Restaurant Kaseinwerk

Bewertungen

1. Carmen Klemm ★☆☆☆☆

   Absolute Enttäuschung – nie wieder! Meine Eltern waren auf der Durchreise für eine Nacht im Hotel Beverland untergebracht. Auf Grund dessen hatten wir unser gemeinsames Familienessen auf das Restaurant dort geplant. Auf Nachfrage morgens hieß es, eine Reservierung für abends sei nicht nötig, man könne einfach so ins Restaurant gehen. Also gingen wir mit vier Erwachsenen und zwei Kindern voller Vorfreude zum Abendessen. Das Ambiente machte auf den ersten Blick Eindruck: hohe Decken, stilvoll eingerichtet, sehr chic – man erwartet hier wirklich ein tolles kulinarisches Erlebnis. Leider war es genau das Gegenteil. Um 18:45 Uhr wurden wir an einen leeren Tisch gesetzt. Nach 15 Minuten kam endlich jemand und deckte diesen überhaupt erst ein – inklusive Silbertellern und Gläsern. Unsere Kinder baten bereits nach etwas zu trinken, worauf der Kellner nur lachte. Währenddessen kam eine große Gruppe, die direkt an einem bereits eingedeckten Tisch Platz nahm und sofort bedient wurde. Wir hatten bis dahin nicht einmal eine Speisekarte gesehen, geschweige denn Getränke bekommen. Es war draußen über 26 Grad, wir waren durstig und fühlten uns schlicht ignoriert. Währenddessen wurde für eine Firmenveranstaltung bereits das Essen aufgestellt, die Gäste kamen mit Getränken vom Empfang – auf den Tischen standen dort bereits überall Wasserflaschen. Wir dagegen wurden komplett übersehen. Weder an der Rezeption noch an der Bar fühlte sich jemand zuständig, als wir nachfragten, ob wir wenigstens Getränke bestellen dürften. Jeder verwies uns nur an den „Nächsten“. Doch auch nach weiteren 10 Minuten zeigte keiner der Mitarbeiter auch nur den Hauch von Interesse oder machte Augenkontakt. Nach insgesamt 45 Minuten (!) saßen wir immer noch ohne Getränke und ohne Bestellung am Tisch. Um 19:30 Uhr sind wir schließlich entnervt aufgestanden und gegangen. Eine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen? Fehlanzeige. Geschäftsführung? Nicht vor Ort. Fazit: Absolut miserabler Service, null Organisation, niemand fühlt sich verantwortlich. Gerade weil es sich um ein Hotel handelt, ist diese Gleichgültigkeit unverständlich. Wir haben uns als Gäste nicht willkommen gefühlt, sondern schlicht ignoriert. Das edle Ambiente macht den enttäuschenden Service nur noch schlimmer – eine große Bühne für ein Fiasko. Für uns steht fest: Dieses Restaurant – nie wieder.

   vor 1 Jahr
2. Mikel Alcubierre Bröker ★★★★★

   Tolles Restaurant. Wir hatten das Sommerbuffet mit frisch gegrilltem. Der Service war sehr aufmerksam und das Essen war wirklich köstlich. Für diesen Preis absolut gerechtfertigt.

   vor 1 Jahr

1. Catha Rina ★★★☆☆

   Super schönes Ambiente in einem alten Steingebäude mit Stahlträgern und schöner Dekoration mit großen Kerzenleuchtern. Das Essen war gut, aber nicht überragend. Das Brot vorab mit Kräuterbutter und Quark war lecker und überaus nett. Die Fleisch bzw Fischportion war normal groß, die Beilagen dagegen deutlich zu wenig für den Preis. Das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt war trotz Inflation nicht angemessen. Das Dessert geschmacklich gut, vor allem das Kirscheis. Aber nicht besonders hübsch angerichtet. Was uns aber überaus gestört hat war der schlechte Service. Bei so einem Restaurant könnte man erwarten, dass leere Gläser wahrgenommen werden und man als Gast gefragt wird, ob man noch etwas trinken möchte. Wäre ja auch gut fürs Geschäft. Also wir hätten auf jeden Fall noch mehr bestellt... Außerdem kam niemand um zu fragen, ob alles in Ordnung ist und alles passt. Wir mussten seeehr lang auf das Essen warten, dann wieder auf den Nachtisch, dann auf die Rechnung. Der Kellner war recht planlos und insgesamt schien die ganze Truppe etwas unorganisiert. Es war zwar Valentinstag und gut besucht, aber das Restaurant war nicht komplett voll. Wir haben uns gefragt wie der Service ist, wenn hier wirklich etwas los ist. Letzten Endes hatten wir gedacht wir verbringen einen romantischen Abend dort, aber der schlechte Service hat das ganze ein bisschen kaputt gemacht. Auch an den Nachbartischen hat man sich über den schlechten Service unterhalten... Also da sollte dringend nachgebessert werden, vor allem bei den Preisen!

   vor 1 Jahr
2. Püppi ★★★★★

   Wir waren etwas abgeschreckt von den Rezensionen, wollten aber dennoch das Restaurant testen und nicht nochmal extra mit dem Auto los. Und wir wurden nicht enttäuscht. Der Service war super freundlich und sehr aufmerksam. Es gab vorweg Brot und ein Gruß aus der Küche. Unser Hauptgang war super lecker, vor allem das Steak hat uns überzeugt. Oft bekommt man nicht den richtigen Gargrad oder zähes Fleisch, hier hat beides gestimmt und das mit regionalem Fleisch. Das Ambiente ist natürlich auch wunderschön. Also wer hier im Hotel übernachtet, ihr könnt hier wunderbar Abendbrot essen.

   vor 1 Jahr

1. Tony Künne ★★☆☆☆

   Die Reservierung ging über Telefon unkompliziert. Wir reservierten direkt für 18 Uhr, damit der Abend nicht allzu spät wird, weil mein Partner, der an diesem Tag Geburtstag hatte, am nächsten Tag noch Frühschicht hatte. Naja, das mit dem früh wieder nach Hause kommen, hatte sich dann erledigt. Aber der Reihe nach: Wir wurden zunächst freundloch empfangen, wir wurden zum Tisch gebracht und uns wurde die Karte gereicht. Der Tisch war schön eingedeckt mit gefalteten Servietten, einem hohen Kerzenständer und guter Besteckauswahl. Was mir nicht so gefiel war, dass viele Fliegen an unserem Tisch kreisten. Nach einer angemessenen Zeit kam der Kellner und fragte, was wir trinken wollen. Die Getränke kamen nach einer kurzen Wartezeit an und der Abend schien gut zu werden. Doch der Schein trügte. Wir warteten eine geschlagene Stunde auf unsere Vorspeise, eine Ammerländer Schinkenstulle. Mittlerweile hatten wir unsere Getränke leer, die beiden Servicekräfte hatten aber keinen Blick für unseren Tisch und so blieben wir eine gute Dreiviertelstunde "auf dem Trockenen". Uns wunderte es schon sehr, dass die Nachbartische so gut betreut wurden und dort sogar mehrmals gefragt wurde, ob alles in Ordnung ist, bei uns aber den gesamten Abend über diese Frage nicht einmal gestellt wurde. Nachdem wir nun eine Stunde auf die Vorspeise gewartet hatten und es zwischendurch einen Appetizer in Form von Baguette und tiefgefrorener Kräuterbutter, die selbst nach 20 Minuten nicht streichbar war sowie einer Brokkolicremésuppe, bezeichnet als Gruß aus der Küche, konnten wir nun endlich die Ammerländer Schinkenstulle essen. Geschmacklich richtig gut, der Schinken ist klasse. Zu empfehlen wäre, dass man das Dressing für den Beilagensalat extra reicht, weil das Dressing mir überhaupt nicht schmeckte und somit den gesamten Salat geschmacklich kaputt gemacht hat, aber das ist meine persönliche Empfindung. Nach der Vorspeise ging eine weitere Stunde ins Land. Der Kellner kam zwischenzeitlich mal an unseren Tisch und stellte uns eine Flasche Wasser auf den Tisch und sagte, dass der Hauptgang bald kommen wird. Ich entschied mich für das Steak (auf dem Bild zu sehen). Der Kartoffelbrei war frisch und lecker, die Sauce Bernaise nichts besonderes. Das Steak war leider nur noch lauwarm, ich vermute mal, dass das Steak schon eine ganze Weile lag. Innen noch recht roh, aber geschmacklich für den Gargrad sehr gut. Wir hofften nun, dass es mit der Nachspeise nun etwas schneller geht. Was kann an einer Käsevariation, die nur aufgeschnitten wird lange dauern? Tja, in diesem Lokal wird das Unmögliche möglich gemacht. Tatsächlich warteten wir schon wieder eine Stunde bis unsere Nachspeise kam und wir waren bis zum Eintreffen der Nachspeise schon geschlagene 3 Stunden in diesem Lokal. Meine Käseauswahl war sehr lecker, aber ich hatte nach diesen extrem langen Wartezeiten schon gar keine Lust mehr, noch etwas zu essen und ließ mir meinen Käse einpacken. Positiv zu erwähnen ist, dass der Kellner uns ein Getränk anbot, welches auf's Haus ging. Somit waren wir fast 3,5 Stunden in diesem Lokal für 3 einfache Gänge und es war bei weitem nicht voll an diesem Abend. Die Kommunikation mit uns war sehr sperrlich. Unter dem Strich: ein Stern für das schöne Lokal und ein Stern für das geschmacklich sehr gute Essen. - Ein Stern Abzug für die langen Wartezeiten, ein Stern Abzug für die unsauberen Toiletten und ein Stern Abzug für die stark eingeschränkte Kommunikation vom Servicepersonal. Keine Sorge, wir kommen nicht mehr wieder.

   vor fast 2 Jahren
2. Raimund Schluender ★☆☆☆☆

   Sind Übernachtungsgäste und wollten lecker zu Abend essen. Haben 30 min. vergeblich auf einen der beiden Kellner gewartet. Zwischendurch sind wir zur Theke gegangen und haben freundlich nach einer Speisekarte gefragt. Zusammen mit einer(!) Karte bekamen wir einen patzigen Spruch, dass wir etwas vor der gebuchten Reservierungszeit liegen. Stimmt, wir waren ca. 10 min. früher dran. 25 min nach Abholung der Speisekarte immer noch kein Kellner am Tisch. Sind dann gegangen und haben in Ostbevern lecker gegessen.

   vor fast 5 Jahren

1. Sven Paulsen ★★☆☆☆

   Wir haben das Kaseinwerk während unseres Kurzurlaubes im Beverland Gruppen-Resort besucht. Am ersten Abend hatten wir ein Buffet für unsere Familie, zwei Erwachsene und eine vierjährige Tochter gebucht. Dieses konnte nur als Tischbuffet serviert werden, was für uns sich aber sehr gut anhörte. Leider war der Abend aus folgenden Gründen ein totaler Reinfall: * Im Vorfeld erhielten wir leider keinerlei Information über den Ablauf oder die Speisen der einzelnen Gänge. Aus diesem Grund konnten wir nicht erahnen, dass erst im dritten Gang, nach über einer Stunde, mit Spätzlen ein halbwegs kindgerechtes Essen serviert wurde. Gefüllte Weinblätter, kandierter Ziegenkäse oder Borschtsch waren bis zu diesem Zeitpunkt nicht ihr Fall. Wohlgemerkt hatten wir das Alter der Kindes bei der Buchung angegeben. Zu dem Zeitpunkt war es auch sinnlos ein Kinderessen zu bestellen, denn die allgemeine Stimmung war bereits auf dem Tiefpunkt. * Die Qualität des Essens des Hauptgangs war leider die finale Enttäuschung: Lachs und Hähnchen viel zu trocken, Entrêcote unglaublich zäh. Die Konsistenz des Risottos war viel zu fest und nicht so schlotzig wie man es sich wünscht. Bei allem liegt die Vermutung nah, dass es viel zu lange stand und warm gehalten wurde. Am Ende sind wir nach dem Hauptgang gegangen und haben auf das Dessert verzichtet. Dies hatten wir auch so an die Bedienung weitergegeben, aber es hat in dem Moment niemanden interessiert. Hervorheben möchten wir aber dennoch das Personal, welches aufgrund der scheinbar allgemein angespannten Lage immer sehr freundlich war. Dafür und für die schöne Location gibt es die zwei Sterne. In den Folgetagen haben wir abends umliegende Restaurants besucht und waren bei allen rundum zufrieden.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Biene ★★★★★

   Zum wiederholten Male hatten wir einen bezaubernden Abend. Die Qualität des Essens ist nicht zu übertreffen. Das Personal war aufmerksam und freundlich.

   vor mehr als 6 Jahren

1. c0mmand0z aka Karsten ★★★★★

   Absolut von A bis Z tolles Retaurant. Wir waren zum Candle Light Dinner mit 5 Gänge Menü. Nur 50€ pro Personen in absolut romantischer Stimmung. Hier wurde auch der Heiratsantrag gemacht ;) Der Kellner konnte jedes Gericht von Anfang bis Ende erklären. Kann ich von Herzen nur weiter empfehlen.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen