Würde 0 Sterne geben wen es gehen würde ...... war vor der Geburt persönlich da und habe gefragt ob sie noch Kinder aufnehmen mit der Antwort ja kein Problem. Nun kann auf einmal die u3 nicht gemacht werden .... Danke für nichts
Vorab: die beiden Ärzte in dieser Praxis sind wirklich super und da kann ich absolut nichts negatives sagen! Da fühlen wir uns jederzeit gut aufgehoben. Aber.. das Personal.. jedes Mal bei der Terminvergabe ein Kampf. Es ist nicht möglich in dieser Praxis mit seinem Kindergarten Kind einen Nachmittags Termin zu bekommen. Diese sind NUR für die Schulkinder reserviert. Wir reden von Routine Untersuchungen / Impfungen. Auf Nachfrage, dass man bei einem 4-jährigen Kind doch auch arbeitet, blieb man bei dieser Meinung. Als ich zum wiederholten Mal um einen Nachmittagstermin für eine U-Untersuchung gebeten habe und etwas mehr Personal an der Anmeldung stand, wurde es runtergespielt, ich hätte es falsch verstanden und diese Termine wären in dem Zeitraum bereits vergeben. Nur komisch, dass ich auch keinen Nachmittagstermin für nächstes Jahr Mai/Juni bekomme, wenn ich jetzt einen vereinbaren will. Alle weg ;) mir bleibt also wieder nichts anderes übrig, als auf Ferien etc zu warten, um Termine wahrzunehmen. Also das ist absolut unmöglich in dieser Praxis und bringt mich jedes Mal an meine Grenzen! Wären die beiden Ärzte nicht so nett und kompetent, hätte ich wohl schon gewechselt.
Ich kann jedem Empfehlen dahin zugehen, man wird immer ernst genommen. Außerdem wurde immer darauf geachtet das wir wenig Wartezeit einplanen mussten mit Baby. Man muss nur immer etwas Zeit einplanen wenn man anruft, es ist oft Besetzt oder es dauert bis jemand ran geht. Trotzdem muss man sagen, dass das Personal immer höflich ist.
Wir sind seit über 16 Jahren mit unseren Kindern in der Praxis. Von der Freundlichkeit des Personals bis zur Kompetenz von Frau Berthold, können wir nur über allerbeste Erfahrungen berichten. Wir haben 9 Kinder, verfügen also über reichlich Erfahrungen mit der Praxis. Unser jüngstes Kind ist nun 15 und wir sind nicht mehr so häufig in der Praxis, aber inzwischen ist unsere Tochter mit unserem Enkelkind in der Praxis und berichtet auch nur positiv. Also, vollste Empfehlung. Ohne Frau Berthold wäre manches bei unseren Kindern nicht erkannt worden. Vielen Dank.
Ja wenn mein Kind hat er neue Leute aufnehmen bei nimm dir neue Leute an
Wir konnten netter Weise in diese Praxis wechseln, nachdem wir dort in der Vergangenheit schon öfter in Vertretung vorstellig geworden sind. Die Mitarbeiter sind trotz des hohen Arbeitsaufkommens stets freundlich und hilfsbereit. Ebenso ist die in meinen Augen sehr gute telefonische Erreichbarkeit der Praxis zu loben. Unser alter Arzt war nie erreichbar...Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und immer ernst genommen :)
Wir sind nur froh diese Praxis gefunden zu haben! Rundherum eine gute Versorgung, empathische Mitarbeiterinnen und tolle Kommunikation. Die Ärztinnen untersuchen gründlich, hören zu, beziehen mein Kind ganz toll mit ein und wirken fachlich überaus kompetent.
Eigentlich schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber das hat mir keine Ruhe gelassen. Ich wurde Maßlos enttäuscht. Mein Kinderarzt hatte Urlaub und so wandte ich mich telefonisch an die Praxis von Frau Dr. Berthold. Nachdem ich sagte worum es sich handelte (1. Kind, 7wochen alt, über 2 Tage bereits Temperatur schwankend zwischen 37,3 und 37,9 Grad, Kinderarzt im Urlaub- was soll ich tun?) Wurde ich weitergeleitet zu der Ärztin Frau Dr. Berthold. Ich erzählte wieder worum es sich handle, und fragte was ich tun solle, da der kleine ansonsten ganz normal ist, nur das er immer Mal wieder schwitzt und das er viel an der Brust sei. Ich habe keine 3 Minuten mit der Ärztin telefoniert und war danach genauso schlau wie vorher. Nämlich garnicht!!! Statt das mir geholfen wurde, in welcher Form auch immer, wie Rezept, mit dem kleinen vorbei kommen, falls es morgen nicht besser ist nochmal anrufen o.ä. wurde ich abgespeist. Von wegen "man könnte ihm ja abends Mal n Zäpfchen geben". (Es war mittags als ich dort anrief) Die letzten Worte waren ich Stelle sie wieder nach vorne. Daraufhin war ich sehr perplex. Was soll ich sagen? Die Dame erklärte mir auf Nachfrage das ich ja mit der Ärztin telefoniert habe und sie eine Leistung erbracht haben, die sie ja auch abrechnen dürfen mit der Krankenkasse. (Welche Leistung hab ich mich nur gefragt) Und falls ich Mal in der Nähe bin, ich ja meine Krankenkasse Karte rein reichen könnte, wenn nicht sei das auch nicht schlim. Diese Ärztin empfehle ich definitiv nicht weiter!
Das Frau Ute Elisabeth Berthold befindet sich in der Brunnenstraße 5a, 25524 Itzehoe, Deutschland
Sie erreichen das Frau Ute Elisabeth Berthold unter +49 4821 3130
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