Diese schlechten Bewertungen, unfassbar. Gut das ich mir meine eigene Meinung bilde, hab das Essen getestet und Leute, fahrt selber hin, oder lasst es liefern. Das Essen ist super lecker, alles frisch. Der Service ist sehr herzlich, auch ein Punkt, der leider oft fehlt. Ich kann dieses Restaurant nur empfehlen. Wir kommen gerne wieder.
Ein Stern ist noch zu viel! Wir haben uns auf einen schönen, gemütlichen und leckeren Abend gefreut und wurden bitter enttäuscht. Trotz Reservierung war das Restaurant auf unser Kommen nicht vorbereitet. Ein Tisch für unsere Personenanzahl musste erst noch wild und hektisch zusammengeschoben werden. Ein Gartenstuhl wurde aus der Kälte nach drinnen geholt, da die Bestuhlung innen nicht ausreichte. Die Getränke kamen relativ zügig. Die Bedienung meinte es allerdings etwas zu gut, so schwappten drei Getränke beim Abstellen über. Aufwischen? Fehlanzeige! Wir bestellten unterschiedliche Pizzen und Nudelgerichte, die alle nacheinander serviert wurden. Die Ersten von uns waren bereits fertig, als die letzte Pizza serviert wurde. Dies wurde von der Bedienung nur belächelt… Geschmacklich haben alle Gerichte absolut nicht unseren Erwartungen entsprochen. Die Pizza Diavolo kam als Margarita mit drei kleinen Salamischeiben. Die in der Karte ausgeschriebenen Peperoni fehlten. Auf Nachfrage sagte man, die seien ganz klein untergemischt. Ich habe sie gesucht: es war keine einzige Peperoni auf der Pizza. Auch bei den Spaghetti aglio e olio mit ausgeschriebenen Cherry-Tomaten, fehlten die Cherry-Tomaten. Auch hier fragte wir nach. Laut Bedienung handelt es sich um einen Druckfehler in der Karte. Das Restaurant würde seine Spaghetti aglio e olio IMMER ohne Cherry-Tomaten zubereiten (?!). Ständig rechtfertige sich die Bedienung und versuchte die Missstände gut zu reden: An anderen Tagen sei das nicht so; Die Pizza schmeckt immer, nur heute ist sie etwas ölig… An anderen Tischen war es nicht besser. So gingen die Ersten bevor das Essen kam, andere bekamen gar kein Essen, da es keinen Pizzateig mehr gab. Als zum Schluss noch das Kartenlesegerät nicht funktionierte und wir bar zahlen sollten, fragte die Bedienung nur irritiert, ob wir darauf bei der Reservierung nicht hingewiesen wurden? NEIN, bei der Reservierung vor zwei Wochen wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass heute das Kartenlesegerät nicht funktionieren würden… Der klägliche Versuch, das Gerät mit dem wlan zu verbinden, scheiterte nachdem der Bedienung dieses aus der Hand fiel. Dieser Abend war das perfekte Drehbuch für die versteckte Kamera.
Der blanke Horror! Ich kann niemandem, wirklich niemanden empfehlen, dieses Restaurant jemals aufzusuchen. Wo fange ich am besten an? Eine Reservierung für 9 Leute würde 2 Wochen vorher aufgegeben, als wir vor Ort waren, fragte mich die Kellnerin achja, der Tisch für 4? Nein für 9 Personen... Die Tische mussten dann erstmal zusammengeschoben werden, wobei der halbe Laden abgerissen wurde. Das Essen hat keinem von uns geschmeckt, selbst meine Cousine hat sich vor ihrer Pizza geekelt. Die Pasta ist ebenfalls nicht besser. Ich hoffe, dass wir morgen alle keine Lebensmittelvergiftung haben. Der Service ist eine absolute Frechheit, alleine deswegen weil keine Kulanz erfolgt ist, die Preise dem eines sehr guten Restaurants ähneln und wir 1 Std auf unsere Vorspeise gewartet haben und dann nochmal 45 Minuten für 7 Pizzen, die alle einzeln kamen. Als wir nachgefragt haben, wo denn unsere Bestellungen bleiben, sagte man uns dass die Pizzen gleich fertig sind. Natürlich nicht.... die Bedienung hat sich wegen allem rechtfertigen wollen, was die Stimmung noch schlechter machte. Das Ambiente kann man nicht mit einem Restaurant vergleichen, sondern eher mit der schlechtesten Pizzabude. Und jetzt kommt der Höhepunkt. Als wir zahlen wollten, kann man nicht mit EC bezahlen, weil das Restaurant wohl Störungen hat und deswegen keine Verbindung aufgebaut werden kann. Sowas kann man doch vorher sagen?! Die Bedienung wollte übrigens die Polizei rufen, als wir gesagt haben, dass man sowas keinem verkaufen kann und um Kulanz gebeten haben. Diesen Laden sollte man schließen. Die Tennisspieler die den Fraß vorgesetzt bekommen, tun mir einfach nur leid und dann auch noch zu Mondpreisen. Absolut keine Empfehlung, auch andere Gäste die vor Ort waren, konnten nicht mal bestellen. Obwohl der Laden zu dem Zeitpunkt nur zu 50% ausgelastet war. Die Bilder in den Rezensionen und dem Profil stimmen absolut nicht überein. Ich frage mich wirklich wie ein solches Restaurant 5 Sterne bekommen kann? Sowas nennt man wahrscheinlich Zwang durch den Tennisverein, aber das wäre nur eine Spekulation. Trotzdem tut euch dass nicht an!!!
Auf der Suche nach einem Restaurant in unserer nähe, entdeckten wir das Trattoria del Sole. Meine Frau bestellte sich die Spezialität Spaghetti Carbonara, unser Dreijähriger Sohn aß mit mir zusammen eine Große Pizza Salmone e Spinaci. Beide Gerichte waren unbeschreiblich lecker. Wir sind so fasziniert von diesem Restaurant und deren Gast Freundlichkeit, dass wir beschlossen haben das Restaurant am kommenden Samstag erneut zu besuchen! Wir empfehlen das Restaurant auf jeden Fall weiter!
Das Trattoria del Sole befindet sich in der Ernst-Stinshoff-Straße 50, 40883 Ratingen, Deutschland
Sie erreichen das Trattoria del Sole unter +49 162 2439177
Zum Trattoria del Sole gelangen Sie über den folgenden Link