Krohn Schuhe Schuhgeschäft in Bad Segeberg

Bewertungen

1. Kathrin Silbermann ★☆☆☆☆

   Tolles Sortiment, unterirdische Kundenpflege! Ich bin fassungslos darüber, wie ignorant und desinteressiert die Angestellten dort sind. Ich war gestern mit meiner Tochter im Geschäft, da wir mindestens 4 Paar neue Schuhe kaufen wollten. Beim Schlendern durch das Geschäft weckte ein Paar Schuhe von "Hey Dude" mein Interesse. Meine Größe befindet sich im hinteren Bereich des Geschäfts, welchem ein Nebenraum anschließt. Hier standen zumindest 2 der Angestellten, welche sich angeregt privater Natur unterhielten und sich kein Stück für uns interessierten. Allenfalls galt das Interesse dem Paar Schuhe, das ich probierte, da die eine Verkäuferin sich bei der anderen darüber informierte, ob es wohl auch möglich wäre, ausgewählte Einzelpaare zu bestellen, da sie dieses Modell, welches ich in der Hand hielt, gern selbst in rot hätte... Das leider die Passform für meinen Fuß, was ich deutlich schade fand, nicht geeignet war und das ich nach einer Alternative Ausschau hielt, interessierte nicht. Da war wohl die Distanz, von vielleicht 1,5 Metern zwischen uns, zu groß. Kein Hilfs-oder Beratungsangebot, einfach nichts! Es kamen weitere Kunden, unter anderem mit Kleinkind in das Geschäft und plötzlich setzte man sich in Bewegung und sie tackerten sich hinter dem Kassentresen fest, vermutlich wegen des besseren Überblicks. Ich zog es vor, das Geschäft zu verlassen, sprach allerdings noch eine weitere, dritte, Mitarbeiterin an und fragte, ob man ggf. einem bestimmten Klientel entsprechen muss, um eine Beratung, oder zumindest die Nachfrage, ob Hilfe benötigt wird, zu erfahren. Die Dame wusste darauf nichts zu sagen, ausser "Nööööö, warum?" Ich erklärte ihr dann kurz, daß ich es traurig finde, das man Kunden ignoriert, was eine Beratung betrifft, man wohl lieber in der hintersten Kammer quatscht und fragte, ob das so im Interesse des Inhabers sei. Es hat sich dort leider so negativ entwickelt und ich werde zukünftig in einem anderen Geschäft kaufen. Dafür werde ich dann weiter fahren müssen, denn in SE gibt es kein weiteres Geschäft mit dieser Auswahl. Ich halte fest: 3 Mitarbeiterinnen und meine Tochter und ich waren zunächst die einzigen Kunden zu diesem Zeitpunkt! Keine! hielt es für nötig, sich zu erkundigen und zu unterstützen! Nicht mal eine läppische Begrüßungsfloskel hatte man nötig. Wenn man offensichtlich sucht, weshalb wird man dann als Kunde nicht mehr vom Personal abgeholt? Sorry, aber da ist der Service bei vermeintlichen "Schuhdiscountern" in SE, in deutlich niedrigerem Preissegment, um Längen besser!!! Leider führen diese meine bevorzugten Herstellermarken nicht. Schade, ehemals "Arndt" und unter "Glöckner" war der Service deutlich besser und das Schuhe kaufen hat Spaß gemacht. Da hat man sogar ausversehen mal ein Paar Schuhe mehr mitgenommen, weil gut verkauft werden konnte und man noch Interesse am Kunden hatte.

   fast 2 Jahre vor
2. Inge Schl ★★★★★

   Meine Mutter lässt ausrichten ;-) : Sie hat sich in der Segeberger Filiale sehr umfangreich, geduldig, kompetent und sehr freundlich bedient gefühlt.

   fast 3 Jahre vor
3. Nicole Gust ★★★★★

   Sehr schöner Laden super tolles freundliches Personal man fühlt sich immer sehr gut aufgehoben ich würde immer wieder dort einkaufen gehen sehr zu empfehlen dort zu stöbern und freundlich bedient zu werden

   fast 3 Jahre vor

1. O. P. ★★☆☆☆

   Ich kaufe oft hier für mich & meine Kinder Schuhe , hier gibt es tolle & vor allem eine große Auswahl an Kinderschuhen . Großes Manko , ich wurde jetzt das 2. mal von der selben Verkäuferin unfreundlich behandelt . Die Dame fragte mich ob Sie mir helfen könne ( Sie war gerade mit Staubsaugen beschäftigt ) ich bejahte ihre Frage . Daraufhin zog die Dame ein Gesicht und zickte meine 2 jährige Tochter beim anprobieren der Schuhe an . Mit solchen Mitarbeitern vergrault man sich die Kunden . Ich habe schon beim Vorgänger hier oft Schuhe gekauft , das Personal war immer nett und zuvorkommend. Beim Nachfolger sieht das mit dem teilweise neuen Personal leider anders aus ( die Bewertungen hier bestätigen meine Erfahrungen leider ) Lieber Inhaber , bitte ändern Sie was an dieser Situation!!!!!! Es wäre für Sie genau so Negativ wie für uns Kunden , den Sie haben ein tolles Schuhgeschäft mit Potential . Es wäre schade wenn das Geschäft schließen muss , weil Ihr teilweise unfreundliches Personal „ Ihre „ Kunden vergrault .

   fast 3 Jahre vor
2. Nicole Schwarz ★★★★★

   Gut sortierter Shop und viele tolle Markenschuhe zu guten Preisen. Habe bereits mehrfach hier gestöbert und auch zugeschlagen. Finde es super, dass ich einen solchen Laden fast vor der Haustür habe. Hier ist wirklich für jeden etwas dabei.

   fast 3 Jahre vor
3. Nora Geissler ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht. Wir waren im Begriff Schuhe auszuwählen als mein dreijähriger Sohn sehr dringend zur Toilette musste und anfing sich in die Hose zu pischern. Ich fragte, ob wir ausnahmsweise schnell einmal die Toilette nutzen dürfen...die Frage wurde ohne Blickkontakt und ohne Hinweis auf alternative Örtlichkeiten verneint. Für einen Laden mit großer Kinderschuhabteilung, ein mehr als schlechter Service.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen