Gemeinschaftspraxis Dr. Veltrup, Link & Dr. Methling Medizinische Dienstleistungen in Ahaus

Bewertungen

1. Anna Emma ★☆☆☆☆

   Nach der 2ten wirklich negativen Erfahrung in der Praxis schreibe ich jetzt diese Bewertung: 1. Einer der Inhaber hatte uns nicht nur unnötig schlechte Prognosen für die Zukunft gegeben (auf Basis von 2 Infekten), sondern uns auch einen Vortrag darüber gehalten, wie man sich als Familie aufstellen sollte (bzgl. Betreuung und Job). Extrem übergriffig und fern ab von der Realität vieler Familien, mit Formulierungen die man als Arzt nicht wählen sollte. 2. Wir hatten mit dem kranken Kind einen Termin bei einem der anderen Inhaber, mit dem wir bis dato gute Erfahrungen gemacht hatten. Nach einer gewissen Wartezeit, die noch im Rahmen war, aber für ein kleines krankes Kind natürlich anstregend ist, kam dann der Arzt. Unser Kind war am weinen, weshalb die Kommunikation etwas schwieriger war und nachdem ich nur einen halben Satz gesagt hatte, hat der Arzt das Behandlungszimmer verlassen und mich an eine Kollegin verwiesen. Er wollte unser weindes Kind offenbar nicht behandeln. Nach weiteren Minuten kam eine Angestellte und ich musste mit dem halbnackten Kind durch die gesamte Praxis in ein anderes Zimmer, dort dann wieder warten bis eine andere Ärztin kam. Diese Ärztin hat einen mega Job gemacht, aber es kann doch nicht sein, dass die Behandlung beim vertrauten Arzt nicht stattfindet, weil ein kleines krankes Kind weint. Ansonsten finde ich es gut, dass man am Telefon in eine Warteschlange kommt und meist auch dort schon gut eingeschätzt wird, ob man vorstellig werden sollte oder was man zuhause tun kann. Leider habe ich auch schon mitbekommen, dass Familien mit Migrationshintergrund weniger freundlich behandelt werden. Grundsätzlich finde ich aber, dass die Angestellten am Empfang durchaus bemüht und freundlich sind, klar klappt das in stressigen Situationen nicht immer, dafür haben wir auch Verständnis.

   1 Jahr vor
2. Julia ★★★★★

   Wir waren inzwischen bei allen Ärzt:innen in der Praxis und ich kann durchweg Positives berichten. Natürlich hängt man gelegentlich mal in der Telefonschleife – aber ganz ehrlich: Das lässt sich heutzutage kaum vermeiden. Ich mache einfach den Lautsprecher an und erledige in der Zwischenzeit andere Dinge. Viel entscheidender ist für mich das Ergebnis: schnelle Terminvergabe, geringe Wartezeiten vor Ort. Man achtet auf räumliche Trennung der U-Patient:innen und den Akutfällen. Frisch Neugeborene werden teils sogar noch mal separat getrennt. Für kleinere Anliegen oder Fragen kann man unkompliziert eine E-Mail schreiben und bekommt in der Regel innerhalb weniger Stunden eine hilfreiche Rückmeldung. Was das Praxispersonal betrifft, kann ich die Kritik einiger anderer Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe die MFAs stets freundlich, geduldig und professionell erlebt – auch wenn mal viel los ist. Und mal ehrlich: Niemand ist jeden Tag bestens gelaunt, vor allem nicht in einem Berufsfeld, in dem man täglich mit Sorgen und Emotionen, Eltern und (Klein-)Kindern konfrontiert ist. Dafür habe ich persönlich viel Verständnis – und sehe vor allem, wie engagiert hier gearbeitet wird. Besonders positiv finde ich auch, wie konsequent das Thema Impfungen gehandhabt wird. Bereits nach der U3 bekommt man einen strukturierten Impfplan mit konkreten Terminen – das gibt Sicherheit und nimmt einem viel Organisationsaufwand ab. Ein gut durchdachtes und elternfreundliches Konzept! Die Ärzt:innen selbst sind alle unterschiedlich in ihrer Art – was ich aber als klaren Vorteil sehe: So findet jede Familie die passende Ansprechperson für die U-Untersuchungen. Und bei akuten Anliegen muss es nicht zwingend der „Stamm-Arzt“ sein – Hauptsache, das Kind wird ernst genommen und gut versorgt. Und das war bei uns bisher immer der Fall. Natürlich ist es wichtig, als Elternteil auch selbst aktiv zu sein und sein Kind bestmöglich zu vertreten – schließlich kennt man es am besten. Ein kurzer Arzttermin ersetzt kein vollständiges Bild des Kindes, aber mit ehrlicher Kommunikation und gegenseitigem Respekt lässt sich immer ein gemeinsamer Weg finden. Alles in allem fühlen wir uns in dieser Praxis gut aufgehoben – medizinisch wie menschlich

   1 Jahr vor
3. Le Karat ★★★★★

   Ich bin mit beiden Kindern dort und sehr zufrieden. Wir sind immer bei Dr. Veltrup und Dr. Methling. Sehr kompetente Ärzte und vor allem freundlich und die Kinder fühlen sich wohl. Ebenfalls freundlich und hilfsbereit sind die Helferinnen in der Praxis. Wir sind sehr zufrieden und dankbar für jede schnelle Hilfe.

   1 Jahr vor

1. Ioana Mirel ★☆☆☆☆

   Telefonisch erreicht man kaum jemanden – ich habe schon mal eine Stunde in der Warteschleife gehangen. Mein Kind hatte hohes Fieber, starken Husten und hat Schleim ausgespuckt. In der Praxis gab es nur Ibuprofen keine richtige Untersuchung. Am Abend dann ins Krankenhaus: Lungenentzündung. Für mich ist klar: Nie wieder. Ich kann diese Praxis empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Jutta ★★★☆☆

   Im allgemeinen bin ich zufrieden. Das Personal sollte Kritik jedoch nicht so persönlich nehmen. Wir waren heute seit längerem in der Praxis,vorab am Telefon war meine Begründung hierfür, das ich mit meinem Kind zwischendurch bei meinem Hausarzt war,weil ich keinen Termin bekommen habe. Darauf ist man mir ins Wort gefallen und ich bekam eine ziemlich unfreundliche Aussage, sie meinen bestimmt sie kamen am Telefon nicht durch, Termine bekommen sie immer. Zum einen möchte ich sagen, dass ich selbst im Gesundheitswesen tätig bin und absolut verständlich für die Überlastung habe. Andererseits sollte aber auch Verständnis aufgebracht werden, dass man sich für seine Kinder natürlich das Beste raussucht. Und wenn ich Anrufer Nummer 20 bin und 1 Stunde warteschleife keine Seltenheit ist,hab ich Verständnis, lege auf und gehe mit meinem kranken Kind zu meinem Hausarzt. So war es in der Vergangenheit öfter mal. Mit Dr.Veltrup waren wir immer sehr zufrieden, fachlich sehr kompetent und immer Verständnis für meine Tochter. Möchte dem Team vorne nur mitgeben, nicht alles persönlich nehmen, Kritik auch mal annehmen,ich weiß das man oft an seine Grenzen kommt aber das geht jedem im Gesundheitswesen so.

   1 Jahr vor
3. André Schultewolter ★★★★☆

   Wir sind mit unseren beiden Kids seit mittlerweile 7 Jahren in der Gemeinschaftspraxis. Auch wir haben gute und nicht so gute Zeiten erlebt. Die Ärzte und das gesamte Praxisteam waren und sind stehts bemühlt, allen gerecht zu werden und machen aus unserer Erfahrung heraus einen super Job. Bevor hier an der ein oder anderen Stelle negativ bewertet und unsachlich rezensiert wird sollte man aber immer das Gesamtbild betrachten. Die Situation ist für alle Ärzte nicht einfach. Un d ja, auch wir haben schon über 1 Stunde in der Warteschleife gehangen um einen telefonischen Kontakt zu bekommen. Aber deswegen ist die Praxis nicht direkt schlecht oder nicht zu empfehlen. Sicherlich gibt es immer Verbesserungsmöglichkeiten und ich bin mir sicher, dass das Team bemüht ist, sich den aktuell besonderen Anforderungen optimal anzupassen und auch entsprechende organisatorische Maßnahmen zu ergreifen. Wir für uns als Familie können sagen, dass wir sehr zufrieden sind und die Praxis weiterempfehlen können! Und warum keine 5 Sterne? Wie beschrieben gibt es immer Verbesserungsmöglichkeiten und auch hier sehen wir etwas Luft nach oben, daher ein Stern Abzug! ;-)

   fast 2 Jahre vor

1. Verena Muser ★★★★★

   Das Praxisteam ist sehr nett und hilfsbereit, auch wenn mal akut ein Termin notwendig ist, vorallem bei Babys, versucht das Team alles möglich zu machen. Am häufigsten waren wir bei Dr Methling. Er nimmt sich immer Zeit jede Frage zu beantworten, ist empathisch gegenüber dem kleinen Patienten und macht fachlich einen sehr kompetenten Eindruck. Wenn wir doch mal bei Dr Veltrup oder Hr Link waren, wurde uns auch gut geholfen. Das ganze Praxisteam macht einen sehr guten Job, trotz oft schwieriger Gesamtsituation im Gesundheitssystem (überall lange Wartezeiten, Aufnahmestopps, Medikamentenengpässen, Ärztemangel etc.). Und Allgemein: Ich denke, wenn man mal doch anderer Meinung ist oder wenn man verunsichert ist, egal ob in dieser oder einer anderen Praxis, dann darf man auch Dinge nochmal nach-/hinterfragen und muss nicht gleich eine äußerst schlechte Bewertung schreiben - meine Meinung. Kritik kann auch konstruktiv sein und man kann an/von ihr lernen und dran wachsen - Patient und Arzt. :-)

   fast 3 Jahre vor
2. Артём Степанов ★☆☆☆☆

   Heute waren wir hier zum letzten Mal. Meine Tochter hatte stark entzündeten Augen dass sie die kaum aufhalten könnte. Mädchen mit eine unzufriede Grimasse sagte dass die heute nicht helfen können sollen am besten zum anderen Arzt gehen oder VERSUCHEN morgen früh vorbeizukommen. Danke für die Hilfe.

   fast 3 Jahre vor
3. Stefanie Schiermann ★★★★★

   Absolut tolle Kinderarztpraxis! Wir sind sehr froh, dass wir Patienten der Kinderarztpraxis sein dürfen. Wir fühlen uns von allen 3 Ärzten absolut toll, kompetent und empathisch betreut. Es kann noch so stressig sein, man bekommt immer einen Termin, wenn es erforderlich ist und wir hatten noch nie das Gefühl, das keine Zeit war. Wir sind noch nie mit offenen Fragen nach Hause gegangen. DANKE an das ganze Team, sowohl an die Ärzte, als auch an die netten und freundlichen Arzthelferinnen , die immer alles geben! Ihr seid Klasse!

   fast 3 Jahre vor

1. Anne Elskamp ★☆☆☆☆

   Bislang waren wir mit unserer Tochter (1 1/2Jahre) immer recht zufrieden in der Praxis. Bislang war sie aber auch noch nicht erkrankt. Heute waren wir als Notfall in der Praxis mit knapp 40 Grad Fieber und Erbrechen und wurde wieder weg geschickt. Begründung: Wir machen heute nur gesunde Kinder. Rufen sie in Gescher an und lassen sich dort einen Termin geben. Leider sehr ärgerlich und nicht zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen