Restaurant in Herford
Cxielo — Restaurant in Herford. Bewertet mit 4,5/5 bei 883 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 17:30–14:30; Sa 12:00–01:00; So 10:00–01:00.
Luisenstraße 1, 32052 Herford, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Essen war ganz gut , aber auch teuer. Aber die Bedienung war wirklich unterirdisch. Wie kann man nur so unfreundlich sein?? Äußerst patzig , knallt die Gläser auf den Tisch , bei Wünschen rollt man mit den Augen. Das erste Mal dass ich kein Trinkgeld gegeben habe.
Das Essen ist ok, aber nicht für den Preis. Wartezeit und Ablauf Gesamtwartezeit ca. 1,5 Stunden. Nach etwa einer Stunde kam eine dürftige Info, dass es „noch 10 Minuten“ dauern würde – auch das wurde nicht eingehalten. Tische, die nach uns gekommen sind, haben ihr Essen vor uns bekommen. Service und Kommunikation Wie so etwas passieren kann, weiß ich nicht. Lag es am Kellner? Ich kann es nicht sagen. Ich vermute ein Defizit in der Kommunikation zwischen Service und Küche. Wenn die Küche überlastet ist, muss die Info an den Service gehen, damit dieser den Gästen sagen kann: „Achtung, es dauert länger.“ Dann wissen alle Bescheid und sind zufriedener. Hier war das nicht der Fall. Es gab erst eine Information, als wir am Tisch schon wirklich angefressen waren – und diese Info war zudem lustlos vorgetragen. Essen und Preis-Leistungs-Verhältnis Das Essen war nicht besonders. Auf keinen Fall war es dem Preis angemessen. Bezahlung Getrennt zahlen war nur möglich, wenn man selbst nach vorne zur Kasse geht. Warum bekommt ihr das nicht direkt am Tisch hin? Fazit Tut euch selbst einen Gefallen und geht hier nicht hin. Lasst es sein, verschwendet nicht eure Lebenszeit – dieser Laden ist es nicht wert.
Wir waren mit mehreren Leuten da und hatten leider einen enttäuschenden Abend. Das Ambiente war beim reinkommen sehr schön auch hatten wir einen guten Tisch. Das war aber auch leider das einzig positive. Das Personal stand sich an der Theke gefühlt mehr im weg als alles andere. Nach der Getränkebestellung haben wir darauf ca 20 Minuten gewartet. Nach der Essensbestellung wurde es leider nicht besser. Nach über einer Stunde sagte man uns es dauert noch weitere 20 Minuten. Da hatten aber andere Tische (mehr Leute als unser Tisch) die nach uns kamen schon ihr Essen und bekamen sogar schon Desserts. 1,5h später haben wir mit Nachdruck gesagt das wir jetzt gerne unser Essen hätten und wenn nicht, wir sofort gehen. Darauf hin wurde man auch mal Zügiger. Das Essen war fettig, ungewürzt, teilweise kalt und definitiv nicht das, was man für den Preis erwartet…. Wir sind sehr enttäuscht gewesen denn die Homepage verspricht mehr. Als wieder gutmachung wurden uns Heißgetränke aufs Haus angeboten, aber um 21:30 Uhr war da der Drops auch schon gelutscht und wir wollten alle nach Hause. Beim abkassieren wurde sich auch nicht bei jedem entschuldigt sondern war eher genervt und es waren angeblich noch Sachen offen obwohl jeder seins bezahlt hat. Für uns war es der erste und auch der letzte Besuch im Cxielo.
Trotz schönem Ambiente leider eine große Enttäuschung. Wir haben insgesamt fast zwei Stunden auf unser Essen gewartet – nach 1,5 Stunden wurde uns gesagt, es dauere „noch 20 Minuten“, am Ende waren es weitere 15. Kommunikation fand kaum statt. Als das Essen endlich kam, war es lauwarm, fade und teilweise ölig, und unser Tisch wurde nicht gleichzeitig bedient. Andere Gäste, die viel später kamen, bekamen ihr Essen vorher. Kinderfreundlichkeit Fehlanzeige: Am Nachbartisch wurden Kinder beschäftigt, unser Kind jedoch nicht – es ist vor lauter Warten eingeschlafen. Die Pommes waren lauwarm, und der Kommentar „Dann wecken Sie das Kind halt“ war unpassend. Meine Cola hatte kaum Kohlensäure. Als Entschuldigung wurde uns ein Heißgetränk angeboten – aber darauf kann man um 21 Uhr wirklich verzichten. Warum auch immer, wir durften nicht einmal am Tisch zahlen; nach unserem geäußerten Unmut wurde Blickkontakt gemieden und niemand kam mehr zu uns. Fazit: Schönes Ambiente, aber lauwarmes Essen, extreme Wartezeit, mangelnde Kommunikation, keine Kinderfreundlichkeit und schwacher Service – Preis-Leistung stimmt hier absolut nicht.
Ich habe meine Geburtstagsfeier in diesem Restaurant gefeiert und war leider sehr enttäuscht. Das Essen kam erst nach 1 Stunde und 15 Minuten, die Bedienung wirkte völlig überfordert und reagierte kaum, selbst nach mehrmaligem Nachfragen. Wir hatten Steaks bestellt, ausdrücklich „durch“. Trotzdem kamen sie bei allen Gästen nur „medium“. Nachdem wir die Teller zurückgeschickt hatten, wurden die Steaks teilweise nachgebraten und wieder serviert – insgesamt sehr unprofessionell. Auch die Präsentation der Geburtstagstorte war enttäuschend: Ich hatte eine Spiralkerze und eine Fontäne abgegeben, die angezündet werden sollten. Stattdessen wurde die Torte kalt und lieblos ohne Kerzen einfach auf den Tisch gestellt. Zum Nachtisch bestellten wir Kaffee, der nie gebracht wurde. Am Ende hatten wir keine Lust mehr, dort zu bleiben. Fazit: Für eine Geburtstagsfeier absolut ungeeignet. Zwar ist der Chef nett, aber das Personal ist unorganisiert und unfreundlich. Ich kann dieses Restaurant nicht weiterempfehlen!!!
Sehr schöner laden, nette Bedienung. Vorspeisen waren mega lecker. Hauptspeise nichts besonderes und sehr lange Wartezeiten.
Ohne Reservierung einen Platz bekommen an der Bar, es war Montag gesammelt voll. Schönes Ambiente nette Bedienungen und leckeres Essen
Nice! Schöne Location im Industrial Design. Super nettes Serviceteam. Hat sich wirklich sehr bemüht und hat keinen Wunsch offen gelassen. Preise sind etwas höher als Ortsüblich. Aber die Qualität und das Angebot auch überdurchschnittlich. Somit passt das Preis-Leistung Verhältnis. Top!!!! Gerne wieder!
Öffnungszeiten von Cxielo: Mo–Fr 17:30–14:30; Sa 12:00–01:00; So 10:00–01:00.
Ja, Cxielo hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Luisenstraße 1, 32052 Herford, Deutschland.
Telefon: +49 5221 6942630.