Caribou Bekleidungsgeschäft in Jever

Bewertungen

1. Nobse Budda ★☆☆☆☆

   Hätte ich vor dem Kauf mal hier die Rezensionen gelesen, dann hätte ich einen Bogen um den Laden gemacht. Auch ich bin von dem "Kundenservice" enttäuscht worden, von der Qualität der Ware ganz zu schweigen. Aber lest selbst, was sich zugetragen hat: Vor einigen Wochen hatte ich Besuch aus China. Meine chinesische Bekannte hat dann in der Filiale in Jever einen Kapuzenpulli mit der Aufschrift "Moin" als Souvenir gekauft. Leider hatte sich nach einmaligen Tragen eine Naht am Bündchen geöffnet. Von der Qualität enttäuscht, haben wir das dann in der Filiale reklamiert. Da die passende Größe nicht mehr vorrätig war, wollte sie den Kapuzenpulli gerne zurückgeben und das Geld erstattet bekommen. Man teilte uns mit, das ginge nicht, der Pulli werde eingeschickt werden. Ich hatte dann darauf hingewiesen, dass meine Bekannte in wenigen Tagen wieder nach China fliegen wird und sie dann den Pulli ja nicht mehr bekommen kann. Daraufhin meinte die Mitarbeiterin nur, dass die Zeit für eine Reklamation auch zu kurz wäre. Mittwoch reklamieren und am Montag nach China fliegen, ist für eine Nachbesserung nun mal zu kurz. Bedeutet das, dass ich bei einem Kauf immer genung Zeit zur Nachbesserung einplanen muss? Das kann ja nicht der Ernst sein. Jever lebt von seinen vielen Touristen. Dann kann ich denen nur empfehlen, gleich am ersten Tag des Urlaubs dort etwas zu kaufen oder besser noch, einfach Abstand nehmen. Bei der Abholung des reparierten Kapuzenpulli, habe ich nochmal daraufhingewiesen, dass ich gerne das Geld erstattet haben möchte, da meine Bekannte wieder in China ist. Darauf bekam ich die Antwort, ich könne es ja nach China schicken. Von dieser sehr frechen Antwort war ich überrascht und erwiderte, dass dieser Vorschlag völliger Blödsinn wäre, da die Portokosten viel zu hoch sind. Ich habe bisher immer sehr gerne lokal eingekauft (support your lokal dealers). Ich muss aber sagen, dass der Kundenservice bei Online-Händlern besser ist. Da kann ich innerhalb einer angemessen Frist, das gekaufte Produkt selbstverständlich zurückgeben. Bei so einem "Kundenservice" darf sich der Einzelhandel nicht beschweren, wenn Kunden lieber online kaufen. Ich kann das nun gut verstehen und werde auch so verfahren.

   fast 10 Monate vor
2. Frank Leskow ★★★★★

   Für meine Frau und mich gab es hier eine sehr gute Fachberatung durch überaus freundliche Verkäuferinnen. Hat viel Spaß gemacht, hier einzukaufen. Auch die Qualität ist sehr gut. Danke für den sehr guten Service.

   1 Jahr vor
3. Jürgen ★☆☆☆☆

   Wenig kulant ...Ware schlecht vernäht. Man gibt sich Gönnerhaft. Man möchte es nähen lassen. Ich bin aber leider auf der Heimreise und extra noch mit Unweg im Laden. Die blonde unfreundliche ältere Frau meint ich wäre unfreundlich da ich eher hartnäckig auf schlechte Ware hinweise. Sie hat auch noch die Frechheit geäußert dass reduzierte ware vom Umtausch ausgeschlossen ist. Die ware ist definitiv defekt. Das hat sie wenig interessiert. 10 Euro haben ich bekommen. Lächerlich. Kundenfreundlichkeit wirklich Fehlanzeige ..dieses Geschäft meide ich . Nach Sehen einiger Rezensionen hier würde ich es auch anderen empfehlen. Lieber online einkaufen. Das sollte im Geschäft nicht sein . Da wundert es nicht dass die Geschäfte pleite gehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Joerg Kaemmerling ★★★★★

   Freundliche und äußerst kompetente Beratung der Dame im hellblauen Oberteil (Name leider vergessen). Dank Ihrer Hilfe haben wir endlich die passende Regenjacke für meine Frau gefunden. Wir kommen gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Dirk Apitz ★★★★★

   Die Mitarbeiterin die uns bediente war sehr nett. Danke, liebe Frau Gunda. 5 Sterne hat sie verdient. Sie weiß wie man Klamotten an den Mann/Frau bringt ohne aufdringlich zu werden. Super.

   fast 3 Jahre vor
3. Uwe Wies ★★★★★

   Grosse Auswahl an Regen/Outdoorjacken, auch für stämmige Größen , bin direkt fündig geworden, freundliche Fachverkäuferin !

   fast 3 Jahre vor

1. Kemppi 83 ★★★★★

   Als aller erstes, die Mitarbeiter dort sehr nett und hilfsbereit... Ich kann den Verfassern der 3 anderen Bewertungen nicht verstehen. Und noch seltsamer ist das die ganze Familie so einen Blödsinn schreibt. Ich war an dem besagten Tag dort dieser Mann hat erst seine Tochter vorgeschickt um die besagte regenjacke um zu tauchen seine Tochter lief den ganzen Tag damit im Regen rum und dabei fiel ihr auf das sie doch zu klein war. Leider muss die Verkäuferin so handeln wie vorgeschrieben und sie durfte die Jacke nicht mehr tauschen, die Jacke war im tadellosen Zustand nur halt zu klein. Der gute Mann ging nach seiner Tochter in den Laden und hat die Verkäuferin richtig runter gemacht, wäre der Mann nicht freiwillig rausgegangen mit der Androhung eine schlechte Google Bewertung abzugeben, wäre ich in den Laden gegangen und hätte ihn rausgeschmissen... Unverschämt ist es das man dann auch noch solche Lügen verbreiten muss... Dieser Mann und seine Tochter sollten sich in Grund und Boden schä...

   fast 3 Jahre vor
2. BoUrToN x ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Frau mit blonden Haaren am Empfang! Wir haben eine Regenjacke gekauft und haben leider erst nach dem Kauf festgestellt, dass diese undicht ist. Auf nette Nachfrage, ob wir diese umtauschen können, wurde uns dieser Wunsch unfreundlich abgeschlagen, mit der Begründung, dass die Jacke ja schon getragen sei. Wir haben die Jacke höchstens eine Stunde vorher gekauft.

   fast 3 Jahre vor
3. Tim Müller ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Frau mit blonden Haaren am Empfang! Wir haben eine Regenjacke gekauft und haben leider erst nach dem Kauf festgestellt, dass diese undicht ist. Auf nette Nachfrage, ob wir diese umtauschen können, wurde uns dieser Wunsch unfreundlich abgeschlagen, mit der Begründung, dass die Jacke ja schon getragen sei. Wir haben die Jacke höchstens eine Stunde vorher gekauft.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen