Gemeinschaftspraxis Gregor Kuba, Dr. med. Jan Kahrs

Bewertungen

1. Kay ★★★☆☆

   Mit der ärztlichen Behandlung in der Praxis bin ich insgesamt zufrieden. Das medizinische Personal ist kompetent und freundlich. Die Ärztin/der Arzt nimmt sich Zeit für die Patient*innen und erklärt ausführlich die Behandlungsschritte. Allerdings muss ich auch erwähnen, dass die Telefonanlage der Praxis eine Katastrophe ist. Das "First-in-First-out"-Prinzip wird hier nicht angewendet, was bedeutet, dass man jedes Mal Glück haben muss, um jemanden zu erreichen. Nach ca. 1 Minute wird der Anruf einfach von der Telefonanlage beendet, was sehr frustrierend sein kann. Ich habe zahlreiche Versuche gebraucht, um jemanden zu erreichen. Im Großen und Ganzen würde ich die Praxis weiterempfehlen, aber ich hoffe auch, dass das Praxisteam die Telefonanlage verbessert und das "First-in-First-out"-Prinzip einführt, um den Anrufprozess zu vereinfachen. Denn in einer „echten“ Warteschleife hat man immerhin die Gewissheit, dass man irgendwann mit einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin sprechen wird. Wenn man hingegen immer wieder weggedrückt wird, kann es sein, dass man stundenlang ohne Erfolg versucht, jemanden zu erreichen. Deshalb finde ich es wichtig, dass die Telefonanlagen von Unternehmen und Institutionen so gestaltet sind, dass man zumindest in einer Warteschleife landet, wenn alle Mitarbeiter gerade beschäftigt sind. So kann man sicher sein, dass man irgendwann Hilfe bekommt. Ich hoffe, dass meine Bewertung hilfreich war und anderen Patient*innen bei der Entscheidungsfindung hilft.

   vor fast 3 Jahren
2. Karina Bortels ★☆☆☆☆

   Es ist die reinste Katastrophe dort einen Ansprechpartner am Telefon zu bekommen. Mein Vater versucht seid heute morgen dort durchzukommen. Es ist nicht möglich, immer in der Warteschleife. Dann hat er sich verdrückt und wird böse angemacht, weil er die 3 statt die 2 erwischt hat. Das ist nicht nur heute so sondern zu 99%

   vor fast 4 Jahren

1. Bernie ★☆☆☆☆

   Wirklich Lächerlich was man verschrieben bekommt! Ist alles frei verkäuflich in der Apotheke! Bei Grippe bekommt man nur Pflanzliche Arzneimittel! Nicht zu Empfehlen!

   vor fast 4 Jahren
2. Drayer_Gaming ★★★☆☆

   Uns wurden nach der ersten COVID-19 Impfung keine weiteren Zettel bis auf eine Bescheinigung für die erste Impfung sowie ein weiteren Termin gegeben. Einen weiteren Zettel zum unterschreiben für die Eltern gab es nicht mit. Aufgrund der Komplikationen mussten wir 30 Minuteb warten. Dafür verlief die Impfung gut und schnell, dies erfreute mich.

   vor fast 5 Jahren

1. Ingo Janning ★★★★★

   Klar ist es nicht schön wenn man zum Arzt muß, aber fühle mich da sehr gut aufgehoben. Danke an alle die da Arbeiten, ihr macht einen super Job.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen