Nur ein Stern für Freundlichkeit und Kundenservice! Wir haben unserer Tochter schicke Winterstiefel gekauft. Nach nur einmal kurz tragen, waren schon große Kratzer auf dem Schuh und sie sahen richtig ramponiert aus (wir waren bloß spazieren und nicht auf dem Spielplatz o.ä.!) Wir haben dies gleich beanstandet und wollten unser Geld zurück, da die Schuhe auch nicht gerade billig waren. In einem sehr unfreundlichem Ton wurde uns deutlich gemacht, dass wir die Schuhe so nicht zurück geben können, da sie bereits getragen wurden und RENO für die Schäden an dem Schuh nichts kann. Kundenservice sieht anders aus! Aus Kulanz hätte man die Schuhe zurück nehmen können. Unsere Tochter wird 4 und wir hätten garantiert in den nächsten Jahren noch einige Schuhe dort gekauft, aber so nicht mehr! Gibt ja zum Glück noch andere Geschäfte. Ich kenne Modeläden in Peine, die nehmen beschädigte Kleidung auch noch nach einem halben Jahr und ohne Kassenbon zurück. Aber RENO hat anscheinend kein Interesse an Kundenbindung!
Fotos
Bewertungen
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Christoph Wiegand ★☆☆☆☆
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boulette piefke ★★★★☆
Ich war mit meiner Frau und Kind da und habe für mich Hausschuhe und für meinen Sohn Turnschuhe gekauft und meine Frau hat sich die Sneaker von Skechers gekauft und ist damit sehr zufrieden.
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Marvin Stäckler ★★★★★
Ein sehr toller Laden mit sehr netten und Hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Auswahl der Schuhe ist Gigant und bis jetzt war die Qualität auch eins 1.Ich habe von vielen gehört das die Mitarbeiter sehr koland sind
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Geronimo All Stars ★☆☆☆☆
Schuhe 3 Tage für 85 Euro getragen die knacken beim Abrollen. Antwort von der Reklamation es wurde nix festgestellt selbst die beiden Damen die da Arbeiten haben es gehört es ist nur Traurig anschließend 20 % Rabatt....einfach abzocke der Laden nicht zu empfehlen
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René McCartney (Scott) ★★★★★
Kompetente und ständig fleißige Mitarbeiterinnen, zumindest immer, wenn ich dort bin. Ich habe selten ein Geschäft gesehen, wo das Verkaufspersonal nie "unbeschäftigt" wirkt. Auf mich macht das einen guten Eindruck. Zumal die Verkäuferinnen auch immer sofort zur Stelle sind, wenn man eine Frage hat. Die Preise sind völlig in Ordnung, wie ich finde.
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Nico ★★★☆☆
Schuhe für Männer und Frauen sind einfach durcjeinander gewürfelt man erkennt bzw weiß nicht, was für Männer und was für Frauen ist. Das gleiche problem besteht auch in der Kinderabteilung
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Bernd dasBrot ★★★☆☆
Die Mitarbeiter sind freundlich. Dafür gibt's drei Sterne. Der Verkaufsraum,sieht eher aus wie eine lagerhalle.Die Gänge stehen voll und dann ist die Auswahl der Kinderschuhe,eher mau.
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