewertungen

1. Jojo ★★☆☆☆

   Heute dort gewesen, um Kinderschuhe zu kaufen. Haben eine Verkäuferin angesprochen, um nach Hilfe zu fragen. Die Hilfe haben wir auch bekommen, jedoch ist mir gleich ein unterschwellig genervter Ton aufgefallen, obwohl wir freundlich waren. Plötzlich war sie dann weg, obwohl sie wusste, dass wir noch Fragen hatten. Als wir dem Kollegen an der Kasse dies erzählten, fühlte er sich offensichtlich persönlich angegriffen und sagte nur, dass man dann einfach eine andere Verkäuferin hätte ansprechen sollen. Nicht nur, dass so eine Aussage unprofessionell ist, sondern waren an dem Tag keine weiteren Verkäufer im Geschäft. Haben zumindest keine gefunden/ gesehen. Freundlichkeit geht anders!

   vor fast 11 Monaten
2. Sarah Rayes ★★★★★

   Heute , 15.8.2024. war heute Morgen bei Deichmann Fünf Sterne für die zwei Damen, die dort gearbeitet haben. Es gab da so ein Herr mit Ein schwarzen Hemd, der keine Interesse zeigte, als ich ihn fragte, ob die den Rucksack noch auf Lager haben. Man hat ihn angesehen, dass er null Interesse an seinen Job hat und Kundenbedienung ist gleich null. Wenn ich der Chef wäre, würde ich den kündigen!!! an den Herr. Suchen Sie sich einen anderen Job!!!

   vor fast 2 Jahren

1. ToxicMonsterZ ★☆☆☆☆

   Ich war kürzlich im Deichmann, um ein Paar Schuhe umzutauschen. Leider war die Erfahrung nicht zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin, die mich bediente, war freundlich und rief ihren Chef hinzu, um die Angelegenheit zu klären. Der Chef jedoch begrüßte mich nicht einmal und hörte sich mein Anliegen kaum an. Obwohl ich ihm ruhig und sachlich erklärte, warum ich der Meinung war, dass der Umtausch gerechtfertigt sei, lehnte er dies ab, ohne wirklich auf meine Argumente einzugehen. Ich hätte mir einen höflicheren und kundenorientierteren Umgang gewünscht, besonders von der Führungsebene. Diese Erfahrung war enttäuschend und ich hoffe, dass das Geschäft in Zukunft mehr Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

   vor fast 2 Jahren
2. Martina Voigt ★★★★☆

   Freundliches Personal haben mich gut beraten und geholfen.

   vor fast 2 Jahren

1. S. H ★☆☆☆☆

   Habe mir gestern einen Sommer Schuhe gekauft und direkt nache dem Einkaufen getragen...auf dem weg zum Auto ist mir aufgefallen das die Schuhe vorne eine Beschädigung hatte ...da ich selbst Einzelhandelkauffrau bin weiß ich das ich ein recht habe auf Reklamation. habe den Schuhe wieder in den Karton gepackt und mit quittung wieder ins laden rein gegangen leider mußte ich von eine dunkel haarige eine sehr schlechte Erfahrung machen erst meinte sie ich soll mir ein neuen aussuchen dann kam sie wieder und meinte ich soll morgen wieder kommen da sie das nicht mehr zurück nehmen kann weil ich es kaput gemacht habe .einfach nur schlechte asoziale Mitarbeiter und dazu schlechte Qualität nie wieder. Liebe paar Euro wo anders investieren alls solche Müll zu kaufen. Ich werde aber eine Anfrage bei der Hauptstelle machen und eine Reklamation machen .wegen diese asoziale Mitarbeiterin.

   vor fast 3 Jahren
2. Jan Schirmer ★★☆☆☆

   Heute 15.15Uhr. Wir wollten das erste Paar Schuhe für unsere Tochter kaufen und hatten freundlich um ein Beratungsgespräch gebeten. Leider mussten wir feststellen das die gefragte Angestellte sehr unfreundlich war. Es wurde weder geschaut ob ein Schuh passt noch wurde uns etwas erklärt worauf wir achten müssen. Dafür das Deichmann für Qualität und Leistung steht, waren wir sehr unzufrieden. Schade das wir diese Erfahrung machen mussten.

   vor fast 3 Jahren

1. pinballboy germany ★☆☆☆☆

   Voll Katastrophe! War mit meinem Kind dort und habe Schuhe gesucht. Verkäuferinnen waren da, hatten aber keinen Bock und/oder Besseres zu tun. Warum eine zweite Kasse öffnen, wenn schon ein Dutzend Kunden anstehen. An der Kasse mussten dann unbedingt die neuen Schuhe ausgezogen werden. Fand mein Kind richtig toll, es flossen Tränen. Statt Verständnis gab es nur abwertende Blicke und 9 x kluge Sprüche. Die Schuhe mussten nicht mal von der Diebstahl Sicherung befreit werden, die Verkäuferin wollte nur ihren Willen durch setzen. Armselig!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen