ONLY Bekleidungsgeschäft in Lingen (Ems)

Bewertungen

1. Lady Ferjara ★☆☆☆☆

   Gestern, 09.11.23, (13:25) bin ich in diesen Laden gegangen, um ein paar Jeans zu wechseln, was mir die Dame, die dort arbeitet, gesagt hat, weil ich sie nicht genäht habe. Ich habe ihr gesagt, dass die Qualität schlecht sei und mir nicht gefallen habe, und sie hat mir gesagt, dass ich sie nicht genäht habe. Ich gebe dir das Geld zurück, aber du kommst nicht wieder hierher. Der Kauf ist schrecklich, weil er unhöflich und arrogant ist und auch nicht, weil es der einzige Laden in Lingen war, der etwas kaufte

   fast 2 Jahre vor
2. Nails Ferjara ★☆☆☆☆

   Gestern, 09.11.23, (13:25) bin ich in diesen Laden gegangen, um ein paar Jeans zu wechseln, was mir die Dame, die dort arbeitet, gesagt hat, weil ich sie nicht genäht habe. Ich habe ihr gesagt, dass die Qualität schlecht sei und mir nicht gefallen habe, und sie hat mir gesagt, dass ich sie nicht genäht habe. Ich gebe dir das Geld zurück, aber du kommst nicht wieder hierher. Der Kauf ist schrecklich, weil er unhöflich und arrogant ist und auch nicht, weil es der einzige Laden in Lingen war, der etwas kaufte

   fast 2 Jahre vor
3. Que Hoang ★★★★★

   Sehr schöne Klamotten. Ich liebe die Hosen dort, weil die einfach unnormal bequem sind. Sehr nette Leute, freundlich und hilfsbereit. Sehr sehr empfehlen ❤️

   fast 2 Jahre vor

1. Aylin Alakara ★★★★★

   Toller Laden! Das Personal ist immer super freundlich und hilfsbereit! Eine jede Menge an Auswahl der Klamotten, da gibt es wirklich für jeden was! Wohl fühlen tue ich mich immer dort. Was der Wahnsinn ist, das man innerhalb 30 Tage umtauschen kann. Das finde ich super, da man noch in Ruhe zuhause anprobieren kann. Natürlich muss alles Orginal an der Ware dran bleiben aber dennoch finde ich es super klasse das man diese 30 Tage hat. Komme gerne wieder und empfehle es jeden dort! Super Kulant und kompetent.

   fast 3 Jahre vor
2. Emily Berngardt ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, man wird gut behandelt, fühle mich immer wohl im Laden. Es sind auch immer genügend Mitarbeiter vor Ort sodass alle Kunden bedient werden können.

   fast 3 Jahre vor
3. Anna Köller ★☆☆☆☆

   Eigentlich war ich gerne in diesem Only einkaufen und wurde dort sonst auch nett beraten. Ich habe mir dort vor Silvester für Silvester einen Rock und ein Oberteil gekauft und es dann zuhause anprobiert. Leider passte mir das Oberteil und der Rock nicht und habe die Sachen somit beiseite gelegt. Heute wollte ich es ordnungsgemäß mit Preisschildern und Kassenbon zurückbringen. Die Verkäuferin wirkte von Anfang an sehr unfreundlich und inspizierte erstmal ca. 10 Minuten die Sachen. Dann behauptete sie, dass die Kleidung nach Rauch stinken würde, was überhaupt nicht der Fall war. Daraufhin telefonierte sie anscheinend mit der Filialleiterin und teilte mir dann mit, dass sie die Kleidung nicht zurücknehmen kann, da diese nach Rauch stinken würde. (Das Lederröcke einen gewissen Eigengeruch haben, hat sie scheinbar nicht bedacht) Außerdem wurde ich 3/4 mal gefragt, ob ich die Kleidung getragen hätte. Dieses habe ich verneint, was auch der Wahrheit entsprach, die Verkäuferin hat es mir aber nicht geglaubt. Kulanz und Kundenorientierung gleich null. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten. So unfreundlich wurde ich noch nie irgendwo bedient.

   fast 3 Jahre vor

1. A. E. ★★☆☆☆

   Ich habe vor knapp zwei Wochen, nach längerer Zeit wieder bei Only vor Ort eingekauft. Nach diesem Besuch muss ich aber leider sagen, dass ich es Zukunft auch eher sein lassen werde. Ich war ca. eine halbe Stunde im Laden und wurde nicht bedient oder gar beraten. Mein Highlight: ich und eine Freundin waren zwischenzeitlich die einzigen Kunden im Laden und während ich ganz offensichtlich mehrere Teile anprobiere und äußere, andere Größen zu benötigen, probieren die Mitarbeiterinnen lieber selbst neue Kleidungsstücke an (direkt in der Kabine neben mir). Das würde ich grundsätzlich auch gar nicht so schlimm finden, denn wenn mein Anspruch an einen stationären Handel nicht erfüllt wird - und zwar, dass ich vom Service und der Beratung der Verkäufer vor Ort profitiere - dann würde ich wenigstens an der Kasse erwarten, dass mir evtl noch eine Aktion gewährt wird. Dies würde dann nämlich den Rahmenbedingungen eines Onlineshoppings entsprechen, wo ich ebenfalls keine Beratung bekomme, mich alleine zurecht finden muss und am Ende wenigstens von Sales profitieren kann. An der Kasse wird mir dies allerdings auf deutliche Art verneint - ein klares „Nein“ auf drei freundliche Rückfragen. Tipp an die Verkäuferin: das ist übrigens auch völlig ok und zu akzeptieren, denn manchmal gibt es auch entsprechende Vorgaben. Aber ein freundliches „Nein“ mit einem Lächeln und einer kurzen Begründung, hätte auf charmante Weise verhindert, dass ich diese Bewertung schreibe. Man kann einen schlechten Tag haben, aber das darf kein Kunde spüren - sonst ist man leider im Service nicht richtig. Für den Hintergrund: ich arbeite im Handel und verantworte stationäre Stores sowie einen Onlineshop. Mir sind die Unterschiede demnach durchaus bekannt und ich kann nur sagen, dass sich heutzutage Filialen bewähren, die sich durch ihren Service und das Kauferlebnis profilieren. Hier habt ihr leider noch deutlich nachzubessern und nachzuschulen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen