Medizinische Dienstleistungen in Emsdetten
Julius Rosenfeld — Medizinische Dienstleistungen in Emsdetten. Bewertet mit 4,0/5 bei 69 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:30–17:00; Mi, Fr 08:30–12:00.
Wannenmacherstraße 24, 48282 Emsdetten, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir sind bei Dr.Rosenfeld gut zufrieden, ich kann nichts Negatives sagen. In den meisten Fällen wird uns kurzfristig geholfen. Man muss bedenken das dort auch nur Menschen arbeiten. Alle die rummeckern sollten vielleicht mal die Gründe hinterfragen.
Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun. Nach einem Anruf mit der dringenden Bitte das Kind vor den Feiertagen einmal anzuschauen, weil der eigentliche Kinderarzt im Urlaub ist, wurden wir unfreundlich abgewiesen mit der Aussage, ich solle doch zum Vertretungsarzt gehen. Auch als ich drauf hingewiesen habe, das dies aus privaten Umständen nicht möglich sei, sollte ich mir doch einfach aus der Apotheke ein alternativ Produkt holen. Für mich auch eine Art von unterlassener Hilfeleistung. Nie wieder setze ich ein Fuß in diese Inkompetente Praxis. Dr Rosenfeld mag ein super Arzt sein, seine Damen am Empfang haben allerdings NULL Empathie!
Ich wurde heute mit einem hoch fieberndem Kind (2 Jahre!) mit Quaddeln auf der Haut einfach abgewiesen. Es bestand Verdacht auf allergischen Schock. Keinerlei Freundlichkeit, Empathie oder Respekt von der Seite der Sprechstundehilfe. Dass ich über 10 min in der Warteschleife war (die ganze Zeit auf der selben Position) wurde mir nicht geglaubt. "Komisch, jetzt klingelt es hier gerade doch." Dabei ist es ja bekannt, dass es quasi unmöglich ist, in dieser Praxis jemanden ans Telefon zu bekommen. Alle anderen Praxen in der Umgebung hatten ebenfalls zu (Emsdetten, Reckenfeld und Greven), sodass wir im Endeffekt zur Notaufnahme nach Rheine gefahren sind.
Ich bin mehr als dankbar dafür, einen fachlich so kompetenten und dazu noch empathischen Arzt für meine 3 Kinder zu haben! Durch ein, zwei Notdienstbesuche im Mathias-Spital habe ich nun leider feststellen müssen das dies nicht selbstverständlich ist! Ebenso sind ALLE im Praxisteam auch unter hohem Stresslevel immer freundlich und haben ein offenes Ohr. Vielen Dank!!!
Heute ist mir wieder bewusst worden, weshalb ich mich nach dem Umzug nach Emsdetten für Dr. Rosenfeld für unser Kind entschieden habe. Ehemals war ich selbst Patientin bei seinem Vater und hatte mich ebenfalls sehr gut aufgehoben gefühlt. Unsere Tochter hatte heute Ihre U7 - Untersuchung und Dr. Rosenfeld hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen und ist auf jede Frage von uns entgegengekommen. Er ist total einfühlsam und hat ein tolles Händchen für Kinder und ist immer sehr freundlich. Auch die Arzthelferin hat sich blendend gekümmert um unser Sonnenschein gekümmert und Sie hat wirklich kein einziges Mal geweint und war super zufrieden. Vielen Dank für den täglichen Einsatz und Support. Wir sind super zufrieden!
Es wird schon am Telefon IMMER direkt mitgeteilt, dass man keinen Termin bekommen kann weil es angeblichzu voll sei, ganz egal wie wichtig und dringlich es ist. Setzt man sich durch und kommt trotzdem ist die Praxis leer. Also offensichtlich schlichtweg keine Lust. Sollte ein Kind ernsthaft krank sein, sollte man diesen Arzt niemals aufsuchen, man wird absolut NICHT ernst genommen.
Ein Arzt der selbst sehr von sich überzeugt ist und sich gerne selbst reden hört! Schwammige Antworten und man fühlt sich nicht ernst genommen. Am Telefon wird man von den MFA's medizinisch beraten, nach dem Motto:"haben alle, das Kind braucht nicht in die Praxis kommen, geben Sie Fiebersaft!" Ganz toll!!!!!
Dr Rosenfeld ist der absolute Beste! Ein extrem souveräner Kinderarzt mit einem ganz, ganz gesunden Menschenverstand. Er ist immer mit Rat und Tat für Kinder UND Eltern da und hat ein offenes Ohr. Sein breites Fachwissen, das einige Eltern bereits beschrieben haben, ist eine unbestrittene Tatsache, dazu ist er menschlich, sehr zugewandt und im Umgang mit den Kids einfach großartig. Wenn wir einen dringenden Termin benötigen, bekommen wir den ohne weiteres. Man muss sich halt manchmal als Eltern auch fragen, ob man ein Kind mit einem Infekt immer gleich in eine Praxis schleppen muss anstatt es erst mal mit den üblichen Medikamenten und Ruhe zu ersuchen und abzuwarten. ... Wir sind mit allen drei Kinder da und mehr als zufrieden mit Praxis und Team! Eine ganz klare Weiterempfehlung!
Leider kommt es in letzter Zeit häufig vor, dass man am Telefon (wenn man dann mal überhaupt durchkommt) ganz frech und teilweise unverschämt abgewimmelt wird. Es ist immer die gleiche Sprechstundenhilfe. Es werden Ferndiagnosen gestellt ohne Absprache mit den Ärzten, die dann teilweise auch falsch sind. Die Unzufriedenheit über die überfüllte Praxis sollte nicht an den Patienten ausgelassen werden. Sehr frustrierend! Die Ärzte hingegen sind sehr gut und bisher waren wir immer zufrieden.
Mit der Ärztlichen Behandlung bin ich immer gut zufrieden. Sie ist stehts freundlich und kompetent. Allerdings wir man von den Sprechstundenhilfen man Telefon ständig abgewiesen, obwohl meine Tochter über 40 Fieber hat. Und das war nicht das erste Mal. Dann war ich am Telefon noch am sprechen und werde auf Stumm gestellt ohne das mit was gesagt wir. Echt unfreundlich.
Öffnungszeiten von Julius Rosenfeld: Mo–Di, Do 14:30–17:00; Mi, Fr 08:30–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Wannenmacherstraße 24, 48282 Emsdetten, Deutschland.
Telefon: +49 2572 7388.