Horstmann + Sander Schuhgeschäft in Mitte, Hannover

Bewertungen

1. Barbara Tielke ★☆☆☆☆

   Der Service in diesem Hause ist ganz miserabel. Habe meine Tasche reklamieren müssen und Horstmann und Sander hat sich, freundlicherweise, bereit erklärt meine Tasche zu reparieren. Leider war dann meine Tasche für 12 Wochen nicht mehr auffindbar. Ich habe mehrmals telefonisch nachgefragt und bin immer abgewimmelt worden. Ich habe keine Informationen über meine Tasche bekommen. Nach mehr als 12 Wochen bekam ich eine Nachricht, dass meine Tasche repariert wurde und mir zugesendet wird, mit einem Kaffee Gutschein als Entschuldigung. Leider wurde gar nicht das repariert was ich reklamiert hatte und der Kaffee Gutschein fehlte auch. ( Der hätte meinen Ärger sowieso nicht gemildert!!!) Die nächste schöne Tasche kaufe ich dann lieber im Internet. Danke für viel Ärger,

   fast 10 Monate vor
2. Norbert K ★★★★★

   Perfekte und zügige Hilfe. Beim Rimowa-Koffer war das Zahlenschloss verstellt und ließ sich nicht mehr öffnen. Kein Problem für einen Abteilungsleiter und zwei Techniker, die nach kurzer Zeit den Koffer öffneten. Das ist ein Top-Kundenservice und absolut vorbildlich! Hoffentlich bleibt Horstmann und Sander noch lange in Hannover.

   1 Jahr vor
3. Ostfreesen Jung ★★☆☆☆

   Ich betrat mit der Absicht, mir ein neues Portemonnaie zu kaufen, den Laden. Weil ich gerade von der Arbeit kam, hatte ich normale Alltagskleidung an. Als ich mir die Portemonnaies angeschaut habe, hat die Verkäuferin mir die ganze Zeit auf die Finger geschaut. Wahrscheinlich mit dem Gedanken, dass man wohl etwas klauen könnte. Durch das Verhalten der Verkäuferin habe ich mich schon beobachtet und bedrängt gefühlt. Habe dann ohne was zu kaufen den Laden verlassen. Ist wohl ein Laden, der nur Kunden aus der High-Society-Schicht haben will. Schade.

   1 Jahr vor

1. A M ★☆☆☆☆

   An sich ein toller Laden , auch wenn sie so singe Marken rausgenommen haben. Aber ich war dort um nach einer Tasche zu suchen und habe bemerkt das jeder Begrüsst und Verabschiedet wurde außer ich( ich trage ein Kopftuch). Ich habe mich dadurch extrem unwohl in dem Laden gefühlt. Ziemlich enttäuscht, war vorher nicht so.

   1 Jahr vor
2. Eliツ ★★★★☆

   Für mich das beste Schuh- und Taschengeschäft in Hannover. Die Produkte sind sehr hochwertig und machen den Laden besonders attraktiv. Manche Mitarbeiter könnten etwas freundlicher und aufmerksamer sein, aber es gibt auch sehr hilfsbereite.

   1 Jahr vor
3. Sebastian Lams ★☆☆☆☆

   Wir sind schon lange Zeit Kunden und waren auch immer sehr zufrieden, aber leider hat der Service extrem nachgelassen. Man wird von den Verkäuferinnen nicht beachtet, weil ihre Privatgespräche anscheinend wichtiger sind. Dies ist jetzt das zweite mal vorgekommen und das passt einfach nicht zu dem hochwertigen Sortiment. Wir kaufen in Zukunft woanders!

   fast 2 Jahre vor

1. wertzwass ★☆☆☆☆

   Man kann leider nicht 0 Sterne geben. Geht bloß nicht hin, ihr werdet es bereuen. Ich weiß nicht wann ich das letzte mal als Kunde so unfreundlich behandelt wurde. Im Obergeschoss, bei den Herrenschuhen war heute eine junge blonde Dame am arbeiten, als ich dort mir Schuhe anschaut. Ich wurde mehrmals von ihr unfreundlich bedrängt, schon fast belästig. Habe sowas noch nie erlebt. Ich konnte mir nicht in Ruhe die Ware anschauen. Ich habe mich beobachtet gefühlt und wollte dort nur noch schnell weg.

   fast 2 Jahre vor
2. Jas Ka ★★★★★

   An Horstmann und Sander schätze ich seit Jahren die gute Auswahl an hochwertigen Taschen und Schuhen. Erst heute bin ich wieder fündig geworden. Frau Jordan Goitom hat mich schon häufiger sehr beraten, Vielen Dank dafür. Sie hat nicht nur einen guten Geschmack, sie berät auch offen und ehrlich. So kommt man als Kundin gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Maximilian “Matze” Moritz ★★★★★

   Sehr schöner Elegantes Geschäft offen sehr gutes Konzept. Ware sehr hochwertig und vielfältig. Sehr gutes Personal Kompetenz vorhandenen und auch sehr gut wenn mal etwas kaputt geht wird sofort geholfen. Freundlich und hat hat Spaß gemacht dort einzulaufen. So jetzt nach ein paar Monaten mal wieder mit Freundin bei Horstmann +Sander. Mal schauen ob es was gutes neues gibt. Und Ja gleich am Eingang kucke ich und sehe eine Tasche die ich gleich verstecken sollte:) weil ich den Geschmack meiner Dame kenne muss dazu sagen das die Tasche super Retro ist Super Material einfach gesagt Wunderschön.Siehe Fotos gleich in Grün.Eine Tasche für fast 900 Euro.Ich muss sagen ein sehr gut geführtes Geschäft mit sehr guten Einkäufern

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen