Ernsting's family

Bewertungen

1. S. Al ★☆☆☆☆

   Am 05.07.2025 war ich ca. 30 Minuten vor Ladenschluss in der Filiale. Neben mir befand sich nur noch eine weitere Kundin im Laden. Eine Mitarbeiterin (kurze lockige Haare, etwas stabilere Statur) fiel mir dabei durch ihr unfreundliches Verhalten auf. Bereits bei einem früheren Besuch wollte ich zwei Teile umtauschen. Dabei schimpfte sie vor sich hin („Oh nö, nicht noch mehr…“). Auf meine Nachfrage, ob ein Umtausch hier nicht möglich sei, antwortete sie zwar „doch“, fügte aber hinzu, dass es für sie „auch extra Arbeit“ sei. Das wirkte wenig kundenorientiert. Am 05.07. hörte ich, wie sie mit ihrer Kollegin sprach und dabei deutlich sagte: „Also echt, was manche sich einbilden, hier überall rumzuwühlen…“. Diese Bemerkung war nicht leise und ließ mich als Kundin sehr unwohl fühlen, obwohl ich gerade alles ordentlich zurückgelegt hatte. Ein solches Auftreten ist in meinen Augen respektlos und beschädigt das Vertrauen der Kundschaft in Ihr Unternehmen. Ich erwarte, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Kundinnen künftig respektvoll und professionell behandelt werden.

   vor 1 Jahr
2. frosch im heu ★★★★☆

   Ein guter Ernstigs family ich hab alles gekriegt was ich wollte und hab noch ein paar weitere Klammoten gefunden . Für ältere Kinder (12+) ist die Auswahl nicht so groß aber für kleinere könnte ich viele tolle Klamotten finden. Mein Fazit: ist für kleinere Kinder sehr zu empfehlen für größere aber eher nicht.

   vor 1 Jahr

1. S B ★☆☆☆☆

   Am liebsten null Sterne, die Mitarbeiter schreite heute Vormittag eine Postbotin an. War absolut unter der Grenze ,geht garnicht und auch im allgemeinen super unfreundliches Personal. Nicht Kundenorientiert und das hat den letzten Rest gegeben für diese Bewertung.

   vor fast 2 Jahren
2. Anna Nuechter ★★★★★

   Gestern hatte ich ne nette Überraschung an der Kasse... dank meine Family-Card musste ich mein Einkauf nicht bezahlen. Ein schönes Gefühl. Die Mitarbeiterinen sind zu mir immer sehr nett und hilfsbereit, wenn ich ein Artikel in eine andere Größe brauche, das nicht in der Filiale vorrätig ist. Die rufen sogar in der andere Filiale um mir dort die Ware für mich zurückzulegen. Aus diesen Grund auch die 5 Sterne :)

   vor fast 3 Jahren

1. JouansBlog جوان بلوك. Arabic. ★☆☆☆☆

   Die Frau mit kurze lockige Haare, etwas klein etwas stabil wirkt Genervt und überfordert. Wie sie mit Kunden umgeht, ist unmöglich, das kleines Kind erschreckt und zum weinen gebracht.

   vor fast 3 Jahren
2. S.k_Tina ★☆☆☆☆

   Zwei deutsche Mitarbeiter die unglaublich unfreundlich und respektlos sich gegenüber Kleinkinder verhalten .. einfach nur traurig so ein Benehmen . werde diese Filiale meiden .

   vor fast 3 Jahren

1. Etem Hab ★☆☆☆☆

   Sehr sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Die eine mit der Brille ist sehr sehr unfreundlich. Werde nie diesen Laden mehr betreten. Auch nicht mehr empfehlen.....

   vor fast 3 Jahren
2. JD BB ★★★☆☆

   Schöne Kleidung für die Kinder zum fairen Preis auch gibt es gute Angebote. Ich finde das Geschäft nur sehr eng und nicht kinderwagen freundlich. Es steht ein Ständer direkt an dem nächsten.

   vor fast 3 Jahren

1. Denise Ba ★★★☆☆

   Schöne Kleidung für die Kinder zum fairen Preis auch gibt es gute Angebote. Ich finde das Geschäft nur sehr eng und nicht kinderwagen freundlich. Es steht ein Ständer direkt an dem nächsten.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen